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1、中级经济师邮电经济考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案1. 多选题：下列（）能体现出机会成本概念在实践中的应用。A.经济成本B.资金成本C.会计成本D.接入成本E.建设成本正确答案：AB2. 单选题：【2012年真题】关于服务期望与服务感知的说法，正确的是()。A.服务企业在不断提升服务感知时，应注意保持服务期望的相对稳定B.服务感知完全可以进行客观衡量C.当服务期望大于服务感知时，用户满意D.服务企业可以完全控制服务期望正确答案：A3. 单选题：在邮政实物传递网的组成中，担负着邮件的分拣封发任务的是（）。A.收寄端B.邮件处理中心C.投递端D.邮路正确答案：B4. 单选题：通信业务与经销商合
2、作较为普遍的一种形式是（）。A.呼叫中心B.网上营业厅C.指定专营店D.特约代理点正确答案：D5. 单选题：【2011年真题】根据我国邮政法，对于他人的邮件、快件，任何单位和个人不得()。A.私自开拆、隐匿、毁弃B.检查、扣留C.公开开拆、隐匿、毁弃D.检查、验视正确答案：A6. 多选题：集中度数值越大,说明市场()；A.集中程度越大B.垄断力量越小C.垄断力量越强D.竞争程度越强E.竞争程度越弱正确答案：ACE7. 单选题：随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。A.可靠性B.反应性C.保证性D.
3、移情性正确答案：D8. 单选题：社会生活主体在一定社会领域中生存与活动方式和内容的信息化称为（）。A.社会生活信息化B.社会服务信息化C.社会管理信息化D.国民经济信息化正确答案：A9. 单选题：（2013年）机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务，属于邮政（）。A.特殊服务B.基本服务C.主要服务D.附属服务正确答案：A10. 多选题：通信企业定价的影响因素有（）。A.成本因素B.需求因素C.竞争因素D.供给因素E.价格规制因素正确答案：ABCE11. 单选题：【2012年真题】根据我国关于相关市场界定的指南，相关的产品和服务市场是指根据商品的特性、用途及价格等因素，由需求者认为
4、具有()的一组商品所构成的市场。A.紧密替代关系B.紧密互补关系C.相互捆绑关系D.相互衔接关系正确答案：A12. 多选题：4P营销组合包括（）。A.产品B.价格C.分销渠道D.人员E.促销正确答案：ABCE13. 单选题：（）年，OECD成员国就ICT产业的定义达成一致，认为ICT产业是以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业和服务业的集合。A.2008B.2005C.1995D.1998正确答案：D14. 多选题：效能与效益评估的主要评估方面有（）。A.基础建设B.竞争力C.经济和社会效益D.综合集成E.协同与创新正确答案：BC15. 单选题：【2012年真题】邮政金融网提供的业务分为全
5、网性基本业务和区域性中间业务，下列业务中，不属于区域性中间业务的是()。A.代理保险业务B.储蓄业务C.代收代付业务D.电话银行业务正确答案：B16. 单选题：企业在生产经营活动过程中广泛地应用信息及信息通信技术，不断提高生产经营活动效率的过程称为（）信息化。A.企业B.产业C.家庭D.国民经济正确答案：A17. 单选题：依现行电信条例规定，分配电信资源可以采用指配方式，也可以采用（）方式。A.变卖B.拍卖C.租赁D.转让正确答案：B18. 单选题：电信市场准入管制的目标就是寻找()的合理协调点，建立合理的市场结构，避免竞争不足和过度竞争。A.规模经济与外部经济B.规模经济与竞争活力C.计划经
6、济与市场经济D.竞争活力与市场机制正确答案：B19. 单选题：（2013年）根据我国公用电信网间互联管理规定对于电信网间互联的定义，电信网间互联应实现（）。A.网络之间可以相互使用电信资源B.网络互联、业务互通C.业务互通、资源共享D.网络共建、联合维护正确答案：B20. 单选题：根据时间价值的概念，在利率为3%时，现在的1000元与3年后的（）元是等值的。A.1000B.1030C.1130D.1093正确答案：D21. 多选题：相比有形产品的4P组合而言，服务营销组合7P组合新增加的营销要素有（）。A.服务方式B.服务过程C.有形展示D.服务质量E.人员正确答案：BCE22. 多选题：世界
7、各国邮政管制机构对邮政市场进行监管的主要目的有()。A.确保邮政企业盈利B.保证邮政普遍服务C.保护消费者利益D.创造公平的竞争环境E.规范市场秩序正确答案：BCDE23. 单选题：我国国内包裹资费，实行按寄递里程和平均运价率核定的一区一费计收办法，采用（）。A.均一资费制B.递进邮资制C.交叉补贴资费制D.定额资费制正确答案：B24. 单选题：【2012年真题】采取拍卖方式发放涉及稀缺资源的电信业务经营许可证容易导致()。A.许可证发放过程不透明，影响投资者的信心B.因评判者主观因素的影响损害监管机构的可信度C.许可证的最终归属难以确定D.许可证费用给企业带来财务负担正确答案：D25. 单选
8、题：下列资源中，不属于电信资源管制范围的是（）。A.电信网码号B.无线电频率C.互联网域名D.电信设备正确答案：D26. 单选题：对电信（）进行监督管理是政府维护消费者权益的具体表现。A.资源B.服务质量C.安全D.技术标准与设备准入正确答案：B27. 多选题：网络融合的内涵是指三种通信网络（）。A.互联互通、资源共享B.高层业务应用融合C.技术上采用单一标准D.网络经营者合并E.最终只保留一个网络正确答案：AB28. 单选题：当前我国的电信普遍服务政策通过（）的方式实施。A.收取接入亏损补偿B.国家补偿C.政府指定企业承担普遍义务D.普遍服务金正确答案：C29. 多选题：目前邮政综合计算机网
9、应用系统由若干个子系统组成，大体包括（）。A.邮务类B.金融类C.经济类D.电子商务类E.经营管理类正确答案：ABDE30. 多选题：邮政综合计算机网中的物理网络可分为（）。A.业务网络B.生产网络C.管理网络D.广域网E.局域网正确答案：DE31. 单选题：【2011年真题】某企业年初投资2000万元，10年内等额回收本利，若基准收益率为8%，已知(A/F，8%，10)=0.069，(A/P，8%，10)=0.149，(P/F，8%，10)=0.463，则每年年末应回收的资金数额是()万元。A.138B.200C.298D.926正确答案：C32. 单选题：同有企业资金的重要来源是（）。A.
10、财政资金B.企业积累资金C.金融机构资金D.境外资金正确答案：A33. 单选题：在我国电信业务改革的历史中，竞争机制首先是在（）领域引入的。A.IP电话业务领域B.非基础电信业务C.固定电话业务D.基础网络领域正确答案：B34. 单选题：（）是指在不影响后序活动最早开始时间和有关时限的前提下，一项活动可以利用的机动时间。A.总时差B.自由时差C.最早开始时间D.最晚结束时间正确答案：B35. 多选题：【2012年真题】企业在选择融资方式时，应考虑的因素有()。A.融资成本B.利率水平C.人员结构D.企业盈利能力E.资本结构正确答案：ABDE36. 多选题：项目管理的基本特性包括（）。A.普遍性
11、B.目的性C.独特性D.不确定性E.集成性正确答案：ABCE37. 单选题：作为一个完整的系统，邮政生产组织由全网生产组织和企业生产组织两个分系统组成。在这两个分系统中，又各包含了营业、分发、运输和投递四个子系统，它们之间的内在联系，有机地体现了邮政生产组织的（）。A.严密的系统性B.高度的协作性C.结构的复杂性D.形式的多样性正确答案：A38. 单选题：互联网所采用的TCPIP协议是一种基于（）的通信协议，简单实用。A.电路交换B.快速电路交换C.报文交换D.分组交换正确答案：D39. 单选题：电信资源管制源于电信资源的稀缺性和有限性。对其管制的内容涉及资源的开发、规划、分配和（）。A.增值
12、B.再生C.再利用D.有效使用正确答案：D40. 单选题：依照各国电信法的规定，（）负责电信法的具体实施和规制，并且根据管理实际适时提出修改法律的建议和制定具体规制措施。A.独立的电信规制机构B.独立的电信运营公司C.独立的反垄断机构D.独立的行政管理机构正确答案：A41. 多选题：从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（）。A.服务方式B.服务人口C.服务时间D.服务面积E.服务设施正确答案：BDE42. 多选题：在进行投资项目评价时，项目可被接受的条件有（）。A.净现金流量大于零B.净现值大于零C.投资回收期大于行业基准投资回收期D.内部收益率大于行业基准内部收益率E.投资收益率大于
13、行业平均水平正确答案：BDE43. 单选题：当前，通信业正在经历一场前所未有的变革，即从原来主要提供语音业务的电信通信业向提供包括语音、数据和多媒体业务的信息通信业转变，这种变革就是（）。A.产权变革B.引入竞争C.融合发展D.全球化趋势正确答案：C44. 多选题：（2013年）根据邮政法，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（）。A.邮件的投交方式和投递时限B.给据邮件和邮政编码的查询服务C.邮政专用标志的使用规范D.快递业务经营许可证的申请E.格式条款的规范使用正确答案：ABE45. 单选题：按照专业划分，通信业务资费体系主要包括（）。A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准B.邮件业务资费和函件业务资费C.电信业务资费和邮政业务资费D.电话业务资费和邮件业务资费正确答案：C46. 单选题：如果项目网络图某一路线上活动的总时差为负值，则应（）。A.将这些活动取消B.尽量缩短这些活动的工期C.尽量延长这些活动的工期D.增加完成其他工作的时间正确答案：B47. 单选题：在非对称管制市场条件下，一般来说，管制部门在市场开放初期应（）。A.对主导运营商严格管制B.对主导运营商放松管制
