工作报告保暖内衣龙头品牌北保暖内衣的实践推销报告

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1、保暖内衣龙头品牌北保暖内衣的实践推销 报告目录1市场调查2推销计划3.推销记录4推销报告一. 关于xx保暖内衣的市场调查一)调查目的:通过调查来分析xx保暖内衣的推销实践的可行性二)调查内容:1.对xx保暖内衣的认知情况(企业认知、产品认知、服务认知)2对xx保暖内衣需求分析(愿意购买价格分析、购买可能性分析、要购买原因分析、不想购买原因分析、购买时机分析)3.消费者偏好(产品功能、产品颜色款式)三)调查方式:问卷式五)调查结果:见附件六)调查对象:财专学生七)调查人员;本次调查以问卷形式对20名财专学生进行访问调查关于xx保暖内衣的调查问卷 同学: 你好!我是营销协会成员,正在进行一项有关保

2、暖内衣的问卷调查, 能不能 耽误你几分钟时间,请教你几个问题,谢谢!1.你是否知道xx保暖内衣? A.知道B.不知道2你了解xx保暖内衣吗? A.基本了解B.不太了解C不了解3.你知道xx保暖内衣的服务宗旨吗? A.知道B.不知道4你能接受保暖内衣的价格范围是5你购买保暖内衣的原因(可多选)A.天气寒冷B.有购买能力C有塑身保暖作用D.送人E其他6你不购买保暖内衣的原因(可多选)A.价格太高B.对保暖性不看好C有替代物D.其他7你想在什么时机下购买保暖内衣?(可多选)A.促销B搞活动C打折D其他8你更注重保暖内衣的什么?(可多选)A.保暖性B.时尚性C塑身性D.其他9你比较喜欢保暖内衣的颜色是

3、什么?A.红色B粉色C紫色D.黑色E其他10.假如你有足够的钱,你是选择买羽绒服还是保暖内衣?A.羽绒服B.保暖内衣C其他调查显示:当问及今年,你会购买保暖 内衣吗? 3 6. 4%的被访者表示会;4 3%的被访者表示在考虑; 20.6%的被访者表示不会。明确表示不会购买保暖内衣的消费者, 究其原因大致为,32%的被访者认为过冬时有羽绒服和羊毛衫就可以了,内衣没有必要是保暖的;39%的被访者认为过去的经验告诉 自己,保暖内衣的效果与人们想象中的效果有差距,保暖内衣并没有厂家宣传的那么”神奇,一些所谓的保暖内衣大多是在内衣两层之间 夹上压缩塑料,这样会对人体有害,所以坚决不会购买;2 9%的被

4、访者认为,一身内衣上百元,没必要,也不值得,有闲钱不如对自己 进行一下外包装调查显示,在购买保暖内衣的时候,3 2%的被访 者会听取周围朋友的反馈意见;2 9%的被访者会考虑个人的需要; 21%的被访者会看商品的广告效果;18%的被访者会看产品的知 名度。在选购因素方面:样式(91. 3%);面料(89%);保暖效果(8 6.4%);保健功能(83%);美体效果(80.9%);价位(7 6%);透气性(5 7.7%);健康性(5 4.3%);导温性(5 2%);亲肤性(4 8%);弹性(4 6.5%)等会成为重要的考虑 因素。在每套内衣的价位方面,12%的被访者选择价位在50元以下的; 5 7

5、%的被访者选择51-150元的;23%的被访者选择151 3 0 0元的;8%的被访者选择3 0 0元以上的。在品牌方面,暖 贝尔(2 4.5%);南极人(22.9%);北极绒(21.4%); 纤丝鸟(15%);小护士( 10.8%);天之锦(5.4%)等品 牌会是消费者的首选。三)调查结果1)学生对XX保暖内衣不熟悉,XX企业,XX产品,XX品牌的认知度 低。2)由于天气寒冷,学生愿意在打折,促销,搞活动时购买保暖内衣,并且对保暖内衣的款式,颜色,保暖性有偏好。3)学生的购买力较低,对保暖内衣的价格接受不了。(四)应对策略1)在实际推销之前要做好xx的宣传,宣传的范围要广,力度要大, 使消费

6、者尽快了解产品,进而促进推销。2)在推销时推销员要熟悉产品功能及特性,紧紧抓住消费者偏好进 行推销,巧妙运用推销技巧成功完成推销任务。3)在产品定价时要充分考虑到消费者购买力情况,不同程度的消费 者对保暖内衣的保暖性,塑身时尚性看重,可将注意力从价格上转移 到产品质量和安全性上。二. 推销计划一)分析推销环境(1)宏观环境分析不重点分析,大致了解即可。二)确定推销目标1推销目标内容1)销售目标:推销员要根据市场规模大小,即顾客购买力的大小,本企业产品与其他企业同类产品或替代产品在竞争中的地位,参考前期销售实绩而确定个人推销能力进行制定销售目标。2)活动目标:要确定推销对象,确定在某一时间内开拓

7、新客户数, 应拜访客户数和拜访客户的次数。三)制定推销计划(一)推销计划内容1拜访顾客路线:推销员要将拜访的顾客进行分类,如重点拜访的顾 客和平均拜访的顾客,拜访某一地区的顾客和拜访某一行业的顾客。 还可以可以根据顾客的反应态度分为: 反应热烈的顾客,反应温和的 顾客。无反应的顾客及反应态度冷淡的顾客。推销员在此基础上,如 果当前的推销成绩,可采取重点拜访的方式,专门与反应热烈的顾客 进行商谈;如果考虑长远的推销效果,就应采用平均拜访顾客的方式, 建立和发展与所有潜在顾客的联系与友谊;如果考虑到与某行业或地 区保持比较良好的关系,就可进行有针对性的拜访与商谈。然后,推 销员结合以上分析,根据顾

8、客的地址和方位设计出最有效的推销行动 日程表及拜访顾客路线,以及最短路线,最少的开支争取事半功倍的 推销成果。2对于学生可以在宿舍进行上门推销,一般以就近原则为主,节省时 间和体力及不必要的开支,并且制定出推销行动日程表。对于老师要 采取重点拜访的方式,运用多种推销技巧和优惠策略进行, 要谨慎细 致地制定出一份详细的日程表及拜访路线。3.针对老师及及他人的推销。分成小组到教师办公楼,行政楼,教工休息室等教职工的活动场所进 行现场推销介绍。要注意基本的礼仪如:敲门,随手关门,注意脚步 声的轻重,每次都要向老师问好等。4搭建固定的帐篷进行销售。帐篷的搭建位置选择在人流量多的餐厅 和宿舍楼之间;广告

9、,宣传海报的摆放位置,要抢眼,从而引起效应, 达到宣传的目的。5洽谈目标:对于每次访问要有明确的目标,逐步地接近顾客,了解 顾客,揣摩顾客心理,在整个推销过程中要井然有序,有条不紊,并 且能够机智灵敏地处理好顾客在购买过程中出现的问题, 要采取应对 策略和行动方案以确保推销成功。6洽谈要点:要针对洽谈对象的具体情况和推销产品的特殊性,提出 在推销洽谈中需要重点介绍说明的,用来刺激顾客产生购买欲望,要 说服顾客,引导顾客。把推销要点与顾客的实际要求和利益结合起来, 增加推销成功的可能性。这就要求推销员要全面准确了解和掌握产品 的特点,企业情况等。在不同的阶段要有不同的推销要点,以便达到 购销双方

10、的利益共识,促成交易实现。4推销策略和技巧:在推销洽谈的复杂过程中,需要计谋,策略和技 巧。推销员应事先估计洽谈中顾客可能会提出哪些具体问题,面对这些问题应如何应对,并圆满解决问题。推销员应从实际出发,有信心 有勇气巧妙解决洽谈中的问题。比如:应该用什么方法接近顾客,怎 样在最短的时间内吸引顾客的注意力,怎样使顾客相信和接近产品, 如何激发顾客的购买欲望,如何促使顾客最终接受购买的建议等。7访问洽谈日程安排:要根据双方的时间安排,拟定好访问日程,掌 握好谈判进度,见机行事,是推销成功的必要条件之一。(二)推销计划的实施 1推销计划的实施原则(1)灵活性原则(2)反馈性原则(3)动态性原则2推销

11、计划的分析(1)洽谈目标分析(2)洽谈要点分析(3)推销技巧和策略分析三. 推销记录营销协会在校园进行了为期五天的推销实践活动,本次活动以有爱就有温暖”为主题,为此我进行了推销记录。3.12月3日,总销售7件4.12月4日,无销售(休息日)5.12月5日,总销售15件12月2日,这一天似乎比较顺利,我也逐渐地开始熟悉产品特性, 并且真正的与顾客面对面的进行了沟通,从他们那里了解到许多情 况,比如:这件保暖内衣怎么卖的啊?保暖内衣那么薄保暖吗?这个 保暖内衣的材质怎么样啊?有没有领口比较大的啊,我喜欢大的。面对突如其来的问题,我已开始有点慌了,但是回头一想要镇定,老师 讲了那么多的技巧和策略,我

12、一定会圆满解决这些问题的,今天就是 我展示才华的时候,一定不要着急,慢慢来。就这样我有条不紊的进 行解答,可是明显感觉到自己在商品学和推销技巧方面的欠缺。为此我专门在图书馆查找了 一些有关资料以弥补不足。12月3日,这一天似乎比较冷,我站在那儿,迎面吹来了凉爽的风, 应该是寒风凛冽啊!也有一个好现象,有一个宿舍想要团购,这对于 我们来说无疑是个好消息!为了留住顾客,我们对他们进行了优惠诱 导,并且告诉他们说冲你们买的多才给你们的特别照顾。 还有顾客直 接问价格,听完价格后转身就走啊,像这样的顾客就应该想让他们看 产品质量,看款式,看颜色,转移注意力。12月5日,这一天下雨,是活动的最后一天,天

13、气尤其冷。这位推 销增加了难度的同时又增加了销量。这一天推销老师不畏天气严寒来 到活动现场进行推销指导,当时我在那里认真聆听,学习了许多原先 不知怎样应对的技巧和策略,是收获最多一天。老师说要为顾客着想, 学会换位思考,这样才会赢得顾客的好感,只是简单的把桌子往后挪 一下,就会使顾客免遭淋雨,我当时就没有想到这一点,还是老师心 细啊!还有当顾客问到保暖内衣薄时,应该强调产品采用高科技,材 质好,既保暖又时尚。当问到价格时,要说是营销协会搞活动进价时 就考虑到学生购买力的问题了,所以不要再说便宜了,本来就不是以 盈利为目的的活动。推销体会:推销既是一门艺术又是一种智慧,它让人在享受的同时又 增长

14、了才干。你在推销的时候要学会察言观色,审时多度,还要学会 说话,学会揣测消费者心理,掌握必要的推销技巧和策略。我也认识 到心理学是一门博大精深的学科,在探测消费者心理时会应用到,因 此要学习相关的知识来弥补自己的不足。人们常说 攻心为上,攻城 为下,要讲究谋略,在推销过程中又要注重运用技巧和手段,中国 兵法孙子兵法和三十六计真是颇有用处,要潜心研究,细细 品味。同时推销员要机智勇敢,见机行事。推销员要相信自己的产品,要了解自己的产品,不要只卖产品,更重 要的是卖给顾客产品的价值,即产品能为消费者带来的体验还有好 处。每天都是一个新的开始,从一开始就制定一个销售的目标。推销 员要有科学家的头脑,

15、要像科学家一样深入了解市场,研究消费者, 客户的价值观,购买心理等。推销员要有艺术家的心,敏锐的看出客户的需要,还知道如何更好满 足他们。推销员还要有技术员的手,对产品原理性能,质量,安装调 试,操作使用,维修保养,以及价格使用费用等技术与经济方面的问 题必须具有充分的知识和提供咨询服务。推销员要有劳动者的脚,健 康和勤奋适应高强度工作要求,和勤奋的工作作风,不懈的访问客户, 不断的辛勤播种与耕耘,以求收获。推销要有坚忍不拔的毅力,始终坚信:有志者,事竟成。机会从来就 是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心,细心,信心, 真心,有了这些心就不害怕被拒绝,要有从头再来的决心。勤奋是人 生最大的财富,特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于 拼搏与奋斗,只有将有限的生命致力于有意义的事业时, 生命才会绚 丽多彩,与众不同!对于推销我又有了崭新的认识,有时候要的不只是付出了就会有回 报,但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信,反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识,虽然未来不一定从事这项工作, 但是要知道现在的社会是一个知识性的社会, 艺多不压身。即使以后 毕业了,只会在择业的时候多一项选择,不是吗?我还需要在更多的 社会

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