《两化融合管理体系贯标培训习题集参考答案解析（200题）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《两化融合管理体系贯标培训习题集参考答案解析（200题）（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 两化融合管理体系贯标培训习题(200题)一、单项选择题(100题)1、GB/T23020-2013中，企业两化融合开展水平可分为D从低到高四个阶段。A根底建立、单项应用、综合集成、协同与创新B起步建立、综合集成、单项应用、创新突破C根底建立、单项应用、综合集成、全产业链集成D起步建立、单项覆盖、集成提升、创新突破2、当前，我国大中型企业的两化融合开展水平处于 D。A.单项覆盖阶段B.集成提升阶段C.从集成提升向创新突破过渡的阶段D.从单项覆盖向集成提升过渡的阶段3、以下那像是两化融合管理体系的输入C 。A企业开展战略B企业对于战略匹配的可持续竞争优势的需求C与企业战略匹配的可持续竞争优势对打
2、造信息化环境下新型能力的要求D两化融合目标4、A 是两化融合的需求的提出者和工作贯彻落实者。A企业各个职能和层次的全员B最高管理者C管理者代表D企业各个职能和层次的主管领导5、根底资源的D 是技术获取的重要环节。A电子化B规化C信息化D数字化和标准化6、 D 正逐渐成为信息化和互联网时代支撑企业获取可持续竞争优势的战略性根底资源。 A.人力资源 B技术资源 C土地资源 D信息资源7、业务流程与组织构造优化方案的制定应以 A为向导。 A业务优化和管理变革 B.技术先进性 C.相关职能和层次的利益诉求 D.企业决策层的管理思想8、企业两化融合涉及到的职能和层次为C 。 A管理部门、决策层 B业务部
3、门、基层员工 C企业所有的职能和层次 D信息化部门、管理层9、企业制定两化融合目标的直接依据是 D 。 A两化融合方针 B企业开展战略 C企业对可持续竞争优势的需求 D企业对于信息化环境下新型能力的需求10、D 是确保两化融合管理体系符合性和有效性的一种直接且有效的手段。A评价B诊断C维护D考核11、企业应确立涵盖企业、业务流程、部门、岗位的两化融合考核指标和考核制度。考核依据应包括：D 。 A评估与诊断结果 B监视与测量结果 C审核结果 D以上均是12、 C 应按照筹划的周期，定期主持两化融合管理体系评审活动。 A企业相关部门和职能的负责人 B管理者代表 C最高管理者 D企业全员13、企业应
4、以C 为导向制定两化融合考核指标，并将其分解至相关的部门和岗位。 A部门划分 B人员职责 C业务流程 D两化融合绩效14、A 是评价两化融合管理体系持续适宜性、充分性和有效性，并识别改良时机和变更需求的活动。 A管理评审 B管理监视 C运行维护 D体系评价15、一个完整的流程图主要包括：根本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理表单。其中， C主要由流程涉及的部门和流程图组成，反映各部门或岗位间的活动流转。 A根本信息 B流程图 C流程说明 D管理表单16、咨询人员对企业流程进展诊断，一般可以采用“六性原那么，即流程与匹配性、关系依赖性、流程的震荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争
5、性。其中，流程的振荡性是指 B 。 A流程节点是否落实 B流程中每个环节或子流程的重复 C实现流程结果的经性 D流程实施效果与目标一致17、“OA代表的中文意思是 A 。A办公室自动化B信息技术C电子政务D电子商务18、科学合理的建立两化融合管理体系是一项耗时耗力的根底性工作，某咨询人员在为企业提供解决方案时，错误的做法是 C 。 A协助企业制定工作推进方案 B为企业提供相关方法培训 C替代企业制定管理标准 D检查并评估各项工作成果19、以下关于战略、组织构造、业务流程的说法，正确的选项是B 。 A战略决定组织构造。组织构造决定业务流程，业务流程反过来影响战略 B战略决定业务流程，业务流程决定
6、组织构造 C战略与组织构造相呼影响，互为因果 D战略与业务流程相互影响，互为因果20、以下咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获取较大信息量的是 C 。 A现场观察法 B因果分析法 C部访谈法 D比照分析法21、以下关于管理咨询改善作用的说法，准确的是A 。 A咨询人员在企业进展咨询活动中，针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距，提出了相关补充和细化建议，提高了本企业标准化管理水平 B咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题，提出了具有针对性的建议，以防止同类问题的重复发生 C咨询人员针对企业提出的平安管理瓶颈问题，借助先进的管理理念和方法，设计了一套独特的管理控制方
7、案，运行实施后获得了突出效果 D咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中，针对活动中出现的问题及时给予具体的指导，保证了人员招聘活动的有效进展。22、某集团公司的管理咨询部，曾屡次成功为集团外企提供“薪酬体系优化、“效劳体系优化等管理咨询效劳。2010年，该集团公司针对本企业共确定10个咨询工程，其中薪酬体系优化工程特聘请外部咨询机构进展。这样的安排主要是基于 B的考虑。 A管理咨询部能力缺乏，无法胜任 B管理咨询部无法保持独立、客观 C此工程不属于管理咨询部职责围 D能够实现集团公司利益的最大化23、一家咨询公司为某国有企业提供管理咨询，因已经连续合作了三个工程，双方建立了高度的信任关系所以双方在
8、签订第四份合同时只是在合同中明确了咨询容为企业管理流程，时间为3个月，费用为80万元。在工程进展到第二个月时，该国有企业的董事长。最终，该工程工作量大幅增加，一直持续了5个月才完成。这主要是因为 C。 A咨询公司解决客户问题的技术思路和方法有问题 B咨询公司没有严格按照工程工作方案展开工作 C咨询公司在合同中没有将工程的边界界定清楚 D咨询公司没有完全理解客户面临的问题与困惑24、某咨询公司为企业提供营销系统与流程方面的管理咨询。咨询工程组进入企业后，没有立即了解营销体系的情况，而是对企业的根本情况、战略与组织、生产与采购等进展了为期一周的调查研究。这项活动属于 A 。 A综合调研 B预备调查
9、 C专题调研 D问卷调查25、某咨询工程进入某大型制造企业针对企业文化问题展开访谈。咨询人员先访谈了副总经理，副总经理说：“公司文化就是一把手文化。当咨询人员追问“一把手文化的具体表现时，副总经理说；“总经理是生产管理出身，重生产、轻经营，工作方法简单，喜欢直来直去。接着，在对公司总经理访谈时，咨询人员将副总经理的说法和盘告诉了总经理，并要求总经理作出评论。访谈中，咨询人员所犯的错误是C。 A访谈对象选择不恰当 B访谈对象的顺序安排不恰当 C访谈工作违反了原那么 D访谈不应该涉及敏感问题26、某房地产企业原有21业务流程，咨询工程组将其整合为15个，并对其中的9个流程进展梳理与调整，形成了流程
10、改善方案。咨询工程组采用的方法是A。 AECRS法 B5W1H C德尔菲法 D头脑风暴法27、某咨询师进展战略综合调查时，以下做法中的错误是D 。 A对调查资料的真实性和有效性进展认真审核 B围绕可能存在的战略问题搜集资料 C坚持一手资料为主，二手资料为辅 D在企业部随时地展开调研28、某咨询为一家人大型皮革服装制造企业的市场竞争环境进展分析。以下因素中，会直接增加其产品替代威胁的是 C 。 A皮革服装产品购置者品牌忠诚度高 B皮革原料采购的转换本钱较低 C皮革服装产品性价比差异较小 D皮革服装制造行业集中文化程度低29、价值链分析需要明确企业的价值创造过程，并将这些价值创造过程中的活动划分为
11、根底活动和辅助活动。对一家大型空调产品制造企业来说，以下活动中属于辅助活动的是D 。 A空调产品的安装和维修 B空调产品的储存与配送 C空调产品的广告宣传 D空调原材料的采购30、某战略诊断报告主要容包括：该公司是一家卫生洁具的中型企业，部管理规，产品拥有良好的市场开展前景；随着终端市场竞争的日趋剧烈，公司主要问题在于对经销商的控制力度较弱，不能形成对经销商和终端用户的双重影响，导致经销商队伍的不稳定，也埋下了大经销商联合对企业进展反向控制的隐患；建议公司尽快改善与经销商的关系，将纯粹的买断代理关系转变为战略合作销售关系，以增强经销商的忠诚度，改善供给链合作关系质量。作为一个完整的战略诊断报告
12、，其最需要充实和完善的容是 B。 A企业的进本情况 B现行战略存在的主要问题及原因 C企业业务运行中的问题和管理上的缺乏 D解决问题的建议31、随着外部竞争环境的急剧变化，某企业正处于由低本钱战略向差异化战略转型的关键时期，为了促使战略顺利实施，该企业采取的战略保证措施是 B。 A建立集权化的管理模式 B建立鼓励创新、容忍失败的企业文化 C建立一套严格规的制度体系 D建立一种结果导向型的薪酬体系32、某家以润滑生产为主的大型企业，拟采用平衡积分卡从财务、客户、部管理、学习与创新四个方面进展战略目标的分解和衡量。其中，“员工关于油品质量改良所提建议的数量指标被归入 D方面。 A财务目标 B客户目
13、标 C部管理目标 D学习与创新目标33、某咨询师在对某建筑公司经行调研时，发现该企业为提高管理水平，自行开发了人力资源、财务运营等信息化管理系统，并在系统中嵌入了管理评审、360度考核等管理工具，但在实施过程中扯皮现象严重，效能低下。经过详细调研发现：人力资源部只管人事档案和文件分发，而人员聘用、考核有企业筹划部负责，企业的规划开展由综合办公室负责等。由上述情况可以判断，造成该企业效能低下的主要原因是D 。 A.企业员工心态不好 B管理工具不够先进 C工作流程不够完善 D部门角色定位混乱34、小郭是某民营企业的一名基层员工，在工作中经常接到来自上面两个统计部门的指令，有时指令甚至相互冲突。导致
14、这一现象的本质原因是 D。 A该企业在组织设计上采取了职能型构造 B该企业在组织运作中出现了越级指挥问题 C该企业的组织层次设计过多 D该企业在组织运行中违背了统一指挥原那么35、某汽车配件厂生产企业，股东有甲、乙、丙三家公司及周某和某组成，分别持有30%、10%、20%、15%、25%的股份。2009年10月董事长通知各股东召开股东大会，甲公司法人代表王总因出国不能参加，口头委派甲公司经理廖总参加，某也因个人身体原因不能参加，书面委托廖总代表自己参会。最终股东大会由廖总、周某及乙、丙两家公司法人代表参加。关于本次股东大会的说法，正确的选项是A 。 A甲公司法人代表口头委托廖总参加股东大会应视为无效委托 B廖总不能同时
