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1、水务“新媒体”托起“指尖民生”安泰水务集团新媒体定制方案微信、微博、抖音、微视、客户端突出重点，迅速传递 水务资讯，展示供水窗口风采，彰显集团特色服务。随着互联网和移动互联网不断发展，眼花缭乱的新媒体不断 出现，日益改变舆论格局。大力推动政务新媒体建设，搭建供水 企业与市民互动新渠道，成为政府新常态必然要求。以微政务传 递“指尖“正能量，安泰水务集团作为政务服务号，有着得天独 厚的优势，贴近一线人民群众。水务集团是个民生企业，工作较单一，就是给全市供水，新 媒体让市民及时了解供水服务信息，流量转化速度快、效率高， 值得更上一层楼。如何进一步提升“互联网+”的水准，在政务 “微问政”、“微服务等
2、领域遥遥领先，特制定如下方案。一、建设目标1、完善资讯传播渠道，及时准确迅速发布各项信息服务号每周一档发布讯息4条；订阅号进行认证，按照需求每周 发布讯息2 3档。2、采取多种手段增加号内粉丝，提升信息传播覆盖面目前安泰水务集团微信服务号已经有粉丝3万，定制化运营目标 年终达到8万粉。3、开展各类活动，建立线下社群活跃用户建设线下社群36个，全年不定期开展线下活动。4、培训新媒体运营团队，帮助建立水务新媒体工作室。二、内容定制方案（内容方案在新媒体工作室组建成熟的基础上 分3年实现）1、菜单设置微直播，推文同步更新，重点展示水务干部职工风 采、重大活动图文直播。2、结合时政热点，进行专题型报道
3、。相应活动设置专职进行跟 踪采访报道，以视频图文抖音的方式多角度呈现安泰水务集团。 如：结合建国70周年，开展“走进水务看变化”系列专题报道3、开设安安水课堂，用图文、漫画、街访等方式进行供水知识、 水务政策等普及，进行问答互动（h5小游戏）4、每季度进行用水之星评选，通过投票的方式增加粉丝。5、开设子栏目：（1）供水服务在路上栏目则通过生动、通俗易懂的图文，使 广大市民了解、支持供水各环节。化解矛盾，疏导民意。（2）身边的感动与自豪栏目打造水务先进典型人物，两周一 期进行推送，一个月一期进行投票评选。（3）开辟水务微讯、停水公告、微真相等栏目，宣传 供水一线工作动态和服务举措让市民近距离了解城市供水，普及 用水常识、供水法规，及时澄清谣言，避免市民误解。6、进行专门的粉丝群维护，及时互动。配合进行社群搭建维护7、固定水务集团开放日，邀请微友走进水务集团，进行朋友圈扩散。三、扩大平台覆盖率，形成多渠道发布在以上高质量栏目和内容输出的基础上，考虑微博、抖音头 条号的入驻和更新。四、组建新媒体团队，建设新媒体工作室帮助培训新媒体工作人员34名，计划在年内建立水务新 媒体工作室，形成2名编辑、1名视频、1名平面和后期修饰的 完善新媒体团队。五、全年费用结合工作目标，需设置岗位2名，1名统筹策划培训老师， 1名采编。全年需费用15万元。
