业务员绩效考核方案

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1、以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益为目标，体 现“多劳多得，按劳分配的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的 “公平、公开、公正绩效考核模式。下面爱汇网就为大家带来业务员绩效考核方案，希望对各位有所 帮助!业务员绩效考核方案篇1一、月工资考核细则：业务员月工资 p =底薪a+硬性目标考核b+软性目标考核c硬性目标考核b =（本 月实际销售额/本月计划销售额）*100% X本月实际销售额 X 15% 软性目标考核c的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5 分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元：1、客户档案内 容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位

2、 电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确 记录。每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表。客户资料发生变更后，要保证在1 5日内调整登记表相应内容。2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口 能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜 怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服 务的名称。） 3、每周最少拜访客户1 -2次。对于 a 类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。4、每周最少帮客户做一件事。对于a类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客

3、户一个问题、 处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一 次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户 做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人 的私事。5、客户必须首荐（第一个推荐）你企业的产品或服务。 客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手 活动。7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、 国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日 期

4、，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称 + 个人姓名，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发 生。8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完 整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。10、公司领导临时交办的其他工作。 二、年终奖金的考核细则：奖励目的：鼓励员工认真工作，稳定 人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目 标相结合。奖励办法：1、奖金总额：当年总销售额的5%。 例如，当年

5、完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元X 5% = 50,000 元。2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数/当年全员工资总额X 奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同， 为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照 上列算式计算;不足3个月的，每少1个月，递减10%。公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额 的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5 % 。4 、期间的计算：个人工作期间和总销售额期间，均以当年1月 1日

6、起，至当年12月31 日止。5 、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天 左右发放。业务员绩效考核方案篇2一、目的1.通过绩效管理，将部门和 员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的结合起来，确保公司战 略快步平稳的实现起来。2. 通过绩效考核管理，可以激发业务员的现实工作，有利于其更 好的达到工作目标。3. 通过对业务员的工作绩效，工作能力等进行客观的评价，对其 薪资、职位变动，培训和发展呢提供有力的依据。二、使用范围本公司全体员工三、绩效考核流程绩效考核分为绩 效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。四、绩效考核 1.考核实施主体：人力资源部门相关相关人员负 责组织，营

7、销主管协助处理。2. 考核时间：分月度、季度、年度考核。3. 考核内容：工作任务、工作能力、工作态度3 部分。4. 考核方法：关于绩效指标考核法。业务员的主要工作职责。负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业销售任务，其主要工作职责如下：1.在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。2. 按企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。3. 负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。4. 建立客户资料卡和客户档案，完成相关的业绩报表。5. 建立良好的客户关系，维护企业形象。业务员的关键绩效考核指标（表格中的XX请根据公司的现实情况及绩效计划填写，说明：1.该表格可以用于业务员的月度、季度、

8、 年度考核 2.任务绩效栏中各项评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业务员的绩效目 标值中关于月度销售任务完成率为 80%，该员工超额完成 10%，应该 打分 3 分，如果未完成绩效目标值得 50%，则为差;若完成绩效目标 值的 50%-100%，则为改进，达到 100%为合格。超过绩效管理目标的 40%为优秀。其他的回款率，新客户的开发数量，老客户的保有率按相同的规 则进行评估。业务员的提成方案业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到激 励的促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工 薪酬的比例较大，福利、保险较低，基本工资所占的比例也不高。1.工资结构业务员的

9、工资=基本工资+绩效工资+津贴2.基本工资 的水平一般根据当地的生活水平来定。3. 津贴：业务员要外出跑业务，则每月可以提供适当的车费补贴， 如果只是网上进行买卖就可以省去此笔费用，住房津贴也可以考虑。绩效方案也就是提成方案月度绩效奖金根据业务员的月度任务 绩效得分来确定。最高分为16分，最低分为0 分。年度奖金是根据年度绩效考核总分评定2 个或 3个绩效标兵，发 绩效奖金 2000元。4. 资金回笼制度和奖金方案其中涉及到得因素比较多，客户的信 用度、业务员追款能力、合同期的长短等 销售回款率=（销售收入+ 应收账款初期数-应收账款期末数）/销售收入）*100%可以根据客户的 合同长短、合同金额多少、建立信用额度，当客户的性用额度出于紧 戒边缘时，业务员应当承担追款义务。奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金500元。当销售回款率达到100%，则另行奖励。