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1、質性研究與量化研究壹、 質性研究與量化研究之哲學背景一、 研究之演繹與歸納之本質 抽象的理論 理論 高層次的命題（概念） 演 歸 模式 較低層次的命題(變項) 繹納 實證推論 假設（變項VS變項） 資料分析 問卷設計 資料轉換 測量（觀察與調查） 研究的演繹與歸納的本質二、 哲學根源經驗學派：外觀學派或行為學派內省學派：康得學派混和學派：弗洛依德三、 主要假設1. 量化研究法的主要假設：有秩序、有法則的世界，有穩定的事實，且該事實可以被知道與測量的 研究架構證實或確認所引用的理論或變項間關係概念化、操作化與具體化客觀的、可觀察的、可靠的及數量化的事實2. 質性研究法的主要假設世界是一個複雜，不
2、斷變動的動態事實，由多層意義與想法所構成，受環境與情境中主角的主觀解釋彼此間的互動所影響事實之建構企圖發現在現象內社會行為以意義的關係及其影響企圖推翻擁有架構、反對研究者摒棄主觀，以瞭解存在當事人之心靈世界，記錄個體的主觀見解及當事人對現象的解釋與意義。不再求證，二是在探索意義與現象結果是某種概念或變項的發現、某種意義的探索，而不是研究結果的概推主要透過觀察、訪談研究者本身就是研究工具專注、傾聽、觀察、開放、思考及歸納 民族誌 現象學 符號互動論 生態心理學 系統論詮釋論四、 二者差異疵 量：嚴謹的研究工具質：研究者本身就是研究工具 量化 質性1. 理論背景 邏輯實證論 現象論2. 目標上 檢
3、驗、預測、推論 探索、開發及意義追求3. 邏輯上 演繹、既有概念 歸納、對未知識界之探索發展假設檢驗4. 觀念上 以外來之觀察者自居 以參與者的角度為主，追求客觀 不排除主觀性5. 語言形式上 將概念操作化 企圖以數據來呈現 以受訪者本來的語言或系統中成員的隱喻探討意義目的6. 研究設計上 社會調查、訪談、 強調探索性觀察和訪談 問卷檢視變項間的因果關係7. 研究取向上 以證明為取向、證實 根植、發現、探索、擴張、 縮小、推論、 描述、歸納、 結果取向 過程取向8. 研究資料特質 可信的、硬性的、 有效的、真實的、豐富的、 可複製的資料 有深度的9. 觀察方法 強迫的、控制的 自然的、未加控制
4、的10. 觀察角度 與資料遠離、局外人 與資料接近、局內人11. 實體的特質 假定實體是靜態 動態的 穩定的12. 研究結果 特定的、可概推的 完整的、不可概推的貳、 質性研究與量化研究之適用條件與技巧一、 量化研究之適用條件1. 事先已有大量的資料2. 容易接近案主、亦蒐集資料3. 亦控制，亦得到案主的合作4. 目標為變項間的變異、連接或因果二、 質性研究之適用條件1. 進入一個不熟悉的社會系統2. 不具控制或正是權威的情境中3. 低度的觀念概化或學說建構的背景下4. 描述複雜的社會現象，需要案主的主觀理念及實際參與者客觀印象的表現時5. 適於定義一個新的概念和形成新的假設三、 量化研究之適
5、用技巧1. 結構式的直接觀察2. 事後回溯核對表與評定量表3. 問卷4. 自我觀察報告5. 設計狀況或模擬情境6. 例行的紀錄7. 非干擾性測量（unobstrusive measures）：例如運用可測量的追蹤方法或用現存的物體、環境或現象來判斷有關的訊息8. 測量四、 質性研究之適用技巧1. 非結構式的直接觀察2. 會談參、 質性研究與量化研究在社會工作過程的運用一、 開始的介紹（intake） 非結構式會談、例行記錄、非結構式與資格審核 直接觀察二、預估(assessment) 開始之預估 結構式的直接觀察測驗、例行記錄 問題之界定 實地筆記、會談、生態之描述 問題之說明 評定量表、成效
6、季處、強迫測量最後之預估 結構式直接觀察、結構式會談 三、處遇(treatment) 因果關係的 理解的四、評估(evaluation) 行為的 直接觀察、模擬、自我監督報告 內心的 會談 肆、 質性研究的精神與原則一、 強調事實本質二、 強調事實整體性三、 細緻的探討人與人、人與事間的無窮盡的互動與相互影響的關係四、 不忙著概化、不急著探討因果關係五、 不排斥任的價值觀六、 作結論時，不求事情的絕對性、因果性，認為一切結論都是相關的，都是可以討論的伍、 社會工作如何運用質性研究法一、 適當問題的設計與選擇二、 確定分析的單元三、 決定抽樣策略及樣本的規模：極端或異常個案取樣、深度抽樣、最大變
7、異量抽樣、同質性樣本、典型性樣本、分層立意抽樣、關鍵個案抽樣、雪球或鏈式抽樣、效標抽樣、理論性建構抽樣、操作性建構抽樣、檢驗性或否證性抽樣、機會抽樣、立意隨機抽樣、抽取具有政治重要性的個案、便利性抽樣四、 資料之蒐集：訪談、觀察五、 資料之分析陸、 質性研究資料蒐集的方法（一）：訪談法一、 質性訪談之種類：非正式會談式訪談導引式訪談標準化開放式訪談二、 訪談的內容三、 訪談的次序安排四、 避免二分法的訪談方式五、 其他技巧與注意事項1. 訪員應中立2. 使用範例與問題中3. 角色扮演與模擬問題4. 前言陳述、轉移形式、和直接宣告5. 探索和追蹤問題6. 增強與回饋7. 維持訪談的控制性六、 訪
8、談之倫理1. 承諾與互惠2. 風險考量3. 保密4. 資料取用的所有權5. 其他柒、 質性研究資料蒐集的方法（二）：觀察法一、 觀察的訓練二、 觀察的準備三、 觀察的內容四、 資料來源：案主所處的自然環境、人文與社會環境、方案實施的過程與正式活動、非正式的互動與計劃外的活動方案或案主的本土語言行為語言的瞭解非干擾性的指標方案文件五、 觀察資料的紀錄捌、 質性研究資料之分析一、 研究目的的再確認二、 分析前的資料準備三、 每卡的特質分析四、 集合主的的特質作歸納性分析五、 印證出特質、組型、概念、架構的證據六、 第二變項甚至第三變項的考慮七、 整體性（組型或架構）的建構玖、 三角檢定法：一、 資料三角檢定法二、 研究者三角檢定法三、 理論三角檢定法四、 分法三角檢定法 / 文档可自由编辑打印
