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1、停车场年度工作总结_年来，停车场在候机楼管理公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，以服务旅客为宗旨，认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作安排，严格规范管理，完善基础管理，强化安全预防，提高服务质量，实现经营目标等方面，取得了一定的成效。回顾_年工作，主要做了以下几点：一、加强制度建设，健全基础管理1、在_月份召开了春节前安全工作会，传达上级有关文件精神，布置了春运期间的安全工作，完成公司下达的各项安全预防、服务管理、三防工作目标，停车场从部门基础管理着手，建立和健全安全服务的各项管理制度，制定了安全、服务、设备等方面的管理规定，调整部门岗位的设定，制定了岗位责任制，使安全停车的工作
2、做到有章可循，注重实效、规范了工作流程，提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责，定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高，为停车场的营运、安全、服务提供了保障。2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。严格按照规定收取停车费用，无错收费和乱收费情况。安排了引导员对车辆进行分流和引导，保证停车秩序，为旅客提供了安全、整洁的停车环境。从_年_月至今，停车场进出车辆约_万辆，收取停车费_万余元。二、注重现场管理，落实安全措施确保停车安全是停车场工作重点，停车场按照上级各项安全工作的指示要求，进一步加强对安全工作的认识，切实增强安全停车的责任感和紧迫感，务求抓紧抓实。做到明确
3、安全预防的各项工作要求，落实具体的安全防范措施。1、强化设备安全管理，为保证停车场设施设备的正常运作，停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查，规定了车辆、人员进出的道路及走向;增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全管理制度进行了梳理，进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求，强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为，进行整改，并对整改情况进行复查，确保整改的落实，彻底消除安全隐患。2、停车场在公司的支持下，在安全设施的投入上予以保证。_年，为确保引导员晚上车辆引导安全，购买_件反光背心。更换减速带6根，增加引导停车标志
4、牌_块;更换损坏照明灯_个，购买已损坏收费系统配件主板_块，对收费岗亭雨棚进行全面加固，达到预防_级以上台风。进一步完善安全设施。三、加强学习抓素质，服务质量有提高1、停车场组织全体员工利用休息时间进行现代安全管理培训学习。2、学习航班大面积延误应急预案，针对航班大面积延误时，需要注意的情况和各项应急处理方法。3、加强服务质量建设，进一步规范商场和停车场的规章制度，参加机场公司组织的礼仪培训，强化服务意识。重新梳理地面服务流程、服务标准，加强窗口服务人员规范化服务培训，从规范员工着装、仪表、举止入手，进一步明确服务礼仪和文明用语规范。半年来员工参训率达到百分之百，取得了良好的效果。四、工作存在
5、不足尽管取得了一定成绩，但我部工作还是存在以下不足：1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大，对正常收费有一定的影响。2、航班起落高峰期由于车流量较大导致停车位紧张，造成一定的拥堵。五、明年工作安排明年我部将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：1、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标。加强部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作
6、风。3、进一步完善落实安全制度，加强巡查，确保安全停车零事故。4、加大服务质量检查力度，创新服务和个性化服务相结合，切实提升停车场服务水平。停车场总结报告（二）一、确保完成三大整治任务，切实保障广州市道路交通运输秩序良好（一）结合创建广州出租汽车文明行业工作，开展出租车专项整治行动。一是根据创建广州出租汽车文明行业工作方案的总体部署和要求，从_月_日起，我队开展了大规模出租车专项整治行动，重点打击非编出租车司机和“克隆出租车”违章违法营运行为，至今共出动执法力量_人次，检查车辆_辆次，查处各类出租车违章_宗次（查处非编出租车司机_人次，克隆出租车_辆，暂扣车辆_辆）,出租车平均违章率由整治首月
7、的_%下降到_%，整治工作取得了较好的成效。二是成立打击“克隆出租车”专案组，深挖“克隆出租车”存在的根源。我队联合公安交警等执法部门成立了打击“克隆出租车”专案组，对制造、贩卖、使用“克隆出租车”、伪造服务资格证等违章违法行为实施司法追究，从源头上打击“克隆出租车”、伪造服务资格证等违章违法行为。专案组自_月_日成立以来，共查处“克隆出租车”_辆，_名涉案司机被移交当地派出所拘留。（二）开展道路客运市场秩序整治工作。我队加大了对“两站一场”及市内各大公路客运站周边地区客运秩序的监控力度，多次联合相关职能部门开展专项及综合整治工作，打击各类违章违法营运行为。例如：联合市教育局和公安交警等部门，
8、对非法营运“校巴”开展专项整治行动;联合市旅游局、交警部门整治旅游包车市场运输秩序。同时，我队还加大了对沙太路、中山大道、广州大道、新市等客运违章多发路段的监控力度，重点打击无牌无证客车非法营运、公路客运班车不安核定站点停靠等重大违章违法行为。上半年，我队共查处各类公路客运违章_宗，其中客车非法营运_宗、不按核定站点停靠_宗。（三）整治市内公交车、货运市场营运秩序。上半年，我队配合公交科、服务监督科顺利完成了对公交车的“两率”检查工作，并多次配合公交科开展对公交车营运秩序的专项检查，共查处各类公交车违章_宗。同时，我队配合货管科多次开展了对货运市场的专项整治工作，重点打击非法营运“泥头车”和危
9、险品运输车辆的违章违法营运行为，共查处各类货运违章_宗，其中非法营运“泥头车”_宗、危险品运输违章_宗。二、做好三项重要保障工作，确保重大节假日和重要活动期间旅客乘车方便、安全、快捷（一）坚持做好春运组织保障工作_年春运期间，我队紧紧围绕“重点打击、兼顾全局、文明执法、安全配合、迅速高效”的二十字方针，以依法行政为主线，克服管理面广、情况复杂、监控区域大、人员不足等困难，努力实现运政执法的高效性和创新性;坚持稽查工作的联动性，与交警、巡警、警备区及区县交通职能部门紧密配合，严厉打击各类违章违法营运行为，确保了春运期间道路运输秩序良好。一是春运_天，我队共派出运政执法人员5,_人次，查处违章案件
10、1,_宗（非法营运车辆_台，克隆出租车_台，黑站（票）点_个）。其中，春运联合执勤队查处客车非法营运_宗、克隆出租车_宗。二是节前春运，太和收费站设立春运交通安全检查点，超载分流_次，共_人。节后春运期间，广州西站、火车东站临时客运站分别疏运旅客_万人次和_万人次，确保了流花地区和火车东站地区客运秩序良好。（二）集中精力做好第_届中国进出口商品交易会期间交通保障工作。我队贯彻委和局、处关于抓好春交会交通安全、服务保障的要求，组成强有力的监控队伍，五个大队相互配合，团结协作，在本届交易会的两个阶段期间_月_日至_日、_日至_日，对交易会流花、琶州展馆周边地区实施时段监控，保障了客运服务的任务完成
11、。针对本届交易会客流量大的特点，制定可行的疏导方案，圆满完成了本届交易会客运保障工作。（三）坚持不懈做好“五一”黄金周期间客运保障工作。一是_月28、_日，我队组织稽查力量，在全市范围内开展了客运市场秩序集中整治行动，共出动执法人员_人次，检查车辆_辆次，查处各类违章_宗，有效净化了各大客运站场周边地区及重要路段的客运秩序;二是五一节期间，稽查队外勤实行_小时值班制度，且每天均有大队领导值班，使外勤稽查工作中的各类突发事件得到及时的处理;三是安排内勤人员在队部值班，以接听“110”投诉电话和及时做好违章案件的移交工作。由于准备充分，使得节日稽查工作紧张有序，忙而不乱。停车场总结报告（三）工作快
12、乐，时间过的就快，转眼间一个月就过去了。相关工作从生疏到熟练，具体总结如下：一、设备问题：现停车场设备基本老化，维修次数逐渐增多，每次维修间隔时间逐渐缩短，建议在有可能的情况下更换一批常用易损设备。现以安排一些日常维护方案，使现有设备尽量可以保持更好的工作状态。具体，05、07岗亭电脑定期再凌晨客少时关闭半小时，使电脑得到休息，各岗亭机器每星期或半个月停止_分钟到_分钟。此方法可以阻止设备过快老化。管理处服务器电脑基本没有关闭过，由于电脑硬盘长期不间断使用也会过早老化，已定期备份，可以使突发故障时造成数据最小损失。二、业务方面：一个月以来的具体观察，停车场还没有过车位以满的情况，也就是说车位一
13、直有余富，如此一来可以考虑同意一些有两部车的业主申请两个车位，考虑到年底酒店开业，可以提前向业主说明本公司有权收回车位相关事宜，这样可以使停车场更有效的利用。停车场白天车位比较紧张，夜间比较宽裕，可以考虑夜间泊车优惠政策，例如晚_点以后进场的车，到早上_点给予半价优惠，如此可以更好利用闲置时间段的停车位。如此以来，每月可以增加一定效益额。三、软件操作：对于办月卡软件，用习惯了也没什么太大问题，只是软件的二次开发会有很大的局限性，一但有其他方面要求，软件很难实现。不过我会尽力用现有功能来实现所要求的。停车场是盈利的，在盈利的情况下让盈利额更高才是我工作的目的，世上无难事，只怕有心人。我对现有的工
14、作环境很满意，更好的业绩请领导拭目以待。停车场总结报告（四）_年度，在处党委和处领导的正确领导下，我单位继续加强自身建设，努力工作。同各部门通力协作，完成各级领导交办的各项工作任务，现将主要工作情况向各级领导汇报。一、_年工作内容1、_年初，我们依次走访在两会上提出提案个各位政协委员、人大代表。听取有关我市车辆停放管理方面意见，并对提出的问题做出合理化解答。2、针对两会委员在政协提案中提出的问题，我单位制定出全市统一的停车标牌，并公示了停车场设置编码及收费标准等。对全市停车场施划统一的停车标线，明确停车场范围，为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装，开创了_省停车场收费员统一服装正规化管理
15、的先端，我部门对停车场标准化建设也加大力度，为有条件的停车场安装车辆定位器，从而更加规范、完善停车场管理。3、我单位同交警停放处共同按照机动车停放规划，对全市所有的停车场进行规范管理。从城市建设管理以及道路畅通方面，对设置不合理的停车场予以取消。4、通过日常巡视，发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放，在我单位及市综合执法局进行处罚管理下，仍不见效果。针对这种现象，我单位采取措施。在保证行人正常通行的前提下，设置了铁障阻车设施。目前，已收到了良好的效果，并得到社会各界的肯定。5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分，一直受到广大市民的特别关注。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力，对解放路等主干路及繁华地点，严格按规定进行管理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点，坚决不予批准停车。对具备门前临时停车的单位，必须按泊位线停放，由停车单位派专人负责停车管理。我单位定期进行巡视检查，对出现的问题及时进行解决。6、针对永丰商业区及周遍地区机动车停放混乱等问题，我单位已经对永丰商业区进行了停车规划，并且协助永丰商业区管委会在中心区设
