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1、兰州大学22春绩效管理补考试题库答案参考1. 对员工而言，薪酬的作用主要体现在( )、( )、以及( )三个方面。A.生活支撑功能B.经济保障功能C.心理激励功能D.标识功能E.社会安定功能参考答案：BCD2. 公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括( )。A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.目标导向参考答案：ABCD3. 绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性?( )A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向参考答案：A5. 对于非
2、正式绩效评估，下面哪个说法是正确的?( )A.方式灵活B.内容没有严格规定C.方式没有严格规定D.评估结论客观全面参考答案：ABC6. ( )不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率; 它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法参考答案：C7. ( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。A.量表评定法B.混合标准尺度法C.书面法D.观察法参考答案：C8. 关于3E，下面哪种说法是正确的?( )A.是公共部门绩效评估的主题B.是公共部门绩效评估的标准C.是公共部门绩效评
3、估的框架D.以上都不对参考答案：ABC9. 当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用( )。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案：D10. 关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是( )。A.信度低，效度可能高B.信度高，效度未必高C.效度低，信度可能高D.效度高，信度必然高参考答案：BCD11. 绩效管理的组织基础不包括( )。A.薪酬制度B.培训制度C.组织战略D.组织结构参考答案：AB12. 下列个体评价方法中，属于主观评价法的有( )。A.短文法B.关键事件法C.行为观察量表法D.自评报告法参考答案：AD13. 薪酬制度的具体
4、含义包括( )、( )、( )、股票期权制度、津贴制度等。A.考核制度B.工资制度C.奖励制度D.激励制度E.福利制度参考答案：BCE14. 对于绝大多数企业而言，特定职位的( )都是直接或间接的在薪酬调查的基础上确定的。A.绩效薪酬B.绩效考核C.职务晋升D.薪酬水平参考答案：D15. 行为锚定等级量表是一种( )的考核方法。A.关注员工工作行为B.关注员工工作结果C.图尺度法与关键事件法的结合D.等级量表的设计开始于工作分析参考答案：ACD16. 结果型的指标在设置标准时，一般会( )。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准参考答案：ACD17. 一般在
5、绩效评估中，误差控制的技巧有确定恰当考评标准、选样正确的考评技巧、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。( )A.正确B.错误参考答案：B19. 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 员工福利的历史悠久，其起源可以追溯到( )初，甚至更早。A.20世纪B.18世纪C.19世纪D.20世纪参考答案：C21. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估
6、参考答案：D22. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 所谓( )，就是员工的积极性和工作中的敬业精神，主要指员工的工作( )性、( )性、( )性、纪律性和出勤率。A.勤B.积极C.创造D.主动E.德参考答案：ABCD24. 透明的薪酬制度可以发送一个积极的信号，表明薪酬制度的( )，鼓励员工( )，营造良好的( )。A.公平合理B.公平竞争C.友好氛围D.竞争氛围E.控制竞争参考答案：ABD25. 非正式评估和正式评估相比，所具有的优点是( )。A.方式灵活B.简便易行C.能够增强公民参与意识D.要求评估者自身具备较高素质参考答案：ABC2
7、6. 任何一种经济活动，要使最少的投入得到最优的产出，那么通过预算来进行( )就是一个非常关键的环节。A.成本控制B.质量控制C.薪酬控制D.绩效控制参考答案：A27. 员工福利管理的专业性主要体现在员工福利资金的( )、( )和( )都是一个相对独立的专业化体系。A.预算B.筹集C.支付D.营运E.可控制参考答案：BCD28. ( )是组织根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。A.薪酬水平B.营销战略C.奖励决策D.薪酬战略参考答案：D29. 关于绩效与效率，下列说法错误的是( )。A.效率是绩效的主题之一B.绩效的内涵比效率丰富C.二者没有
8、关系D.效率是经济学上的概念参考答案：C30. 绩效管理系统由( )共同构成。A.绩效管理流程体系B.绩效管理制度设计体系C.绩效管理组织责任体系D.绩效管理结果应用体系参考答案：ABC31. 在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 薪酬制度是企业重要制度，它关系到企业持续稳定的成长。制度一般需要具有( )、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性C.动态性D.标准性E.引导性参考答案：ACD33. 下列哪些部门不属于第四部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津
9、电力公司D.天津市公安局参考答案：ABC34. 以( )为导向的工资制度在一些知识劳动型企业中已经受到一定的重视。A.技能B.能力C.技术D.创新参考答案：B35. 绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考核的规则和考核的结果都要公开，同时要允许( )员工申诉，并为之提供便利。A.员工反对B.员工投诉C.员工申诉D.员工批评参考答案：C36. ( )考评的结果能够发现员工的不足及待开发的潜能，为员工的培训开发指明了方向。A.企业管理B.绩效管理C.薪酬管理D.员工管理参考答案：B37. 关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是( )。A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略B.
10、借鉴的标杆指的是绩效标杆C.需要进行专家调查D.第一步要进行文献的梳理和分析参考答案：ACD38. 加强( )是企业实现低成本的有效途径。在越来越激烈的市场竞争中，企业的高效率和合理成本是实现( )和( )的必要保证。A.成本控制B.薪酬控制C.高利润D.高效益E.高工资参考答案：BDE39. 管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 从20世纪( )中期开始，日本经济进入成熟时期，增长速度显著减慢，企业间竞争加剧。A.70年代B.80年代C.90年代D.50年代参考答案：A41. 组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。( )A.正确B.错
11、误参考答案：A42. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.成立专家咨询机构参考答案：C43. 团队绩效的特点有( )。A.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案：ABC44. 目标的使用对于激发员工的工作表现、工作热情等方面是很有效的，但有时却很难确定有关产出方面的工作( )。A.评价标准B.考核标准C.评估标准D.衡量标准参考答案：D45. 平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的( )。A.财务指标与非财务指标的平衡B.外部市场指标与内部流程指标的平衡C.现有业绩指标与未来发展指标的平衡D.组织绩效指标与个人绩效指标的平衡参考答案：ABC46. 第三部门包括政府组织。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 我国的( )是一种社会统筹与个人账户相结合的模式。A.劳动保险B.社会保险C.雇佣保险D.养老保险参考答案：D48. 考核对象应依据现实需要而定，可以是员工( )、( )、( )、职能部门甚至整个企业。A.班组B.个人C.车间D.小组E.团队参考答案：BDE49. 政风评议不是绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案：B
