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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页 管理学原理综合测验考试复习资料一、单项选择题 1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括（）。A. 建立和完善管理体系B. 选用计算机主机和外围设备C. 配备专门人才，培训组织成员D. 再造业务流程，优化组织结构正确答案：D答案解析：参见教材P440 2.系统的开发过程是（）。A. 系统设计、系统分析、系统实施B. 系统设计、系统实施、系统分析C. 系统分析、系统实施、系统设计D. 系统分析、系统设计、系统实施正确答案：D答案解析：参见教材P439 3.下列属于信息处理新技术的是（）。A. 数据库技术B.
2、 人工智能技术C. 软件编程技术D. 数据挖掘技术正确答案：D答案解析：参见教材P436 4.（）。是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。A. 高级经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 智能经理支持系统D. 决策支持系统正确答案：A答案解析：参见教材P431 5.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是（）。A. 智能经理支持系统B. 事务/数据处理系统 C. 专家系统D. 运营信息系统正确答案：B答案解析：参见教材P430 6.专家系统和知识工作系统输出的信息是（）。A. 文件、信函、日程表B. 总结报告、异常报告C. 模型、图形、解决方案D. 预测、数据挖掘
3、正确答案：C答案解析：参见教材P429 7.高级经理主要使用的信息系统是（）。A. 经理信息系统B. 管理信息系统C. 专家系统和知识工作系统D. 事务/数据处理系统正确答案：A答案解析：参见教材P429 8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是（）。A. 高级管理B. 部门经理C. 专业人员D. 监控人员正确答案：D答案解析：参见教材P429 9.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是（）。A. 供应链管理系统 B. 物流管理系统C. 客户关系管理系统 D. 人力资源管理系统正确答案：A答案解析：参见教材P428 10.管理信息系统中
4、ERP系统指的是（）。A. 客户关系管理系统 B. 供应链管理系统C. 企业资源计划系统 D. 人力资源管理系统正确答案：C答案解析：参见教材P427 11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括（）。A. 顾客B. 财务C. 内部过程D. 愿景和战略正确答案：D答案解析：参见教材P420 12.综合控制首先要解决的问题是（）。A. 确定控制工作应达到的目标B. 实施控制工作的机构和人员C. 确定衡量全部绩效的标准D. 确定衡量全部绩效的方法正确答案：C答案解析：参见教材P412 13.从某种意义上说，计划评审技术是一种（）。A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 直
5、接控制正确答案：A答案解析：参见教材P411 14.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是（）。A. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价+单位变动成本）B. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价-单位变动成本）C. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价+单位固定成本）D. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价-单位固定成本）正确答案：B答案解析：参见教材P409 15.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）。A. 14台 B. 20台C. 70台 D. 80台正确答案：D答案解析：盈亏平衡点销售量=固定成
6、本/（产品单价-单位变动成本）=160000/（12000-10000）=80台。参见教材P409 16.在美国，一般认为速动比率在（）。以上为好。A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%正确答案：A答案解析：参见教材P404405 17.直接衡量企业经营成果的尺度的财务比率是（）。A. 资本金利润率B. 销售利润率C. 资产负债率D. 流动比率正确答案：A答案解析：参见教材P402 18.在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是指（）。A. 可变预算B. 零基预算C. 投资预算D. 运营预算正确答案：B答案解析：参见教材P397 19.运营预算
7、中最基本和最关键的是（）。A. 直接人工预算 B. 管理费用预算C. 单位生产成本预算 D. 销售预算正确答案：D答案解析：参见教材P394 20.下列有关预算的说法错误的是（）。A. 预算是一种计划B. 预算是一种预测C. 预算是一种控制手段D. 预算是一种组织手段正确答案：D答案解析：参见教材P392 21.组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。这属于（）。A. 计划工作原理B. 组织工作原理C. 领导工作原理D. 控制工作原理正确答案：D答案解析：参见教材P389 22.通过提高主管人员的素质进行控制工作的方法属于（）。
8、A. 直接控制 B. 间接控制C. 前馈控制 D. 反馈控制正确答案：A答案解析：参见教材P384 23.通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是（）。A. 现场控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制正确答案：B答案解析：参见教材P380 24.强调预防作用的控制方法是（）。A. 现场控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制正确答案：B答案解析：参见教材P379 25.在控制工作类型中，（）。是控制工作的基础。A. 现场控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制正确答案：A答案解析：参见教材P377 26.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在
9、进行的计划执行过程？（）。A. 前馈控制 B. 反馈控制C. 现场控制 D. 直接控制正确答案：C答案解析：参见教材P376 27.控制工作的第二个目的是（）。A. 扭转现状B. 维持现状C. 打破现状D. 认识现状正确答案：C答案解析：参见教材P374 28.现代管理活动中，控制工作的首要目的是（）。A. 研究现状B. 维持现状C. 扭转现状D. 打破现状正确答案：B答案解析：参见教材P374 29.一般控制与控制工作的相同点不包括（）。A. 控制目的相同B. 都有两个前提条件C. 都包含三个基本步骤D. 同是一个信息反馈过程正确答案：A答案解析：参见教材P373 30.控制工作是一个信息反
10、馈过程，它的两个前提条件是（）。A. 控制标准、成效衡量 B. 拟定标准、成效衡量C. 成效衡量、控制机构和人员D. 控制标准、控制机构和人员正确答案：D答案解析：参见教材P373 31.美国心理学家凯利提出了（）。A. 激励需求理论B. 激励强化理论C. 归因论D. 期望理论正确答案：C答案解析：参见教材P360 32.间歇强化的主要形式不包括（）。A. 固定间隔B. 可变间隔C. 固定比率D. 连续比率正确答案：D答案解析：参见教材P359 33.在期望理论中，（）。是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。A. 效价B. 努力C. 期望值D. 激励力正确答案：A答案解析：参见教材P356
11、 34.期望理论是美国心理学家（）。提出的。A. 赫茨伯格B. 麦克莱兰C. 马斯洛D. 弗鲁姆正确答案：D答案解析：参见教材P356 35.泰罗制是（）。观点的典型代表。A. 自我实现人B. 经济人C. 复杂人D. 社会人正确答案：B答案解析：参见教材P351 36.沟通的原则不包括（）。A. 完整性原则 B. 稳定性原则C. 明确的原则 D. 使用非正式组织的原则正确答案：B答案解析：参见教材P340 37.在美国被称为“葡萄藤”的沟通类型是（）。A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 链式沟通D. Y式沟通正确答案：B答案解析：参见教材P332 38.下列沟通类型中，全体成员满足最高的是（）
12、。A. Y式沟通B. 链式沟通C. 环式沟通D. 轮式沟通正确答案：C答案解析：参见教材P330 39.下列沟通类型中，（）。是一个开放式的网络系统。A. 全通道式沟通B. 链式沟通C. 环式沟通D. 轮式沟通正确答案：A答案解析：参见教材P330 40.有实验证明在人与人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为（）。A. 7%B. 15%C. 38%D. 55%正确答案：D答案解析：参见教材P323 41.团队具有关注团队目标、愿意对话等的特征，属于团队生命周期的（）。A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段 D. 执行阶段正确答案：C答案解析：参见教材P313 42.在团队发展的震荡阶段，团
13、队呈现的特点是（）。A. 完全理解团队任务B. 形成团队结构C. 团队融洽、冲突较少D. 团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体正确答案：A答案解析：参见教材P313 43.工作团队与过程改进团队的关键区别在于其（）。A. 不是跨职能的B. 是临时的C. 不是跨职能和临时的D. 是跨职能和临时的正确答案：C答案解析：参见教材P309 44.改进或开发某个具体业务过程的项目团队是（）。A. 自我管理团队 B. 过程改进团队C. 工作团队 D. 临时团队正确答案：B答案解析：参见教材P308 45.团队在知识创造过程中起着（）。作用。A. 关键作用 B. 决定作用C. 承上启下 D. 上请作用正确答案：C答案解析：参见教材P306 46.利克特的管理模式的结论认为，极有成就的管理者采用的管理方式是（）。A. 利用的一命令的 B. 温和命令式的C. 集体参与的 D. 商议式的正确答案：C答案解析：参见教材P295 47.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（）。A. 性别 B. 群众素质C. 环境和个性 D. 领导人的
