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1、云南工商学院 服务器故障分析和维护毕业设计（论文）题目 姓名 学号 专业 班 级 指导教师 职 称 年 月服务器故障分析和维护摘要在这个信息化时代服务器的应用范围十分的广泛，无论是公司企业还是政府军队都会涉及使用到该设备，由此可见服务器在当代社会的重要性，正因为如此，服务器出现故障的问题也越来越频繁，所以服务器故障的排除也越发的重要。服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%，其余的30%为硬件故障，对此我们解决服务器故障的过程必须深思熟虑。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的治理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造
2、成的软件故障。硬件故障则有开机无显示、上电自检阶段故障、安装阶段故障和现象、操作系统加载失败、系统运行阶段故障等，由于服务器构成比较复杂，因此在检查的时候必须认真、仔细。一般来说，故障排除不可能一次就能准确地判断出问题的所在，线索一般都会显得扑朔迷离。这样就要求相关人员要有信心及耐心。出现错误一般的流程是通过系统日志上的信息来解决，如果没有解决问题再找出其它因素，然后再看日志信息。总之，服务器出错后，必须一步一步解决，没有捷径可言。关键字：服务器故障,服务器维护,服务器,服务器故障分析Server failure analysis and maintenanceAbstractIn this
3、information age server wide range of applications, whether corporate or government forces will involve the use of the device, shows the importance of the server in contemporary society, and as such, server failure problems increasingly the more frequent, so the server troubleshooting is also increas
4、ingly important.Server software failure is failure in the server holds some of the highest proportion, about 70% of the remaining 30% of hardware failure, which we solve the server process must be considered failure.Causes the server software failure occurs for many reasons, the most common is the s
5、erver BIOS version is too low, the server management software or server driver have BUG, application conflicts and man-made software failure. Hardware failure, there are boot no display, power-on self-test phase failure, phase failure and the phenomenon of installation, the operating system fails to
6、 load, system failures and other operational phase, because the server is more complex composition, so the time must be carefully checked carefully. In general, the troubleshooting was not possible to be able to accurately determine where the problem lies, leads usually artsy. This requires stakehol
7、ders to have confidence and patience. The process is generally an error log on the system information to solve, if not solve the problem and then find out other factors, and then look at the log information. In short, the server error, must be resolved step by step, there is no shortcut.Keywords: se
8、rver failure, server maintenance, server, server failure analysis目 录第一章：绪论11.1 引言11.2 服务器介绍11.2.1 服务器的定义11.2.2 服务器解析11.2.3 服务器划分21.3 服务器的发展态势31.4 服务器在企业中的应用31.4.1 服务器的发展前景31.4.2 服务器的应用4第二章 服务器常用品牌72.1 各大服务器厂商介绍7常用服务器品牌性能参数82.2.1 HP最常用服务器82.2.2 DELL最常用服务器82.2.3 IBM最常用服务器92.2.4 联想最常用服务器92.2.5 浪潮最常用服务器
9、102.2.6 华硕最常用服务器10第三章 服务器故障与维护123.1 服务器故障定义123.2 服务器硬件故障123.2.1 服务器故障排错的基本原则12 服务器故障排除前需要收集的信息123.2.2 服务器硬件故障分析与解决13服务器软件故障分析与解决15第四章 服务器常见故障总汇184.1 服务器常见故障184.2 服务器常见蓝屏现象214.3 服务器故障问题附表22参考文献26致谢27III第一章：绪论 引言随着信息技术的飞速发展，我国的信息化也发生了翻天覆地的变化，无论是公司企业还是政府军队都会使用到服务器，由此可见服务器在当代社会的重要性。正因为如此，服务器出现故障的问题也越来越频
10、繁，所以服务器故障的排除也越发的重要。 服务器介绍服务器是网络环境中的高性能计算机，它侦听网络上的其他计算机（客户机）提交的服务请求，并提供相应的服务。为此，服务器必须具有承担服务并且保障服务的能力1.2.1 服务器的定义服务器指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。相对于普通PC来说，服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通PC有所不同。图1-1 服务器1.2.2 服务器解析服务器作为网络的节点，存储、处理网络上80%的数据、信息，因
11、此也被称为网络的灵魂。做一个形象的比喻：服务器就像是邮局的交换机，而微机、笔记本、PDA、 等固定或移动的网络终端，就如散落在家庭、各种办公场所、公共场所等处的 机。我们与外界日常的生活、工作中的 交流、沟通，必须经过交换机，才能到达目标 ；同样如此，网络终端设备如家庭、企业中的微机上网，获取资讯，与外界沟通、娱乐等，也必须经过服务器，因此也可以说是服务器在“组织”和“领导”这些设备。 它是网络上一种为客户端计算机提供各种服务的高可用性计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、打印机、Modem及各种专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及
12、数据管理等服务。它的高性能主要体现在高速度的运算能力、长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。 服务器服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其是随着信息技术的进步，网络的作用越来越明显，对自己信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高，如果您在进行电子商务的过程中被黑客窃走密码、损失关键商业数据；如果您在自动取款机上不能正常的存取，您应该考虑在这些设备系统的幕后指挥者服务器，而不是埋怨工作人员的素质和其他客观条件的限制。1.2.3
13、 服务器划分1、按网络规模划分按网络规模划分，服务器分为:工作组级服务器、部门级服务器、企业级服务器。 工作组级服务器用于联网计算机在几十台左右或者对处理速度和系统可靠性要求不高的小型网络，其硬件配置相对比较低，可靠性不是很高。部门级服务器用于联网计算机在百台左右、对处理速度和系统可靠性中等的中型网络，其硬件配置相对较高，其可靠性居于中等水平。企业级服务器用于联网计算机在数百台以上、对处理速度和数据安全要求最高的大型网络，硬件配置最高，系统可靠性要求最高。需要注意的是，这三种服务器之间的界限并不是绝对的，而是比较模糊的，比如工作组级服务器和部门级服务器的区别就不是太明显，有的干脆统称为“工作组
14、/部门级”服务器。2、按架构划分按照服务器的结构，可以分为CISC架构的服务器和RISC架构的服务器。CISC架构主要指的是采用英特尔架构技术的服务器，即我们常说的“PC服务器”；RISC架构的服务器指采用非英特尔架构技术的服务器，如采用Power PC、Alpha、PA-RISC、Sparc等RISC CPU的服务器。RISC架构服务器的性能和价格比CISC架构的服务器高得多。近几年来，随着PC技术的迅速发展，IA架构服务器与RISC架构的服务器之间的技术差距已经大大缩小，用户基本上倾向于选择IA架构服务器，但是RISC架构服务器在大型、关键的应用领域中仍然居于非常重要的地位。3、按用途划分按照使用的用途，服务器又可以分为通用型服务器和专用型(或称“功能型”)服务器，如实达的沧海系列功能服务器。通用型服务器是没有为某种特殊服务专门设计的可以提供各种服务功能的服务器，当前大多数服务器是通用型服务器。专用型(或称“功能型”)服务器是专门为某一种或某几种功能专门设计的服务器，在某些方面具有与通用型服务器有所不同。如光盘镜
