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1、大学生居委会实习报告（实习报告）1 、锻炼社会实践能力，积累社会工作经验；2、交友，扩大人脉；3、通过工作加深对广州的了解。二、实习时间7月 17日-8 月 17日三、实习单位和部门Xxx 区 xxxx 街 xxxx 社区居委会。Xxxx 社区位于城市西部芳村的东部。这是一个地理社区，面积为 0.42 平方公里。它有 30 栋建筑，共有 1，880 个永久住户， 4，921人，565 个临时人口， 1，432 人。社区居委会拥有 104 平方米的办公空间、 104 平方米的星光敬老院、 104 平方米的多功能文化娱乐中心和 15 平方米的警用房。居委会有 6 名专职委员、 4 名兼职委员和 6
2、2 名党员。社区内有 98 个成员单位， 4 个工业区，娱乐和体育中心、社区内的街道公园和足球场。 有文物古迹玉岭桥、 粮食仓库和传统工艺编织的金色彩瓷；绿化面积达到 90%，目前 xxxx 社区公共设施较为完善。经过我们社区居委会干部、城建开发公司精心规划、设计、开发和广大居民的共同努力， XXX经市验收被评为安全文明社区， XXX 被评为区内治安先进社区， XXX被评为达到星光敬老院标准的先进社区。在 XXX，它被评为区内服务管理达标的先进社区。四、练习内容和总结7 月 17 日，在公共管理学院的组织下，我来到xxxx 街道xxxx居委会工作。一个月过去了， 我在 xxxx 街道 xxxx
3、 居委会的工作总结如下 :一、工作内容 :1、协助居委会检查“五小”店铺的卫生状况；2、对建筑数据进行排序；3、整理“健康创建”数据；4、清理社区卫生死角并保持清洁；5、协助居委会处理日常事务；6、协助街道办事处的工作。两个、具体工作和问题( 一) 检查“五小”商店卫生状况这项工作的目的是响应广州的“健康促进”号召、并配合工商行政管理部门对“五小”商店的监督管理。检查的主要项目是 : 商店卫生许可证、经营者健康证明、出售的物品是否超出注册许可范围、商店周围的卫生条件、街道的卫生条件等。在检查的同时，居委会主任李带领小组走访了当地居民， 了解他们的生活状况， 取得了良好的沟通效果。部分现象反应问
4、题1、居民和商店经营者健康意识薄弱。 Xxxx 居委会共有 28 家“五小”商店，其中 5 家没有卫生许可证。 大多数商店经营者没有健康证明，也没有张贴卫生协议。 居委会主任李对上述商店经营者进行了教育，要求他们尽快办理健康许可证和健康证明。 广州的“健康促进”需要全体市民的努力，他们的素质和健康意识起着至关重要的作用。空洞的口号不能解决实际问题。 在健康促进过程中， 相关职能部门不仅要加大宣传力度，还要加强公民健康意识的教育。2、职能管理部门和居民之间缺乏沟通。在检查期间，一些商店经营者不了解居委会的工作，其中两人有严重的抵制。 这和社会上的一个普遍问题是一样的: 被认为理所当然的“上层”事
5、物不能在“下层”被理解和执行。 “上层”的东西越多， 他们对实际情况的了解就越少。这种逐层削减导致了“顶部”和“底部”之间的逐渐脱节，从而增加了“顶部”和“底部”之间的矛盾。因此，如果高级官员想实施“创造健康”的工作，他们必须走在街上，倾听公民的声音。“创造健康”的相关工作很难在短时间内完成，这就要求相关管理人员和执法人员与居民建立良好的关系，并长期保持这种关系。3、职能管理部门职责与居委会职责交叉或职责不明确。居委会没有具体的执法权，也没有针对经营者的强制执法权。因此，对于一些无证企业或商店， 居委会只能提醒其办理相关证照， 而不能采取强制措施。但是， 在检查过程中，我们了解到一些职能管理部
6、门对居委会的依赖性很强。例如，工商管理部门最初将企业、商店的营业执照作为其职能范围进行检查。 卫生局督促经营者办理健康证明也是其职能范围，但在实际操作中， 居委会涵盖了所有与证明相关的事项，需要说服经营者办理相关证明。 因为居委会没有强制执行， 经常劝说对经营者没有多大作用，大多数经营者都是敷衍了事。在实际检查中，如果发现没有营业执照，工商行政管理部门认为居委会没有做好工作。如果发现没有卫生许可证或健康证明， 卫生局认为居委会太敷衍了事。那么，这是谁的责任？依我看，职能部门之间最好不要交叉责任，因为交叉或交叉太多， 最后大家互相推卸，表面上是在两个部门的职能范围内，实际上这两个部门并没有去管。
7、此外，这将大大降低工作效率。4、一些居民的生活需要改善。在检查过程中有两个例子值得注意。第一个例子是，这家商店是一家电话超市， 店主是一名年轻男子，他大学专科毕业两年 ( 刚刚接管这家商店 ) 。当我们检查时， 店主的父亲是看商店的人。 当李主任要求他出示营业执照和卫生许可证时， 他对我们的工作有严重的抵触情绪。 他说，“现在政府的政策是支持低收入家庭。我儿子毕业后两年都找不到工作。你总是需要证据。你想强迫我儿子犯罪 ”他激进的言论反映了两个问题。 首先是政府没有做好工作。既然有支持低收入家庭的政策， 就必须有办法让这个毕业两年的年轻人找到工作。 第二，这个年轻人已经失去了社会责任感。他接受了
8、九年的义务教育， 两年的专科毕业， 但是他没有把他的专业知识贡献给社会， 他仍然需要他的父母来担心他的生活。 这真是令人费解。第二个例子是商店是杂货店。 它利用延伸到街道外的家庭空间来出售食品杂货， 营业面积不到 5 平方米。当它在国外销售日常用品时，它必须获得营业执照和卫生许可证。 初步估计其日销售额不超过 50 元。据该运营商称，该公司每月要缴纳 800 多元的社保，因此每月的盈余实际上还不到 600 元。第二个例子是普遍性的， 居民委员会或有关部门是否认为有必要整顿这些店铺？(2) 整理建筑材料这项工作是在居委会办公室完成的。 我的工作是将每个建筑的数据从汇总表复制到子表中。 据李主任介
9、绍， 该子表共记录了 482 栋建筑，建筑数据的整理需要对每栋建筑再进行一次访问， 最终建筑数据仍需进一步修订。因此，这项工作很乏味，需要细心和耐心。现象引发的一些问题 :建筑材料的安排是基于早期李导演的记忆。 李主任责任心强。 她让我先标出不确定的建筑， 并在初步安排后进行实地调查。 李董事确实在后期做了补充安排。 我们对当时标记的建筑物进行了彻底的实地调查。在此过程中，李主任耐心地教我如何识别建筑物是否危险，使我学到了基本的建筑物识别知识。(3) 整理“创造健康”的数据这项工作也在办公室完成。 居委会今年把“健康促进”信息保存得很好，所以组织起来比较方便。但是，某些街道在某些年份将会缺少文
10、件，需要在街道办事处进行复制和补充。这项工作基本完成。( 四) 清理死角，清扫保洁第三周，居委会开始加班清理死角。作为当前居委会的成员，我当然有义务工作。每天一到居委会，我就立即戴上帽子和扫帚等手套，与居委会的所有同事一起奋战在“创造健康”的第一线。现象反应问题的一部分:1、城市中的村庄很难清理和管理。由于城市里乡村居民的素质，他们通常养成乱扔垃圾的习惯，习惯于肮脏的环境，懒得打扫卫生，所以城市里的乡村是城市里最大的卫生死角。从“创造健康”的短期目标来看，我们可以暂时清理卫生死角、进行清理，但从长远来看，仍需大规模整改，如建设集中垃圾场、重新规划房屋布局、重视居民健康意识教育等。2、“创造健康
11、”资金和人力分配。虽然我不知道前几年的情况，但我觉得今年的“创维”宣传做得很好， 满大街都是与“创维”相关的彩色图片和海报，不知道投入了多少钱。当谈到这个环节的实施，即清洁和清洁， 我觉得这是极其困难的。 我有在居委会工作的亲身经历。我每天都带着扫帚和铲子去清理每一个地方。我忙了一整天，但是明天我还在忙这些吃力不讨好的事情。 我没有抱怨工作， 但我确实觉得每个社区只有大约 3 名清洁工。为了更好更快地清洁社区， 所有的居委会成员，包括我，一个实习生，都必须被派出去。我曾经发现街道办事处的城管部门的负责人也去割草了。我想，这是“卫生创造”吗？居委会工作人员大多担任监督员， 科长是组织者之一。 具
12、体的清洁工作应该由清洁工来做，他们应该得到相应的报酬。那么，是否应该从宣传中提取一些资金来增加清洁工的数量， 并建立一个清洁值为 0+的清洁小组呢？后来员工的增加证明了我的观点是正确的。3、“健康创造”计划和阶段。 我想不明白为什么广州创卫17 次都没有通过。如果你每年都像今年一样努力工作，你可能就不用第18 次了。既然提出了“健康促进”，就必须有一个“健康促进”计划。一旦有了计划，就必须定期工作。除非“健康促进”计划说今年必须达到标准， 或者今年已经真正达到了最后冲刺阶段， 否则决不能盲目硬性规定今年必须通过。除非你真的去过广州的每个角落，否则你不知道今年要实现“创造健康”的目标有多难。事实
13、上， “创造医疗”也是广州城市建设的重要组成部分，有目标、有计划的实施，一步一步，一定会达到“创造医疗”的目的。( 五) 协助居委会处理日常事务。居委会确实为群众做实事。 在办公室工作时， 你经常会看到你周围的居民在居委会办理各种手续。一些人申请助学金和学生贷款、而其他人申请低收入证书和其他证书。据我所知，办公室的五名工作人员对他们所负责的工作有详细的了解，不仅记录在案，而且记在心里。比如，负责“计划生育”工作的同事王， 对每个家庭都有详细的记录。另一个例子是李主任，他带我去工作。她每天和许多居民打交道。她能说出每个居民的名字。另外，在整理建筑材料的时候，她可以根据自己的记忆写下建筑的情况，这
14、真的让我很佩服。此外，居委会也解决了居民的问题。一天，一位年迈的婆婆打电话给居委会，抱怨她的儿子和儿媳不给她食物。 居委会立即试图为婆婆解决这个问题。居委会的工作值得我们肯定。总之，居委会处理与居民生活有关的事情。可以说“民生不是小事，居委会很关注！”( 六) 协助街道办事处的工作。第一个星期五，街道办事处组织了一次清理，主要是在聚龙村。在各单位员工和实习生的共同努力下，清洁工作基本完成。第四个星期二， 街道办事处举行了一次大规模的清扫活动。我希望取得实质性的成果。三、收获以上是我这个月在居委会和街道办事处的工作。 总的来说，我可以完成居委会和街道办事处委托的工作， 思考工作中遇到的问题。 以下是一些个人收获 :1、初步掌握社会工作能力。这是我在社会上工作的少数几次之一。过去，我在工作中有朋友或同学。 这一次我被单独分配到了 xxxx 居委会。没有同伴，我能够拿出足够的勇气与居委会的同事交往。现在每个人都可以和谐相处， 形成良好
