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1、企业战略管理复习资料一、名词解释题1、企业使命：管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导 思想。2、社会文化环境 ：指企业所处的社会结构、社会风俗好习惯、信仰和价值观、行为规范、生 活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。3、价值链：企业每项生产经营活动都是其创造价值的活动，那么，企业所有互不相同但又相互 关联的生产经营活动，便构成了创造价值的动态过程。4、特许经营：企业卖给被特许经营的企业以有限的权利，可以使用企业的商标品牌等资产，而 收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。5、企业远景：为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么
2、类型的公司。6、行业组织：涉及企业所面临的市场结构、企业行为以及与市场结构和企业经营相关的各种社 会收益和成本。7、成本领先战略：通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里 把成本降到最低限度，成为行业中成本领先者的战略。8、标准分析法：根据市场战略对利润的影响而设立的一种分析模型，该模型详细地说明了各企 业应该取得的标准投资收益率。企业用实际收益率与之进行比较，确定缩小差距所应该采取行 动的程度。9、企业并购：通过并购，并购公司使目标公司经营资源的支配权发生了转移，获得了对被并购 方企业资产的支配权。10、行业成功关键因素: 对企业总体竞争地位有重大影响的条件、变量和
3、能力。11、差别化战略：企业为满足顾客特殊需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服 务的战略。12、合资经营：两个以上不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业。13、企业战略：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和发展而采取的竞 争行动与管理业务的方法。14、规模经济：企业生产的产品或服务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降的现象。15、重点集中战略：把企业经营战略重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购 买者提供特殊的产品和服务的战略。16、技术授权：技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供必要的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的
4、制造权和销售权。受许可企业向许可企业支付使用费。17、战略目标：企业在战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力。18、范围经济：生产产品多样化导致企业成本的减少。19、迂回进攻：避免与竞争对手发生正面冲突，抓住那些没有被竞争对手占领或竞争不激烈的 市场。20、公司治理结构：指由所有者、董事会、监事会和高级经理人员组成的一种组织结构。21、战略构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用22、战略群体：指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特征的一组企业。23、攻坚战：企业凭借自己所拥有的资源和能力，瞄准竞争对手的优势，向竞争对手发起进攻24、多元化战略：多元化经营是指企业同
5、时提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一 种经营战略。25、公司战略：根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所需要的 资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。26、波士顿矩阵：把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析。27、侧翼进攻：寻找竞争对手的薄弱环节作为进攻的突破口。28、市场集中和资产减少战略：重新组合企业的经营范围和资产配置水平，改善企业短期盈利 和长远的前景。29、业务战略：在公司的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标 服务。30、经济附加值 ：指公司税后净营业利润减去全部资本成本后的净值31、网络外部效应：产品购
6、买者所获得的利益会随着该产品的现有用户以及预期用户的增加而 增加。32、分散行业：指由大量中小企业组成，竞争力量分散的行业。33、经济环境 ：指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、 经济体制、宏观经济政策等。34、核心能力：公司在具有重要竞争意义的经营活动中能够比竞争对手做的更好的能力35、经验曲线效应 ：当某一产品的累积产量增加时，产品的单位成本趋于下降。36、多国本土战略：在不同国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。37、科技环境：企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包 括国家科技体制、科技政策、科技水平和发展趋
7、势。38、SWOT 分析法：一种综合考虑企业内部条件和外部环境的因素，进行系统评价，从而选择 最佳经营战略的方法。39、标杆学习：以行业领先企业或主要竞争对手的某项具体优势活动作为基础，寻找差距，制 定出赶超策略。40、纵向整合战略：企业自行生产其生产链上的上游或下游产品。二、简答题1、企业远景的要素界定企业当前业务；界定实现发展规划的具体步骤；确定衡量效益的标准；界定企业远景的特 殊性2、哪些因素构成行业的进入障碍？ 规模经济、产品差别化、资金需求、转换成本、分销渠道、原材料与技术优势、政府政策3、如何理解组织能力？资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合，包含了一组反映效率和效果的能力
8、。4、什么是赢利战略，实施该战略的条件是什么？在产品-市场成熟阶段，企业在大部分职能领域里追加投资的收益一般都很差。在这种情况下， 企业应将经营的注意力从增长率转向获利能力。条件：充分认识现状；充分利用尚未利用的协同作用；努力减慢改变现有竞争力的发展趋势。5、多元化战略中的经营业务匹配关系主要体现在哪些方面？ 技术匹配、运作匹配、市场匹配、管理匹配6、如何界定企业的使命？顾客需求；顾客群；满足顾客的需求方式。7、哪些因素构成行业的退出障碍？ 固定资产高度专业化、退出成本过高、协同关系密切、感情障碍、政府和社会限制8、国际市场的进入模式有哪些？出口、技术授权、特许经营、合资经营、独资经营9、企业
9、采取转变战略应该考虑哪些问题？ 需要评估企业竞争所在市场所具有的吸引力，以及企业在该市场内潜在的竞争地位；评估继续 在该市场经营的价值与清算的价值。10、战略联盟的目的、优劣势是什么？进行技术合作、提高供应链效率、获得生产或市场营销方面的规模经济、填补技术和制造缺口、 获得市场准入。11、制定战略目标的程序是什么？ 环境预测和内部评估，确定战略目标的期望水平；预测企业未来战略绩效水平，找出差距；探 讨弥补差距的战略方案；综合调整各项战略。12、决定购买者议价能力的因素有哪些？ 集中购买、购买量大、转换成本、盈利能力、后向一体化可能、掌握的信息13、采用重点集中战略的企业要实行成本领先，应该生产
10、哪类产品？ 可以在专用产品上或复杂产品上建立自己的成本优势。因为这类产品难以进行标准化生产，也 就不容易形成生产上的规模经济。14、企业进入国际市场的动因是什么？ 为产品或服务寻找新顾客；充分利用企业的资源；在其他国家获得宝贵资源；分散商业风险15、影响战略选择的行为因素？ 过去的战略影响；企业对外界的依赖程度；对待风险的态度；时间因素；竞争者的反应16、衡量目标体系质量好坏的标准是什么？ 适合性、可衡量性、合意性、易懂性、激励性、灵活性17、产品差异化程度如何影响购买者的讨价还价能力？ 当产品是标准的，购买者常常确信自己可以找到可以挑选的供应者。18、有价值资源的判别标准是什么？ 资源的稀缺
11、性；资源的不可模仿性；19、国家竞争优势的分析模型包含哪些因素？ 要素禀赋；需求状况；相关行业和支持行业；公司的战略结构和竞争20、战略选择的工具和应用条件是什么？战略选择矩阵：企业结合自身的优劣势情况和内外部资源的运用情况进行选择； 战略聚类模型：在市场增长率和企业竞争地位不同的组合情况下进行战略选择。21、业务战略的作用？ 应该根据自己所处的行业，自己的产品和市场来确定经营范围。22、供方市场的垄断程度如何影响供应者的议价能力？ 少数几家公司控制、替代品不能与之竞争、购买者不是供应者的主顾、产品是购买者生产经营 的一项重要投入、不同供应者的产品存在差别化、供应者有向前一体化的可能。23、企
12、业率先进入某个市场，会形成哪些先动优势和劣势？ 领先企业的威胁主要来源于产品和服务的差异化；一般企业除了考虑差别化问题还要考虑低成 本问题。24、企业出口一般要经历哪些阶段？ 是在特定的目标市场中与实行差别化战略的企业竞争。25、战略实施模型有哪些种类？ 企业规模；管理风格；生产过程的复杂程度；企业环境的复杂程度；企业面临问题的性质。26、业务战略的作用？ 主要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域里有效的竞争。27、供方市场的垄断程度如何影响供应者的议价能力？ 通常能够在价格、质量和条件上对购买者施加相当大的影响28、企业率先进入某个市场，会形成哪些先动优势和劣势？ 优势：经验曲线效应；网
13、络外部效应；品牌声誉效应；购买者转换成本效益 劣势：缺乏互补性资产；赌注式投资；技术变革迅速；很难形成顾客忠诚度29、企业出口一般要经历哪些阶段？国内营销阶段；前出口阶段；试验性出口阶段；积极出口阶段；国际战略阶段30、战略实施模型有哪些种类？指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型31、经验曲线的基本原理是什么？ 随着经验的增加，形成成本下降的三个原因：劳动效率提高、工艺改进、产品改善32、固定成本对同行业企业的竞争激烈程度产生什么影响？ 固定成本高，会对行业中所有企业造成巨大压力，迫使他们进一步满足生产能力，结果，往往 导致价格下降33、为什么互联网改变了行业的竞争力结构？ 加剧了不同地域间
14、的竞争；改变了行业的竞争力结构；重构了企业的价值链34、企业采用合资经营的原因是什么？ 进入对方经营领域，共同经营，共担风险，使双方在生产经营上具有紧密联系，实现双方资源 和能力的互补。35、企业在设计组织结构时，应该考虑哪几个关键因素？ 企业战略、工作专门化、部门化、命令链、控制幅度、集权与分权、正规化36、如何理解改进效能与改进效率之间的关系？ 改进效能：做正确的事；改进效率：正确地做事37、行业发展缓慢如何对行业中企业的竞争产生影响？ 企业为了寻求发展，便转向在市场占有率上进行竞争，通常比较激烈。38、互联网对竞争战略的影响主要体现在哪些方面？ 打破旧的边界观念；建立新的核心能力；形成柔
15、性组织结构39、技术授权的类型有哪几种？独占许可；排他许可；普通许可；分许可；交叉许可40、战略控制的基本原则是什么？ 领导与战略相适应；组织与战略相适应；执行战略相适应；资源战略相适应；文化战略相适应 战略具有可行性；要有战略控制的预警系统。41、为什么规模经济构成行业的进入障碍？ 迫使新进入者做出令人难受的选择：以较大规模进入某行业，冒行业中现有企业抵制的风险； 以较小规模进入某行业，忍受产品成本过高的劣势。42、行业内决定竞争的抗衡因素如何变化？ 行业的寿命周期发生了变化；企业技术实现变革；管理风格发生变化；企业战略发生转变43、什么是投资战略，其基本形式有哪些？ 根据自身经营组合的性质和水平，在人力、财力和物力资源方面的投入，以形成竞争优势。 基本形式：增加份额战略、增长战略、盈利战略、市场集中和资产减少战略。44、国际化经营的战略类型有哪几种？国际战略、多国本土战略、全球化战略45、企业文化与战略的关系是什么？ 文化为战略的制定提供成功的动力；文化是战略实施的关键；文化是战略控制的“软性黏合剂”46、为什么产品差别化能够构成进入障碍？ 产品差异性（质量、品牌）形成顾客的忠实，新进入者要花费大量时间攻克这一壁垒。47、战略群体的差异主要体现在哪些方面？ 体现在经营活动的重点不同：纵向一体化程度不同、专业化程度不同、研究开发重点不同、推 销的重点不同。48、增长
