《物业管理师《物业管理实务》资格证书资格考核试题附参考答案28》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理师《物业管理实务》资格证书资格考核试题附参考答案28（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理师物业管理实务资格证书资格考核试题附参考答案1. 多选题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（）。A.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料B.物业管理工作中产生的重要决议、决定C.大型或重要附属设施设备的维护记录D.物业管理年度计划工作报告E.业主及业主大会的基础资料正确答案：CD2. 单选题：合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。A.业主委员会B.业主C.物业服务企业D.物业建设单位正确答案：D3. 单选题：设区的市级人民政府房地产主管部门负责（）级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A.一B.三C.二D.四
2、正确答案：B4. 单选题：某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人员的事项时，应使用的业管理行政公文文种是（）。A.决定B.通知C.批复D.通报正确答案：B5. 单选题：三级资质的物业服务企业注册资本为人民币（）万元以上。A.50B.300C.200D.500正确答案：A6. 多选题：当员工出现（）情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。A.对用人单位利益造成重大损害B.多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度C.严重失职，营私舞弊D.被依法追究刑事责任E.在试用期间被证明不符合录用条件正确答案：ACDE7. 多选题：签订前期物业服务合同应注意的事项有（）A.物业的承接验收B.物业服
3、务的费用C.前期物业服务合同的解除或终止D.业委会改选方法E.明确业主委员会的权利义务正确答案：ABC8. 单选题：按照建设部、财政部住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法(建住房1998213号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的（）。A.20B.15C.10D.5正确答案：A9. 单选题：对于大型公用设施的物业服务企业，其物业管理的招标主体一般为（）。A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.全体业主正确答案：C10. 单选题：物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，（）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。A.设备组B.警
4、戒组C.指挥组D.通信组正确答案：A11. 单选题：物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（）A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司正确答案：A12. 多选题：全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则，由国家建设部统一部署。A.统一规划B.重点建设C.分级建设D.信息共享E.分步实施正确答案：ACDE13. 多选题：房屋及设施设备管理是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。房屋及设施设备管理（），关系到物业的正常运行和安全使用，是物业管理的重要内容之一。A.涉及面广B.工作强度大C.持续时间长D
5、.难度大E.技术含量高正确答案：AE14. 单选题：物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（）。A.通报B.决定C.批复D.意见正确答案：B15. 单选题：房屋及设施设备管理时，降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（）。A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理正确答案：C16. 单选题：由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（）施肥，避免造成植物的缺素症状。A.整体性B.针对性C.统一性D.局部性正确答案：B17. 单选题：前期物业管理服务的对象是（）。A.
6、全体业主B.建设单位C.施工单位D.业主委员会正确答案：A18. 单选题：新建住宅小区的物业管理招标主体是（）。A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会正确答案：A19. 单选题：物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（）。A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合同复印件正确答案：D20. 单选题：装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的，由（）责令改正，并处罚款。A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门正确答案：B21. 多选题：物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内
7、容有（）A.白蚁防治B.建筑物外墙清洗C.下水管道疏通D.电梯机房清洁E.垃圾收集与处理正确答案：ABCE22. 多选题：物业管理招标的程序包括（）。A.编制招标文件B.根据招标文件规定进行分工C.成立招标领导小组D.投标申请人的资格预审E.公布招标公告或发出投标邀请书正确答案：ACDE23. 单选题：对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、（）等工作。A.工程变更B.重建C.报废D.质量返修正确答案：D24. 单选题：在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者；与物业管理服务活动联系最为紧密。A.业主B.建设单位C.业主委员会D.内部员工正确答
8、案：A25. 多选题：物业管理承接查验的方法中，使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其()等。A.符合性B.功能性C.舒适性D.安全性E.适用性正确答案：ACD26. 单选题：物业服务企业的职能机构中，人力资源部的主要职责是（）。A.完成企业日常行政管理工作B.设计实施薪酬管理方案C.定期向总经理室汇报财务收支情况D.组织对各物业项目进行目标考核正确答案：B27. 单选题：若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（）形式存贮。A.数字B.模拟C.磁带D.符号正确答案：A28. 单选题：消防安全检查应作为一项（）的工作常抓不懈。A
9、.长期性和经常性B.常规性和重点性C.持续性和长期性D.常规性和持续性正确答案：A29. 单选题：物业管理早期介入的风险主要是（）。A.业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险B.合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险C.物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险D.项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险正确答案：D30. 多选题：一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）A.楼宇巡查能力B.处理投诉问题的能力C.物业接管验收能力D.编制费用预算的能力E.装修监管能力正确答案：ABCE31. 多选题：下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是（）。A.从事代理
10、业务取得的手续费收入B.代收的房租收入C.代收的专项维修资金D.代收的燃气费E.代收的水费和电费正确答案：BCDE32. 多选题：在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，（）。A.自主经营B.结余归己C.风险自担D.综合经营E.自负盈亏正确答案：ABCE33. 多选题：多层小区清洁卫生日常管理应检查的部位包括（）。A.室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水B.室外公共区域的垃圾杂物C.地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘D.绿化带内垃圾杂物E.业主信报箱上部的积尘正确答案：ABDE34. 多选题：物业管理承接查验的方式中，观感查验是对查验对象外观的检查，一般采取（）的方法进行。A.
11、目视B.估测C.触摸D.敲击E.对比正确答案：AC35. 单选题：常用检索工具的编制方法中，（）是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。A.专题卡片目录B.分类卡片目录C.主题卡片目录D.名称索引正确答案：C36. 多选题：住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（）。A.物业管理费收缴率达到95%以上B.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权C.业主委员会同意新的物业服务企业接管小区D.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除E.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同正确答案：DE37. 单选题：在实际工作过程中
12、，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（）整改。A.完善性B.针对性C.整体性D.典型性正确答案：B38. 单选题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（）。A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道正确答案：D39. 多选题：物业装饰装修内
13、容上包括（）。A.装饰装修流程设计B.管理细则规定C.过程控制D.入场手续办理E.责任界定正确答案：ABCE40. 单选题：下列物业管理应用文书的类型中。属于事务公文的是（）。A.函B.会议纪要C.大事记D.制度正确答案：C41. 单选题：物业服务企业的物业成本不包括（）A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出正确答案：D42. 单选题：某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（）。A.决定B.通知C.批复D.意见正确答案：A43. 多选题：物业服务企业早期介入的主要作用是（）。A.有助于提高工程质量B.有利于了解物业情况C.为前期物业管理作充分准备D.完善物业管理档案资源E.有助于提高建设单位的开发效益正确答案：ABCE44. 单选题：物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括（）。A.项目机构的数量较多且分布较散B.企业所管物业类型结构复杂C.企业员工集中，且培训资源较紧缺D.企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕正确答案：C45. 单选题：建立健全岗位防火责任制管理，
