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1、中国石油大学北京22春国际营销在线作业一及答案参考1. 创意过程 名词解释创意过程 名词解释参考答案创意过程是一个发现独特观念并将现有概念以新的方式重新进行组合的循序渐进的过程。遵循创意过程，人们可以提高自己发掘潜能、交叉联想和选取优秀创意的能力。2. 适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品的定价策略是( )A撇脂定价策略B渗透定价策略C适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品的定价策略是( )A撇脂定价策略B渗透定价策略C心理定价策略D倾销定价策略正确答案：B渗透定价策略是指新产品进入市场初期，把价格定得相对较低，让消费者迅速接受，以提高市场占有率。所以，在企业把争夺和维持市场占有率作
2、为海外市场的竞争策略时，大都会选择渗透定价法。这种定价策略适用于市场规模大、竞争比较激烈的大众消费品。3. 消极的政治干预形式有哪些?消极的政治干预形式有哪些?正确答案：出于各种利益的考虑东道国政府可能会采取一些消极的政治干预这些干预措施包括没收、征用、国有化、本国化以及其他管制等。rn (1)没收、征用和国有化。rn 没收是指政府强迫企业交出财产不给其任何经济补偿。没收是国际企业面临的最严重的政治风险。rn 征用是指政府强迫企业交出财产但给予一定的经济补偿。对企业来说征用绝不是自愿的交易。rn 国有化是指政府将企业的资产收归国有由政府掌管。rn (2)本国化。东道国政府还有另一种将外国公司收
3、为已有的方法这也许更为巧妙：对外国公司进行多方面的限制迫使该公司一步一步地出售股权直至该公司由本国控制为止。这种本国化的结果与征用无异只是不像征用那样突然和激烈罢了。rn (3)其他形式的干涉。东道国政府还会通过外汇控制、进口限制、税收管制、价格管制、劳工限制、当地含量法律等多种限制措施对国际营销施加影响。消极的政治干预对于跨国企业将造成极大的破坏，企业在从事国际营销活动中应该特别注意。对各种消极的政治干预形式有比较清晰和全面的理解是采取防范和应对措施的基础。4. 动态分析法又称为( )A时序分析法B回归分析法C需求分析法D因素分析法动态分析法又称为( )A时序分析法B回归分析法C需求分析法D
4、因素分析法正确答案：A动态分析法又称为时序分析法，就是基于一个较长的时间范围，将不同时期的因素数值进行比较，求出一定的差值或是比值，并将其用以分析某一因素指标的变化情况。5. 交钥匙项目合同一般是指一个企业由于缺乏专门技术人才和管理经验，以合同形式交由另一国家国际性企业经营管理。( )A、错误B、正确参考答案：A6. 简述影响统计需求有效性的主要因素。简述影响统计需求有效性的主要因素。正确答案：在运用统计需求分析法时应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：rn (1)观察值过少；rn (2)各变量之间高度相关；rn (3)变量与销售量之间的因果关系不清；rn (4)未考虑到新变量的出现。在运用
5、统计需求分析法时,应充分注意影响其有效性的以下四方面问题：(1)观察值过少；(2)各变量之间高度相关；(3)变量与销售量之间的因果关系不清；(4)未考虑到新变量的出现。7. 语义差别法语义差别法正确答案：语义差别法(semanticdifferential)是进行印象分析的一种方法。包括下列步骤：(1)设计一组相关的尺度。调查者询问人们以确定他们在考虑目标物时所使用的尺度。人们会被问及：“当你在考虑一家医院时什么事是你所关心的?”如果某人回答“医疗质量。”这就应该划分为用相反形容词的两个尺度：“医疗水平差”和“医疗水平高”。(2)减少相关尺度。尺度的数量应保持在最低限度以避免回答者所产生的疲劳
6、厌烦。(3)运用抽样方法选出一批回答者来试验这一评价工具。回答者被要求一次对一个目标提出评价。相反性质的形容词应随机排列这样就不会把所有差的形容词都列在一面上。(4)平均结果。展示了回答者对几个评价对象的平均结果。人们对每个对象的印象用垂直的“平均值线”来表示它概括了每个回答者对那个医院的平均的看法。(5)检查印象变异。因为每一个印象轮廓都是一条平均值线所以它不能揭示实际印象的变异状况。是否每个人对某一对象的看法都差不多还是尚存在大量差异。语义差别法(semanticdifferential)是进行印象分析的一种方法。包括下列步骤：(1)设计一组相关的尺度。调查者询问人们以确定他们在考虑目标物
7、时所使用的尺度。人们会被问及：“当你在考虑一家医院时,什么事是你所关心的?”如果某人回答“医疗质量。”这就应该划分为用相反形容词的两个尺度：“医疗水平差”和“医疗水平高”。(2)减少相关尺度。尺度的数量应保持在最低限度,以避免回答者所产生的疲劳厌烦。(3)运用抽样方法选出一批回答者来试验这一评价工具。回答者被要求一次对一个目标提出评价。相反性质的形容词应随机排列,这样就不会把所有差的形容词都列在一面上。(4)平均结果。展示了回答者对几个评价对象的平均结果。人们对每个对象的印象用垂直的“平均值线”来表示,它概括了每个回答者对那个医院的平均的看法。(5)检查印象变异。因为每一个印象轮廓都是一条平均
8、值线,所以它不能揭示实际印象的变异状况。是否每个人对某一对象的看法都差不多,还是尚存在大量差异。8. 对于高度代表作用的品牌，比如奔驰，没有必要向消费者反复强调：我们的产品、服务好!这个品牌已经涵盖了自己从这个品牌中所希望得到的一切。( )A、错误B、正确参考答案：B9. 店堂推销需要做的准备工作有( )。 A个人礼仪 B知识准备 C商品陈列 D顾客接待店堂推销需要做的准备工作有()。A个人礼仪B知识准备C商品陈列D顾客接待ABC10. 分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商正确答案：
9、C零售商是分销渠道中直接接触终端消费者的环节，零售商从进口商、进口代理商、经销商、批发商处购进产品，然后出售给本国消费者。11. 信贷资金是指来自于金融机构借入的资金，主要包括( )等。A股票B短期透支贷款C存款抵押贷款D信贷资金是指来自于金融机构借入的资金，主要包括( )等。A股票B短期透支贷款C存款抵押贷款D自有资金E房地产抵押贷款正确答案：BCE本题主要考查房地产投资资金构成中的信贷资金。信贷资金是指来自于金融机构借入的资金，主要包括短期透支贷款、存款抵押贷款、房地产抵押贷款、担保贷款等。12. 国外市场营销计划结构包括( )A.产品B.价格C.渠道D.储运E.促销参考答案：ABCDE1
10、3. 在造成消费者信用风险的诸多原因中，最常见的是不能取得相对完整的( ) 。 A消费者信用记录 B消在造成消费者信用风险的诸多原因中，最常见的是不能取得相对完整的( ) 。A消费者信用记录B消费者身份记录C消费者财务记录D消费者犯罪记录参考答案A14. 按国际化程度不同区分，国际经营战略有哪几种基本方案( )A.国际化营销战略B.多国化战略C.全球化营销战略D.集团化营销战略E.地域化营销战略参考答案：ABC15. 旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过( )环节提供给旅游者。 A.一个 B.两个 C.旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过( )环节提供给旅游者。A.一个
11、B.两个C.三个D.四个或四个以上参考答案：A16. 企业的利益相关者主要包括( )。A、管理者B、股东C、职工D、所在市场E、客户参考答案：ABCDE17. 下列不属于国有建设用地使用权转让方式的是( )。A出售B土地入股C土地抵押D赠与下列不属于国有建设用地使用权转让方式的是( )。A出售B土地入股C土地抵押D赠与正确答案：C建设用地使用权转让的主要形式有出售、交换和赠与三种，在实际中，建设用地使用权还存在土地入股、企业兼并、联建联营等经营性建设用地使用权转移方式；以及建设用地使用权继承，用地单位合并、分立、更名等非经营性建设用地使用权。18. 国际服务业与第三产业的关系是( )A.存在紧
12、密联系B.也存在区别C.不存在联系D.联系不大E.没有区别参考答案：AB19. 简述人员推销的对象。简述人员推销的对象。正确答案：推销对象是人员推销活动中接受推销的主体是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品必须对消费者有所了解。为此要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等并且要注意消费者的心理反应。对不同的消费者施以不同的推销技巧。(2)向生产用户推销。将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计
13、与制作过程以及资金情况等。在此前提下推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析以满足其需要；同时推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题以取得用户信任。(3)向中间商推销。与生产用户一样中间商也对所购商品具有丰富的专门知识其购买行为也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及他们在整个分销渠道中的地位；其次应向中间商提供有关信息给中间商提供帮助建立友谊扩大销售。推销对象是人员推销活动中接受推销的主体,是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户
14、和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品,必须对消费者有所了解。为此,要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况,进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等,并且,要注意消费者的心理反应。对不同的消费者,施以不同的推销技巧。(2)向生产用户推销。将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况,包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等。在此前提下,推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析,以满足其需要；同时,推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题,以取得用
15、户信任。(3)向中间商推销。与生产用户一样,中间商也对所购商品具有丰富的专门知识,其购买行为也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时,首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及他们在整个分销渠道中的地位；其次,应向中间商提供有关信息,给中间商提供帮助,建立友谊,扩大销售。20. 销售渠道(名词解释)参考答案：是指在某种产品和服务从生产者向消费者转移到过程中，取得这种产品和服务所有权或协助所有权转移的企业或个人。21. 特许经营是向经营领域深层次的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同制造D投资特许经营是向经营领域深层次的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同
