文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持编号密级新系统培训实施方案新系统项目组2011年3月文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持文档修订记录章节编号章节名称修订内容简述修订日期修订前版本号目录、/一前言 错误 ! 未定义书签目标阐述 错误 ! 未定义书签主要内容 错误 ! 未定义书签阅读对象 错误 ! 未定义书签培训组织架构 错误 ! 未定义书签培训内容 错误 ! 未定义书签对法人机构讲师团业务培训内容 . 错误 ! 未定义书签法人机构全员培训内容 错误 ! 未定义书签培训实施 错误 ! 未定义书签培训师培训及准备工作 错误 ! 未定义书签培训管理组对法人机构讲师团培训（ 2011年5月4日至2011年6月15日） 错误 !未定义书全员培训阶段（ 2011年6月15日至2011年7月26日） . 错误 ! 未定义书签综合训练系统 错误 ! 未定义书签培训报告 错误 ! 未定义书签培训报告编写报送 错误 ! 未定义书签培训报告内容 错误 ! 未定义书签第1章1.11.21.31.4第2章2.22.3第3章3.13.2签。
3.33.4第4章4.14.2第1章 前言1.1 目标阐述新一代综合业务系统 （以下简称新系统） 包括核心银行系统、综 合前置和综合前端系统、信贷管理系统、国际结算系统、财务管理 系统等多个子系统业务培训是新系统工作中的不可缺少的重要环 节，是新系统上线运行的前提条件，培训质量的好坏在很大程度上决 定了上线以后业务处理的平稳本文档旨在明确新系统培训准备工 作目标和职责，保质保量地完成培训组织实施工作1.2 主要内容本文档对新系统培训管理组、讲师团培训及法人机构全员培训 的方法和要点进行说明，以及对法人机构自行组织全员培训指导与 督促1.3 阅读对象新系统培训管理组及法人机构培训管理组1.4 培训组织架构省联社培训组织架构：核 心 银 行 系 统培训领导小组法人 机构 培训 管理 组国 结 系 统财务系统客 服 中 心（1） 培训领导小组：组长：王骏副组长：刘志荣、冯加益组 员：谢 冰、陈长玲、包荣华、仇荣成、陈国军、孙杭成、陈威（2） 环境保障组：组长：陈威副组长：顾建华组 员：信息结算中心运维保障部相关人员（3） 后勤保障组：组长：孙杭成副组长：汤勇（4） 培训管理组：组长：冯加益副组长：陈国军组 员：储 培、顾 新（5）核心系统：组 长：冯加益 副组长：陈国军、王进 组 员：培训管理组成员（6）信贷系统：组 长：谢 冰 副组长：达国新、赵飞燃（7）财务系统：组 长：仇荣成副组长：丁 俊、甘蒋应（8）国结系统：组 长：包荣华、副组长：盛 敏、李建泽（9）客服中心：组 长：邵 洁组 员：省信息结算中心客服部相关人员（10）法人机构：领导小组：董事长 （ 理事长） 、行长（主任）、各分管行长（分管 主任）、财务经理、科技经理、信贷经理、国结经理 组织实施：行长 （ 主任） 、各分管行长（分管主任）、相关经理、 讲师团成员 注：信贷、财务、国结系统培训由各自项目经理组织实施。
各组主要职责一览表组另y主要职责培训领导小组制定培训目标批准培训计划培训管理组组织培训需求的调研和确定制定培训计划组织培训有效性评估维护培训结果数据维护培训资产（如培训设备、培训材料等）审核培训材料与培训目标的一致性协调并检查培训的执行按需进行培训公司的选型和谈判指导培训组织、实施收集信息准备培训报告负责协调各组之间的相关事项，已确保培训工作正常有序进行后勤保障组准备培训场地现场后勤保障其他后勤保障环境支持组建立并管理培训环境负责培训数据建立负责培训环境的版本管理负责培训环境的批处理执行各系统组培训师准备培训材料（含考试题库） 执行培训第2章培训内容根据业务培训目标，培训分为新系统培训准备工作、对法人机 构讲师团培训以及法人机构全员培训三个方面2.1培训准备工作新系统培训准备工作大致可分为培训师培训、课件准备、课件 试讲、培训环境准备培训师培训培训师从各系统的制度编写人员和测试人员中选拔，要求熟悉 新老系统、熟悉新系统操作流程、有一定语言表达能力、精通各项 业务、有较强的组织能力，能设计开发自己的业务课件、能运用一 定的授课技巧进行讲解、能对培训现场有效把控培训师培训内容一览表时间内容实施方第一天（3月29日）培训的基本概念、优秀培训师的八个特性 、内部培训课前注意事项、培训中的充能之 术、培训师之收官培训公司第二天（3月30日）课程开发原理、培训目标设定、课程内容组 织、授课方法培训公司第三天（3月31日）开场演练、结尾演练、知识点讲授法演练培训公司第四天（4月1日）教学方法演练、课堂掌握技巧、课件制 作培训公司第五天（4月2 日）新系统总体框架及各系统模块之间的关系IBM:王进第八天（4月6日）新系统具体模块的功能介绍IBM: SA第七天（4月7日）新系统具体模块的功能介绍IBM: SA第八天（4月8 日）新系统具体模块的功能介绍IBM: SA课件准备。
各系统组培训师 根据所负责的业务系统具体培训内 容，编制业务培训标准课件课件试讲对每个业务培训课件进行一次模拟演练，同时培训 管理组组织人员对课件完整性、可读性进行评估综合训练系统各系统组培训师配合专业课件制作公司，根据视 频课件录制要求，制作课件，使操作人员可以学习和 自测培训环境准备环境支持组和后勤保障组 完成培训课堂相关环 境准备工作，包括培训场地选择、培训后台环境、网络、终端 设备、打印机、凭证、测试系统、投影设备等培训管理组负责提出培训数据环境需求，测试管理组负责培训 数据环境准备每轮培训结束重新恢复备份数据，数据版本拟采用 SIT2数据讲师团培训数据环境由新系统培训管理组负责建立培训场地环境一览表项目内容基本情况讲师团范围：分管领导、科技部负责人、会计结算部（财务部） 等负责人、各系统（核心系统、信贷系统、财务系统、国结系统 等）讲师，每法人机构至少 6-8人，全省至少360人次；培训每 班60人，每次约12天左右；每次二个班注：信贷系统、国结系统单独组织培训财务管理、非信贷资产风险分类纳入上述培训计划中教室二个终端全套设备二个班需130套后勤服务三-四人配套设备培训师讲课需求按一个班60人配置设备一、 设备需求1、 整套终端设备 65套。
含终端、磁条读写器、密码键盘、票据 打印机；指纹仪、身份证读卡器每班二至三套；2、 网络交换机：36 口，2台；3、 行式打印机：2台；4、 投影仪：二至三部，分别布置于讲台前及中间；5、 空调：视场地和空调制冷量合理配置，因培训期间为夏季，场 所的温度对培训效果和安全都很重要；6、 音响：效果良好，能够较好音质覆盖培训场地；7、 远程视频设备：可选二、 凭证和耗材1、 凭证：凭证测试样张每人五十份，白卡每人 2张，白折每类型 每人两本；2、 操作人员卡：10张，仅用于演示，为保证培训环境使用方便， 可以不采用权限控制登录方式；3、 其他耗材：打印纸 2箱，复印纸2箱；色带、墨盒若干三、 场地部署1、 网络要求通过网络连接省联社新系统后台培训环境，线路带 宽2M以上，具体请网络管理人员评估；2、 场地要求每培训人员占用桌面宽度 1200MM前后间距适当， 每排人员不多于 8人不，不多于10 排;3、 视频设备要求场地中部可布置投影设备，以保证后排学员看 到投影内容四、 场地的电力和安全需考虑防火、防盗、防水等设施；电力设施容量参考每台套 300-500瓦容量计算，至少保证 20-30千瓦容量，具体情况视设 备型号调整。
讲师及支持人员配置：每课配主讲培训师 2人，现场前端技术人员1人，人员2人；另当地法人机构还应有技术人员负责与 省联社后台培训环境连接的网络支持 培训后台环境一览表培训 阶段系统系统性能 要求数据量 要求部署说明需求描述环境布署 时间段技术支持 人员要求CPU/MEM/STORAGE支持：讲师 团培 训阶 段CBOD主机环境与SIT环境共用 系统支持300个 用户同 时运行， 其中150用 户到培 训场地， 另外布 置到法 人机构 不少于 2个用 户前端服务器集 中部署；终端设 备可集中部署 在南京培训场 地；该环境应能 支持报表传输 和打印；连线交 易和批处理支持150用户 同步培训； 前端服务器集 中部署1台，终 端设备（含票据 打印机）150台 套；网络支持； 培训数据准备； 支持每个法人 机构不少于2 个用户，作 练习4月19日 -6 月 15 日（注：4 月19起预 培训，5 月4日起 讲师团培 训）需提 前一周环 境准备完 成需要前端现 场支持，需要 主机批处理 支持ESB环境与SIT环境共用 系统前置与SIT环境共用 系统数整与SIT环境共用 系统国结财务前端与SIT环境共用 系统全员 培训 阶段CBOD主机环境需要合并部分开 发和测试环境腾 岀空间用户支持 培训。
需要GTS 的支持，请陈威协 调支持3000 用户同时 培 训实际 生产环境20%的数据 量规模 支持每 个网点 2个用 户前端服务器集 中部署；终端设 备分散部署在 法人机构；该环 境应能支持报 表传输和打印； 连线交易和批 处理支持3000用户 同步培训； 前端服务器集 中部署，按照每 法人机构50-60 终端台套；培训 数据准备晚上 支持每网点2 个用户，操作人 员在本网点在 线练习，约4200 用户6月15到 7月26日需提 前一周环 境准备完 成需要每法人 机构现场前 端支持，需要 主机批处理 支持；报表传 输支持ESB环境16C/48G/400G（ — 台 ESB）4C/8G（ 一台网关）前置8C/16G （一台）8C/16G （一台）数整4C/8G/400。