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1、企业质量管理生产车间质量管理办法“质量是企业的生命与灵魂”，在经济日新月异发展的今天，人们对产品质量的要求越来一个企业没有了质量，没有了诚信，就没有了市场，就失去了生存的能力，如何提高企业的实力在行业竞争中处于不败之地，质量管理是首要解决的问题。质量是企业的生命，企业的产品质量与企业的命运息息相关。提高质量管理水平和提高工艺技术水平是企业发展的两个助推器，缺一不可。作为一个质监工作者，在此我就如何提高企业质量管理水平浅谈一些自己的想法。质量管理起源于美国，发展于日本。随着时间的推移及科技的进步，人们对质量管理的认识也在不断提高，质量管理也经历了一个漫长的发展过程。从质量管理的第一阶段即从192
2、0年到1940年的质量检查阶段也叫事后检查阶段开始，发展到从40年代到50年代的统计质量管理阶段，最后发展到第三阶段即从1961年到现在的全面质量管理阶段，它的每一次发展都意味着人类对质量管理的重视进一步提高。如今面对日益激烈的市场竞争，企业必须树立全新的科学质量观，即推行全面质量管理。那么如何加强企业的质量管理呢？我认为应有以下几种具体做法：一、以质量管理为中心，大力开展争先创优活动强化质量教育，增强职工质量意识。牢固树立质量意识是不断提高产品质量的前提和基础。要在企业营造“产品质量人人有关”的氛围，建立以质量为主题的企业文化。通过企业办报、标语、企业公示栏、车间质量小组会议等方式对职工进行
3、质量教育，使全体职工增强质量标准意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量取胜意识、用户满意为最终目标的意识。二、建立企业质量管理体系，推动质量管理规范化、科学化。1、质量管理是企业内部建立的，为保证产品质量和质量目标所进行的系统的质量活动，它是从设计研制、生产、检验、销售、售后服务等全过程开展的质量管理活动，并予以制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。现代企业管理中大都是通过第三方认证公司来进行IS09000质量管理体系认证。它通过计划、实施、检查、改进处理的程序完成了一个PDCA的循环。随着经济的发展，企业竞争的行业化已上升到全球化的高度，越来越多的企业认识到建立
4、质量管理体系，是增强市场竞争力的有效手段。建立一套行之有效的质量管理体系并且扎实的予以运行，是提高质量管理乃至产品质量的有效途径。2、实事求是贯彻落实质量管理体系内容。目前有不少企业存在认证与实施脱节的问题，因此企业要培训一批能够指导和监督体系实施的质量管理人才，进一步加大贯标力度，提高管理水平，使管理体系的各项措施落到实处。我们要让质量目标与企业实际相结合。使管理体系的各项标准与企业实际紧密结合，使管理具有适宜性和可操作性。在原材料采购、加工生产控制等环节中要考虑行业发展水平及市场供需状况，做好售后服务工作，将顾客的满意度纳入质量管理体系中来。在体系的贯彻实施过程中，一我们要对企业体系文件进
5、行再学习、再培训，并从思想、组织、行为上引起高度重视，促使广大管理人员和职工对标准化质量管理有一个全面正确的认识。二要注重各个基础环节的落实，将责任分解到每一个班组，每一个岗位乃至每一个人，真正做到全员参与，全员落实。三是抓好体系运行的检查、改进等环节，深入基层一线，搞好调查研究，掌握相关单位体系运行状况，针对存在问题，及时协商制定纠正和预防措施，认真贯彻实施，同时要对质量体系的总体情况进行科学合理、实事求是的定性定量分析，发现质量管理体系在运行中存在的问题，为下一年度或下一环节对体系进行改进和完善作好准备。三、将标准化与质量管理紧密结合，用标准来保障产品质量的提高。标准化是质量管理的重要基础
6、工作之一。搞好标准化工作对于稳定和提高产品质量，合理的发展品种、规格，改善经营管理，提高经济效益，促进生产技术发展都具有重要作用。产品标准是判断产品合格与否的技术依据。按标准的性质和内容可分为基础标准、产品标准、方法标准、安全卫生与环境保护标准等。在全面质量管理的角度，标准化指的是广义的标准化，除了产品标准外，企业的一切经营管理工作都实行标准化，即把一切工作都订成条文、规范，使企业全体人员有章可循。在企业形成以标准管人管事的科学制度，在提高质量管理水平的同时促进产品质量的升级。四、将计量工作与质量管理紧密结合，计量工作也是产品质量管理的一项重要基础工作。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每
7、件简单的小事做好就是不简单”。我们在日常监管中，发现少数企业不重视计量工作，以为只要抓好质量就行了，计量器具长期不检定，也没有专门的人员负责器具的管理和使用。其实，计量是确保产品质量的重要手段和方法。质量管理要用数据说话。但准确的数据是来自于准确的计量，作为企业，要加强计量工作主要应抓好计量器具的正确合理使用、检定和维修、日常保管等各个环节。五、将产品检测与质量管理紧密结合。在现代信息化的年代，产品质量的波动会给企业的发展带来很大的波折。近年来纷纷扬扬的奶粉事件中，检测结果是质量状况最具有说服力的依据。对于企业来说检测工作尤为重要，一个设备齐全、管理规范的实验室在质量管理中起着举足轻重的作用，
8、产品的原始数据、工艺流程中的详细数据、产品出厂前的检测等都是质量状况的最好记录，一方面能充分发挥质量情报作用，另一方面有利于改进和提高。六、建立一支优秀的质量管理人才，是提高质量管理工作最根本的要求。现代质量管理日新月异的变化，“人才是企业的未来，是发展的根本”，“工欲善其事，必先利其器”,必须把对技术人员和每个职工的教育和培训作为企业一项基本建设工作来抓。企业可以通过内部培养挖潜和外部引进等手段，加强人才资源的开发。其次在质量管理中落实岗位责任制，严格考核制度入手，正确处理好职工在生产中的相互关系，把广大职工工作干劲和科学管理密切结合起来，全面提高职工工作积极性和创造性。促进企业现场提高工作
9、质量、产品质量和服务质量，实现技术进步，不断适应市场需求的变化。三是建立以质量为主题、以实现自我价值为内容的企业文化，大家都知道一个常识，“一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板”，让每一个企业人在企业的质量管理中有自我意识、有主人翁意识、有价值体现意识，人尽其才，在企业质量管理的每一个环节、每一个岗位发挥各自不同的作用，形成一个全员的质量管理，从而实现全过程的质量管理和全企业的质量管理模式。综上所述，可以看出，质量管理工作是一项庞大但并不累赘的工程，是一项复杂但并不困难的工作，质量是企业的生命，要让这棵生命之树永远长青立于企业发展不败之地，只有全面地贯彻实施全面的质量管理体系，强化人员素质的培养和提高，从产品的设计、原材料的采购、加工制造及销售服务等环节实施全过程的质量管理，从标准、计量、检测等基础工作入手做好质量提高的保障工作，从而不断提高产品质量，增加企业效益，在现代企业发展中立于不败之地，成为行业发展中的标杆，成为产品展示舞台上的精品，最终实现企业发展的目标。
