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1、细心整理方案编号：ZL200930 公司新开发工程技术方案工程名称：EAI再构筑ASTERIA开发申 请 人： 申请部门： 二一一 年 五 月第一章 引言1.1概述随着电力产业的开展、随着信息化进程，电力信息的应用和高效的管理越来越受到房地产信息企业的重视，但是企业在进展电力信息管理的过程中，常常会遇到以下的问题：海量电力信息信息存储，信息查找缓慢，效率低下；信息平安缺乏保障；各部门间无法有效协作共享；电力信息行业管理与处理举步维艰等。EAI再构筑ASTERIA开发是公司信息化建立工作的一局部，通过本工程开发和建立，公司信息化平台，组建以客户为中心的企业，以客户战略带动企业整体组织和业务流程的
2、优化，提高公司客户效劳的工作效率，为客户供应水电站二次设备全方位的系统解决方案和增值效劳，全力打造行业内“水电医院”。本需求调研历时二周，主要内容包括系统总体架构平台前端网站平台、后台业务系统平台、四大功能模块企业传播、客户管理、设备管理、客户效劳管理及系统所涉主要业务流程来了解客户的具体想法和需求。1.2 目的电气设备效劳网的建立，主要围绕企业客户和设备两条主线，通过水电设备效劳中心集成化应用效劳，将企业客户和设备效劳商联系在一起，突显出网站效劳的理念，实现对客户活动的全面管理及可追溯、可监控和考核评价的总体目标。一通过系统的建立，建立起统一的客户效劳的计算机网络工作平台，企业与客户实现互动
3、沟通，提高工作效率。二建立一套完整、科学、标准的客户效劳管理体系、管理标准和管理流程，以及与客户效劳管理相应的组织体系、制度体系。三通过客户关系管理系统和设备管理系统建立，加强对客户的关切，通过系统实现对客户效劳完成状况的有效跟踪和实时的动态监控，提高对客户效劳水平，提高客户对企业的满意度。1.3 范围本功能说明书的预期读者是与系统的选择、运用相关的决策人或用户，开发人员及软件测试者。其次章 业务需求分析2.1数据集中管理企业内容管理第一步，就是对全部数据的创立、批阅、审核、发布到归档进展全周期管理，自动输入、自动验证，对企业的数据信息进展识别、沉淀，将工作过程中形成的数据、资料、报告、单据、
4、甚至电子邮件，经过科学的评估检测，遵照极为标准的方式储存于数据验证管理系统中，因此，任何人都可以快捷便利的查找所须要的信息。组织数据构造企业传播管理具体功能点包括企业简介、经营理念、组织机构、企业文化、企业荣誉、企业动态、解决方案、合作伙伴、研发体系、行业新产品、成套产品、备品备件、管理团队(领导形象)、党群建立、聘请信息、效劳宗旨、电话支持效劳、内容采编发管理、模板管理、网站栏目管理、权限管理。功能点简述企业简介企业概况的介绍(开展史、人员构成、地理位置等)，不分二级栏目，信息发布按流程执行。 经营理念企业特色的经营理念介绍，不分二级栏目，信息发布按流程执行。 组织构造企业机构框架展示，不分
5、二级栏目，信息发布按流程执行。 企业文化企业文化介绍，不分二级栏目，信息发布按流程执行。 企业动态 企业开展动态和新闻介绍，二级栏目分行业新闻和企业新闻，信息发布按流程执行，加上一个点击率来统计文章阅读次数。 企业荣誉企业所获得的各项资质荣誉，不分二级栏目，信息发布按流程执行。 解决方案企业解决方案展示，成功案例介绍，二级栏目按设备类型的不同分为六大类(调速系统、发电机励磁系统、计算机监控系统、微机继电爱惜系统、水电站辅机系统、其他产品)解决方案，成功案例的介绍，信息发布按流程执行。一级栏目二级栏目解决方案产品类别分类 合作伙伴介绍企业有合作协议的合作伙伴(与公司签订战略合作协议)，不分二级栏
6、目，信息发布按流程执行。研发体系企业研发体系的介绍，不分二级栏目，信息发布按流程执行。行业新产品水电行业新产品展示，不分二级栏目，信息发布按流程执行。成套设备成套产品展示，不分二级栏目，信息发布按流程执行。备品备件备品备件的展示，不分二级栏目，信息发布按流程执行。 管理团队企业管理团队、领导风采的介绍(包括文字和图片)，不分二级栏目，信息发布按流程执行。党群建立企业党群建立的介绍，不分二级栏目，信息发布按流程执行，加上一个点击率来统计文章阅读次数。聘请信息企业的聘请信息的公布，信息发布按流程执行。效劳宗旨效劳体系及效劳承诺，不分二级栏目，信息发布按流程执行。电话支持效劳发布客户效劳电话，供应电
7、话效劳支持。不分二级栏目，信息发布按流程执行。内容采编发管理企业在信息发布时对所发信息的编辑、修改、删除和查询，二级栏目遵照新增、修改、删除和查询设计，信息发布按流程执行。一级栏目二级栏目企业信息发布编辑修改删除查询模板管理基于模板的发布将内容本身和表现分开，不仅使网站的建立周期缩短，也使网站维护人员可以轻松地进展网站改版。供应可视化模板编辑器，提高设计人员效率。统一管理模板组，共享模板，降低模板的维护量。强大的模板管理功能一键切换预设的模板方案，更换网站界面。网站栏目管理支持自定义网站栏目的菜单样式、支持无限级数栏目、企业可以依据须要灵敏设置网站栏目。权限管理权限管理功能供应：角色自定义和权
8、限自定义，提高系统的应用范围和部署的灵敏性；供应权限的分级管理和站点的分级管理。支持单位，部门，组以及内容管理中的站点、频道、栏目级权限，可以让不同的用户有不同的归属，用户访问权限与权限系统相结合，无权限用户无法越权操作阅读界面内容(可以对某一频道、某一栏目甚至某一文章来设置会员权限)。支持文档和字段级别平安性。 业务流程企业信息发布的流程，对网站上要发布、更改的信息内容要经过流程审核后才能发布相关信息。表 3 - 1 企业传播业务流程清单流程编号一级流程二级流程三级流程四级流程1企业信息发布 企业信息发布业务流程1业务描述企业信息发布业务流程：企业须要公布或发布的一些信息的流程；2流程示意图
9、图 3 - 1 企业信息发布流程示意图 3流程说明 由综合管理部拟搞人写好企业要公布或者发布的信息后，交由综合管理部领导审核修改，审核通过后转给公司分管领导审核，审核通过再交由拟搞人发布信息。业务数据说明：需求人员可以依据业务数据的类型或特点进展下级书目的设定。字典类数据企业信息发布：标题信息、信息内容信息、发布人(以部门名义发布)信息、发布时间信息。业务类数据企业信息发布表标题：图片：(附件上传限制在1.5M以内)信息内容：发布人：发布时间： 数据格式企业信息发布：发布时间为不行填，只可选择日期格式为(YYYY年-MM月-DD日)。统计报表统计查询表 3 - 2 企业传播管理统计查询清单序号
10、统计名称查询条件结果形式导出方式备注1员工每日登陆统计每天是否登陆数据/图型PDF/EXCEL运用该系统的员工每天登陆的状况进展统计2流程审核状况大于设定流程处理天数系统自动投诉数据/图型PDF/EXCEL系统对相关责任人(在必需的处理时间内)没响应的应处理事务,可以自动发送邮件给应处理人上司投诉(提示) 报表表 3 - 3 企业传播管理报表清单序号报表名称制表单位报送对象报表形式报送周期备注1员工每日登陆统计客户效劳中心分管领导、综合部纸质/电子年度/月度人事管理属于综合部2流程审核状况统计客户效劳中心分管领导综合部纸质/电子年度/月度人事管理属于综合部第三章 系统总体构造设计3.1 设计原
11、那么牢靠性、易扩展的系统构架供应多种方案保证平台的牢靠性，设计多种牢靠性技术支持手段，制定严格的平安牢靠性管理措施。便利扩展设备容量和提升设备性能；具备支持业务处理的灵敏的、参数化配置，业务功能的重组与更新的灵敏性，新的应用业务可灵敏加载，并不影响原有业务流程。技术架构的先进性接受先进成熟的设备和技术，确保系统的技术先进性，保证投资的时效性和持续性。接口的开放性、标准性基于开放式标准设计32系统架构概述该工程接受B/S架构，运用JAVA技术开发。接受J2EE技术的三层构造；运用客户供应的TERASOLUNA框架进绽开发，前台接受WEB，对于特定的业务效劳接受不同的效劳器进展处理；同时具备数据挖
12、掘、异构数据源采集、数据格式转换的功能。该工程供应状态全局监控，大功能块间均供应Web Service效劳，供应远程效劳用API接口。满意各子系统间数据共享。并且定期的，以批处理的方式来交互系统数据，保证子系统间数据的相同性，有效性，完整性。有效节约了人力本钱和管理本钱，极大地提高了客户的工作效率。3.3 关键技术 SSH开发框架 SSH 开发框架此时此刻是国内最流行的开发框架之一。此框架的技术在国内特别成熟。用此开发框架进展研发可以更成熟的支持验证管理系统的稳定性。Linux系统Linux是一类Unix计算机操作系统的统称。Linux操作系统的内核的名字也是“Linux”。Linux操作系统
13、也是自由软件和开放源代码开展中最著名的例子。严格来讲，Linux这个词本身只表示Linux内核，但在事实上人们已经习惯了用Linux来形容整个基于Linux内核，并且运用GNU 工程各种工具和数据库的操作系统。Linux得名于计算机业余爱好者Linus Torvalds。简洁地说，Linux是一套免费运用和自由传播的类Unix操作系统，它主要用于基于x86系列CPU的计算机上。这个系统是由世界各地的成千上万的程序员设计和实现的。其目的是建立不受任何商品化软件的版权制约的、全世界都能自由运用的Unix兼容产品。Linux主要被用作效劳器的操作系统，但因它的廉价、灵敏性及Unix背景使得它很相宜作
14、更广泛的应用。传统上有以Linux为根底的“LAMPLinux, Apache, MySQL, Perl/PHP/Python的组合”经典技术组合，供应了包括操作系统、数据库、网站效劳器、动态网页的一整套网站架设支持。而面对更大规模级别的领域中，如数据库中的Oracle、DB2、PostgreSQL，以及用于Apache的Tomcat JSP等都已经在Linux上有了很好的应用样本。除了已在开发者群体中广泛流行，它亦是现时供应网站务供应商最常运用的平台。它具体如下良好的特性：1、 低廉性2、 广泛性3、 灵敏性4、 软件自由性5、 系统可修改性6、 不断的完善性 WebService可以利用WebService的接口方式，来实现平台之间或者平台与子系统之间的数据无缝集成，通过调用WebService来保证各个平台之间和子系统之间的数据同步问题。WebServices是新一代的计算机与计算机之间一种通用的数据传输格式，可让不同运算系统更简洁进展数据交换。WebService的特性：1由于WebService经由WEB效劳器发布，可以说WebService为分布式应用的开发，供应了一个很好的平台。
