职工晋升调整管理方法(草案)第一章总则一、目的为标准地管理公司岗位调整,建立灵活的岗位机制和广阔的发展平台,保证公司内部职工的合理配置,保证职工因才所用,各尽所能,做到“能者上,庸者下”,以激发职工的工作热情,从而到达优化配置人力资源和创树人力资源优势的目的,特定本制度二、范围适用于公司所有职工三、基本原则(1)德能和业绩并重的原则晋升需全面考虑职工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩2〕逐级晋升与越级晋升相结合的原则职工一般逐级晋升,为公司做出了突出奉献或有特殊才干者,可以越级晋升3〕纵向晋升与横向晋升相结合的原则职工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道4〕能升能降的原则根据绩效考核结果,职工职位可升可降5〕职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘四、 晋升需具备的条件:〔 1〕具备较高职位的技能;〔 2〕相关工作经验和资历;〔 3〕在职工作表现及操行;〔 4〕完成职位所需的有关训练课程;〔 5〕具有较好的适应性和潜力五、 晋升核定权限:1、人力资源部负责制定,修改、完善职工晋升制度2、相关部门分管业务经理、总监负责对职工晋升、调动与降职的考核工作;3、总经理负责对职工岗位调整的最终审核;六、管理职责划分12人力资源部负责职工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等业务运作,是职工晋升的具体执行部门。
各用人部门负责向公司推荐符合晋升条件的职工;由职工主动提出晋升时,任职部门负责对其任职条件进行初步核查第二章职工职业发展通道一、 纵向发展足疗师-储备-店长助理〔技术指导〕—店长〔培训老师〕—业务经理〔培训经理〕—业务总监〔培训总监〕导购-储备-导购组长-导购主管-导购经理-导购总监〔也可向业务发展〕前台-储备-前台组长-前台主管-前台经理-前台总管〔也可向业务发展〕二、 横向发展导购-储备-店长助理〔技术指导〕—店长〔培训老师〕—业务经理〔培训经理〕—业务总监〔培训总监〕前台接待-储备-店长助理〔技术指导〕—店长〔培训老师〕—业务经理〔培训经理〕—业务总监〔培训总监〕第三章职工职业发展管理根据公司的实际情况,对于具有发展意愿职工的职业发展实行规划管理职业发展管理模式:一、行政中心人力资源部负责建立职工职业发展档案,并负责保管与及时更新各片区业务经理为本部门职工职业发展人,如果职工工作岗位或工作地点异动,则新片区业务经理为人二、 实行新职工与片区业务经理谈话制度新职工入公司后三个月内,由所在片区业务经理负责与新职工谈话,主题是帮助新职工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向。
由人力资源部跟踪催促新职工谈话制度执行情况三、 进行个人特长及技能评估人力资源部和职业发展人指导职工填写《职工职业发展规划表》〔附件一〕,包括职工专业知识、手法技能、证书及职业兴趣情况等内容,以备日后对照检查,不断完善,一般每两年填写一次,新职工转正后一个月内填写四、 人力资源部每年组织一次职工培训需求调查,职工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人职业发展规划,结合自身实际情况填写人力资源部配合培训部制订年度培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考职工培训需求确定培训内容五、人力资源部每年对照《职工职业发展规划表》检查一次,了解公司在一年中有没有为职工提供学习培训、晋升时机,职工个人一年中考核情况及晋升情况,并提出职工下阶段发展建议六、 各片区业务经理在每年底考核结果确定后,与本部门职工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与方向七、 职工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未来发展的需要八、 职业发展档案包括职工职业发展规划表、职工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对职业生涯规划调整的依据第四章职工晋升管理第一节职工晋升的基本条件序号职等类别职务名称学历要求职称工作经验1初级管理技术指导初中以上高级一年以上相关工作经验2店长助理高级3中级管理驻店店长初中以上高级二年以上相关工作经验4宣传主管高级5高级管理业务经理/区域经理初中以上高级五年以上相关工作经验6大区总监/事业部长高级八年以上相关工作经验、职工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格:〔1〕在公司担任低一级职务满一年;〔2〕历年来的年度考核成绩:平均业绩1万以上,且无受过处罚;〔3〕具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件;第二节职工晋升的办理晋升时机:〔1〕根据公司经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,人力资源部每一年组织一次职工晋升。
〔2〕职务出现空缺时,假设已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本方法晋升程序办理晋升二、晋升办理程序1. 确定拟提升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,定期发布拟新任领导者的职务类别、数量及具体要求2. 推荐合适人选:(1) 推荐:由职工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》〔附件二〕并初步审查后交人力资源部队;(2) 自荐:由职工自荐的,填写《职工晋升申请表》〔附件三〕,经上级领导、公司经理核查后交人力资源部3. 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,填写《职工晋升综合素质与能力考核组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核表格》(附件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)4. 决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,由最高核定人签发任命通知第三节其他相关规定经批准晋升后,职工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任第五章储备干部管理定期统计分析各公司的人员结构,建立公司人才储备库一、储备领导者的条件:工作中表现出色,综合素质高、能力强,具备较大发展潜力,个人职业发展规划中所希望任职的职位是公司的核心关键职位。
二、工作流程:(1) 确定关键职位人力资源部会同各管理人员,对公司中的职位进行分析,确定哪些是关键的,是需要建立人才储备的职位,并明确关键职位要求2) 接班人的来源由片区定期或不定期推荐,或每年办理职工晋升时选拔出的后备人选3) 对初选的接班人的考核按其计划要接替职位的要求进行考核4) 储备领导者的任用公司出现职务空缺时,直接办理晋升审批手续第六章管理人员晋升调整优化制度一、院长调整晋升优化机制1、院长将现有店面经营管理持续稳定和突破增长,可以调整管理新店或大店;2、院长将现有店面无法保持稳定和突破,且基本任务连续2月或累计3月无法达成,将进行大店调小店或降职处理;3、院长所管理的每一家店面都非常良好,并能够很好的稳定和突破,可以有资格晋升为业务经理二、业务经理调整晋升优化机制1、业务经理所管辖的团队和店面均能够稳定增长,持续突破,公司将对业务经理进行增加店面奖励;2、业务经理所管辖的店面超过7家,并且能够很好的稳定和突破,可以有晋升的时机和资格;3、业务经理所管辖的店面和团队连续三月均不未到达很好的稳定和突破,公司将对其进行减少店面或降职处理第七章附则本方法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。
附件:1. 职工职业发展规划表2. 管理职务晋升推荐表3. 职工晋升申请表4. 职工晋升综合素质与能力考核表(主管人员适用)5. 职工晋升综合素质与能力考核表(管理人员适用)6. .职工能力开发需求表附件一:职工职业发展规划表填表日期:年月日填表者:年龄店面/部门岗位名称最高学历毕业时间年月毕业学校参加过的培训1.5.2.6.3.7.4.8.目前具备的技能/能力技能/能力的类型证书/简要介绍此技能其他公司/部门工作经历简介店面/部门职务对此工作满意的地方对此工作不满意的地方1234你认为对自己最重要的三种需要是:口弹性的工作时间口成为管理者□报酬口独立口稳定口休闲口和家人在一起的时间口挑战口成为专家口创造请详细介绍一下自己的专长结合自己的需要和专长,你对目前的工作是否感兴趣,请详细介绍一下原因请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道请详细介绍自己的短期、中期和长期职业发展设想填写指导:1 .本表格在职工与主管领导充分沟通后,由职工填写填写表格的目的是帮助职工明确职业发展规划,结合公司的发展要求满足职工自我实现的需要,最大限度地发展职工的才能2 .“参加过的培训”栏包括填写者学习过的、取得过资格认证的所有专业。
3 .“目前具备的技能/能力”栏主要包括四方面的技能:第一、技术技能,指应用专业知识的能力,有证书的需填写证书名称;第二、人际沟通能力,指在群体中与他人共事、沟通,理解、激励和领导他人的能力;第三、分析能力,指在信息不完全情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力;第四、情绪控制能力,指在情感和人际危机前不会受其困扰和削弱、能保持冷静、受到激励的能力,以及在较高的工作责任压力下保持镇定和理性的能力4 .“其他公司/部门工作简介”栏填写者应从个人职业发展的角度〔能力和专长是否发挥,是否感兴趣,是否有发展空间,是否能学到希望掌握的知识/技能等〕填写满意和不满意的方面5 .“你认为对自己最重要的三种需要是”一栏用于填写者明确自己的职业目标,从而明确填写者需要什么样的工作来满足最强烈的三种需求,这也是上级管理者明确填写者的职业倾向、指导填写者进行职业发展制度的依据6 .“请详细介绍一下自己的专长”栏可以重申自己认为最重要的技能/能力和工作以外的兴趣爱好7 .“请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道”指管理/技术/销售营销/财会/行政事务/后勤六条晋升通道8 .“请详细介绍你的短期、中期和长期的职业规划设想”,短期指1-3年,中期指3-5年,长期指5年以上。
附件二:管理职务晋升推荐表〔助理/技术指导及以上人员适用〕性别年龄户口所在地最高学历所学专业政治面貌毕业学校个人爱好及特长电脑水平参加工作时间工作年限在本公司工作年限现任职部门职务入职日期:年月日累计上班年限年个月拟晋升职位推荐:拟晋升职务推荐埋由及晋升原因职,自评〔优劣势〕部门负责人意见公司负责人意见人力资源部任职资格审查职缺状况后备人才其它考核成绩历年考核成绩达规定的标准是:审核意见具备推荐职务基本资格条件,同意晋升:尚后不足,建议先代理职务或延期办理;同意推荐为储备领导者:,O建议其他部门职务签名:日期:集团领导意见:签名:日期:说明:“推荐理由及晋升原因”栏,职工自荐时,由职工本人填写并签名;公司〔部门〕推荐时,由公司〔部门〕负责人填写并。