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1、信用社工作总结暨工作计划 信用社2021年工作总结暨2021年工作计划2021年，信用社在县联社的正确领导下，认真落实落实各项工作会议精神，根据“稳健经营、稳步发展”的经营理念，植根于农村，服务于“三农”，转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提升队伍素质，各项工作实现了快速健康发展。截至2021年底，信用社各项存款1846万元，同比增加251万元，其中定时存款1161万元，活期存款685万元，低成本存款占比37%；各项贷款余额2517万元，比年初增加225万元;按四级分类，不良贷款余额119万元，较年初下降13万元，占比%，较年初下降个百分点,完成整年不良贷款下降任务的%；按五级分类，不
2、良贷款余额万元，占比%，较年初下降个百分点；各项收入233万元，其中利息收入232万元，较同期增加9万元，中间业务收入元，实现利润211万元，较同期增加44万元，抓降化险方法得力，资产质量深入提升；顺利完成了联社下达的各项任务指标。关键工作方法:一、加强理论学习，根据科学发展观引领各项业务又好又快发展。信用社根据邓小平理论、“三个代表”和科学发展观来统筹安排各项工作，更是把学习落实党的十七大精神作为各项工作的头等大事来抓，精心组织，周密安排，经过召开职员工作例会、安全教育会议等，快速传达学习落实党的十七大精神，理论联络实际，学有所思，学有所得，学以致用。一是学习科学发展观和开展“改革发展回头看
3、”活动相结合。根据“好字当头、好中求快、又好又快发展”的要求，统一职员的思想，凝心聚力、干事创业、加紧发展。二是开展学习落实十七大精神活动和合规风险管理活动相结合。开展自查自纠活动，主动查找合规风险管理中存在的微弱步骤，立即进行整改，确保依法合规经营，逐步推进合规管理长期有效机制。三是把学习上级文件精神和打造服务网点相结合。组织职员在学习上级文件精神的同时，全方面规范服务标准，进而提升职员职业素质的目标。全体职员对照山东省农村信用社营业网点文明服务手册的要求，逐条逐项的认真进行自查自纠，全方面根本地进行整改。加紧改革创新步伐，全方面提升服务水平，努力树立信用社良好的社会形象。为实现创立一流金融
4、机构的奋斗目标扎实了基础。二、加强组织领导，构建一支工作扎实、作风优良的团体。信用社共有职员9名，其中内勤职员4名，外勤职员4名，后勤职员一名。根据上级要求，成立了党组班子，充足发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。2021年，联社从信用社选调2名系统内工作专长突出、作风扎实的职员补录进机关科室及营业部工作，同时调入2名近两年内招录的大学生进行岗位补充，新的血液就带进来新的活力，每位职员以此为契机，争做时代标兵和系统标兵。在苦练业务技能的同时，打响了任务攻坚战役。各个岗位经过公开党员身份，进行服务窗口示范，设置意见簿、公开举报电话，由社会共同监督行为规范情况。经过一系列的机制改革，为信用社加
5、紧业务发展起到了巨大的推进作用。各项任务指标顺利完成，社会形象显著转变，工作作风显著增强，比、学、赶、超的气氛逐步形成，勇于进取、团结协作的态度显著提升，造就出一支无坚不摧的优异团体。三、根据上级提出的“一、二、三、四、六”工作思绪，多层次、多元化推进信用社发展。我社一直把争创一流金融机构作为最高行动目标，根据“稳健经营、稳步发展”的经营理念，遵照“风险防范优先、重视经济效益、连续协调发展”的经营标准，紧紧围绕“四个面向”的市场定位，着力突出支持社会主义新农村建设和县域经济发展两个工作关键，促进了全县农民增收、农业增效和农村经济繁荣。全力加大资金组织力度，增强信贷支农后劲。一年来，信用社以“立
6、足农村、服务三农”为经营宗旨，在为用户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不停扩大服务内涵，创新服务方法，资金实力显著增强。一是以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点，深入巩固农村市场，加紧城区资金组织工作步伐。截至2021年底，当地存款增加近200万元，市场增加拥有率达70%以上，进城揽蓄400多万元，人均存款达290万元。二是狠抓优质服务工作。信用社提倡微笑服务、站立服务，用真情感动用户，在半年报存款大幅下降的情况下，稳定并发展了存款，完成了整年存款增加计划。三是强化宣传，树立形象。经过柜台服务、资料发放、用户接待、认真解答等多种宣传方法，为存款增加发明了一个良好的舆论环境。四是加大低
7、成本存款工作力度，降低存款成本。经过中间业务带动了低成本存款的大幅度增加，12月末，我社低成本存款占比达成%。加紧信用评定工作，加大信贷支农力度，主动支持社会主义新农村建设。一是端正经营态度，增强服务意识。农村信用社根在农村第2页，服务三农是我们的基础出发点，农信社以面向三农、面向小区、面社中小企业、面向地方经济和社会发展为服务宗旨。2021年底我社农业贷款余额2257万元，占各项贷款余额的89%。二是深入推进“信用户、信用村”评定工作，优化金融环境。对新增农户贷款，全方面推行贷款证，实施贷款上柜台办理。设置了信贷专柜，对核发了贷款证的农户，持“两证一章”随到随办，切实处理了信贷管理和服务过程
8、中手续繁杂、效率低下的问题。截至07年末，全辖信用户评出1174户，评定信用村10个，分别占比70%、45%；发放贷款证62户，柜台办理贷款证贷款80余万元。三是主动开展送金融知识下乡活动，全力支持社会主义新农村建设。一年来，我社合理安排，成立组织、制订方案，在柜台、集市、村庄等开展“送金融知识下乡”活动。共发放专题金融知识下乡宣传资料1万余份，出动宣传车巡回在22个村宣传，成立支农小组，深入村组户了解支农情况，大力处理当地农村“贷款难”问题，有力的支持了社会主义新农村建设。五是扎实开展“信贷助推千名农村妇女创业行动”和“青春建功新农村”活动，支持农村妇女和广大青年创业致富。成立了对应活动工作
9、小组，对两项工作进行了认真细致地安排布署，对广大青年和妇女创业项目，给“优先考察、优先发证、优先贷款，优惠利率”的四优信贷支持，帮助她们处理创业过程中的资金困难，有力的激发了当地农民兴业创业的热情。多措并举，攻坚克难，狠抓不良贷款清收盘活。今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置，对存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收。在狠抓存量不良贷款清降的同时，管住新增贷款质量，主动加紧已保全不良贷款清收。在清收不良贷款工作中，一是成立不良贷款清理工作小组,确保了清收效果。二是加大违规贷款责任追究力度，并纳入基层信用社整年综合考评。三是深入开展“小额不良贷款笔笔动”、内部职员不良贷款清收活动。我社原有存量
10、小额贷款213笔，金额万元，至年底已清收、盘活90笔，金额万元，清收面达成%，清收金额达成%。认真落实落实2021年年底决算会议精神，确保决算质量。2021年度会计决算工作会议后，我社对年底决算工作高度重视，采取多项方法落实落实会议精神，切实做到强化领导、精心组织、周密布署，确保年底决算工作顺利完成。一是加强组强领导，召开会议、专门布署。为落实好会议精神，我社于12月27日专门召创办公会，成立了主任为组长、会计主管为副组长、其它职员为组员的会计决算实施小组，对领导讲话及山东省农村信用社会计决算工作指导意见进行传达落实。并要求各职员主动做好年底决算准备工作，严格制订决算实施方案，对主要工作事项要
11、逐项列出清单，并落实责任到人。二是严格落实、组织培训。依据辖内实际情况，我社制订了具体的年底决算工作配挡表，深入明确了各职员的详细工作任务。确保了年底决算的顺利完成。四、严抓制度落实，强化内部管理，全方面提升管理水平。加强营业网点建设和内部管理，提升农村信用社社会竞争力。一是改进网点服务环境。设置了便民服务箱、用户取款1米线、主要事项公告栏、意见簿等，改进了办公环境，提升了社会形象。二是加强财务会计管理，实现增收节支。将组织资金、不良贷款清收、利息收入、小额贷款笔笔动、三防一保、中间业务等指标下达成各职员，视各项任务的完成情况，考评兑现。三是完善监督体系，实现事后监督、检验教导、审计稽核和社会
12、监督相互配合的工作机制，深入提升了制度实施力和风险防范能力。扎实开展合规风险管理活动，确保依法合规经营。自合规风险管理活动开展以来，信用社召开了专题动员会议，依据上级有关开展合规风险管理活动的要求进行了安排布署。一是制订合规风险管理活动实施方案，明确了我社开展合规风险管理活动的工作目标，阶段性任务，对开展工作起到了主动地指导作用。二是成立了主任为组长，会计主管为副组长，其它职员为组员的合规风险管理活动小组，为活动的开展奠定了坚实基础。三是依据方案安排活动，认真完成各阶段任务。加强企业文化建设及信息宣传工作，打造信合文化品牌。我社立即推出了凝聚职员、增强斗志、发展业务的企业文化建设战略，变压力为
13、动力，主动应对市场竞争。一是大力弘扬“爱岗、敬业、无私、奉献”的农信社文化理念。二是以“创立学习型队伍”为专题，加强职员理论学习。三是落实文明服务规范化管理制度，强化服务意识，提升服务水平。五、工作中存在的问题及不足全方面总结2021年的工作，我们感到还存在着以下几方面的差距和不足：一是队伍素质有差距，团体学习有待提升。二是存款总量不稳定，筹资方法有待加强。三是不良贷款清收盘活压力较大，力度有待提升。六、2021年工作计划2021年我社将以党的十七大精神为指导，全方面落实科学发展观，以改革发展为动力，以防范风险为根本，以提升效益为中心，增加总量、优化存量，降低成本，实现增盈。本年业务指标计划：
14、存款增加600万元，贷款增加350万元，不良贷款下降额15万元，实现各项收入270万元，完成利润230万元，整年安全无事故。其详细方法：一、多措并举，努力争取存款快速增加。存款是立社之本，效益之源。在08年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是优化办公环境，提升社会形象；三是推进柜员制建设进程；四是拓宽业务市场，在当地存款量度有限的情况下尽可能进城揽存；总而言之要想尽一切可用措施，努力争取存款又快又稳增加。二、加强信贷管理，全方面提升信贷管理水平。2021年，我社将深入加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项主要工作来抓，正确处理好加大信贷投放和防范金融风险的关系，努力提升管理水平和资产运行质量。
15、在08年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：一是适应形势，提升风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性，确保协议的完整性，确保贷款的合规性。三是堵疏结合，加大风险处理力度。深入提升贷款五级分类的质量，为08年全方面实施五级分类奠定良好基础。全方面开展非信贷资产风险分类工作，真实反应非信贷资产形态。三、提升职员整体素质，促进业务发展。我社将继续落实“以人为本”的科学理念，发觉人才，用好人才，做到人尽其才。优化职员队伍结构，充足激发和调动广大职员的工作主动性和发明性，深入提升职员素质和农村信用社服务水平。增强职员综合办公能力，提供一流的金融服务，让职
16、员优质的服务带动我社的业务发展，用职员整体良好的服务形象来提升信用社的社会声誉，用职员过硬的专业技术推进快速、高效、廉洁办公效率。四、加强企业文化建设，树立良好社会形象。08年，我社计划把企业文化建设和改革、发展、管理有机结合起来，引导广大职员树立“改革创新、团坚固干、廉洁高效、争创一流”的山东农信精神，增强职员的服务理念，提升服务质量和服务档次，不停满足广大用户的金融服务需求，经过举行各类集体活动，建立信合文化宣传栏，以此陶冶职员情操，激励职员奋发向上，爱岗敬业的工作热情。五、加大党风廉政建设工作力度，防范案件发生。08年，我们将深入加强内控管理，狠抓制度落实。一是实施工作失察失误责任追究制，对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究；二是根据省联社开展“改革发展回头看”活动的要求，认真总结近好的经验做法和存在问题，努力发明友好局面，凝聚人心，提升
