医药营销习题

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1、医药市场营销第一章 导论一、名词解释1、医药市场32、医药市场营销53、需要54、欲望55、需求4二、填空题1、 医药市场营销的主体为个人和医药组织。2、 医药市场营销的客体是医药产品和价值。3、 医药市场营销的核心是空换。4、 医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求。三、单项选择题1、效用是指产品满足人们（C）的能力。A.需要B.需求C欲望D. 价值E.使用。2、市场营销活动产生于以下哪种获得产品的方式（）。A.自行生产B.强制取得C.乞讨D .交换E.交易3、关系市场营销的最终结果将为企业带来一种独特的资产，即（）。A. 商誉B.企业形象C.无形资产D.市场营销效益E.市场营销网络4、市

2、场营销管理的实质是（A）A.需求管理B.市场管理C.销售 管理D.产品管理E.促销管理5、 （ B ）是企业最理想的一种需求状况。A.过量需求B.充分需求C. 不规则需求 D.潜伏需求E.正需求6、 对于（D），需要采取“减少”的措施。A.负需求B.无需求C. 下降需求 D.过量需求 E.有害需求 7、对于不规则需求，市场营销管理的任务是（ C）oA.刺激市场营销 B.开发市场营销 C.协调市场营销 D.维持市场营 销E.降低市场营销第二章医药市场营销观念一、填空题1、 在 产品观念指导下，企业最容易导致市场营销近视。2、社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾消费者需要 、

3、_社会需要、企业赢利U 等。3、 顾客让渡价值是指顾客总价值 与一顾客总成本之间的差额。二、单项选择题1、“大市场营销”这一概念的最先提出者是（A ）A科特勒 B杰克逊C格罗鲁斯D菜维特2、 构成容量很大的现实市场必须是（D ）A人口众多而购买力高B购买力高而购买欲望大C人口众多而购买欲望大D人口众多、购买力高而购买欲望大3、在无需求情况下，市场营销管理的任务是（ B ）A改变市场营销B刺激市场营销C.开发市场营销D协调市场营销4、 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（B ） A生产观念 B产品观念 C推销观念D市场营销观念5、 在美国.推销观念产生于（D ）A卖方市场B买方市场C买方

4、市场向卖方市场过渡阶段D卖方市场向买方市场过渡阶段6、在不规则需求情况下市场营销管理的任务是（ A ） A协 调市场营稍B改变市场营铺C反市场营销D开发市场营销7、要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾三方面的 利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学 学是（B ）A推销观念B社会市场营销观念 C生产观念D市场营销观念8、 科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外还应再加上两个 “P”，即（A ）A权力（Power）与公共关系（Public Relations） B人（People）与服务过 程（Process） C 诊断（Probe）与妇分（Partition） D

5、择优化（Priority） 与市场定位（Position）9、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。这种新的战略思想被称为（D ）A大量市场营销B产品差异市场营销 C目标市场营销D大市场营销三、简答题1、 市场营销组合由哪些因素构成？352、大市场营销具有哪些特点 ？第三章医药市场营销环境一、名词解释1、医药营销微观环境 432、医药营销宏观环境 433、医药环境威胁53二、选择题1、市场营销学认为.企业市场营销环境包括（ C ）A人口环境和经济环境B自然环境和文化环境C微观环境和宏观环境D政治环境和法律环境2、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各

6、种参与者，被称 为（C ）A营销环境E宏观营销环境C微观营销环境D营销组合3、旅游业、体育运动消费业、图书岀版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（ A）A愿望竞争者E般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者4、 不属于医药市场营销环境的特征是（ABA不可控性E差异性C多变性D关联性客观、相关、不确定性5、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购 买者的机构，包括（ ABCDA中间商E实体分配公司C营销服务机构 D财务中介机构三、判断题1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不 受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。2、同一国家不

7、同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。3、 只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。（）4、 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（）四、简答题1、市场营销微观环境由哪些因素构成？44-472、市场营销中介包括哪些机构 ?453、简述环境因素对医药企业的威胁或是机会，并指出企业的营销 对策。 53-54第四章 医药市场购买者行为分析一、名词解释1、医药消费者市场 582、处方药市场 1443、OTC市场 654、相关群体 585、医药组织市场二、单项选择题1、满足最终消费者的需求，是市场营销活动的（ A ）。A.起点B.中间点C.终点 D.起点和终点2、个人为了人身安全和财产安

8、全而对防盗设备、保安用品、保险 产生的需要是（ D ）。A. 生理需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 安全需要3、（ D ）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力， 即内在需要。A. 刺激物 B. 诱因 C. 反应 D. 驱使力4、 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（A ）。A. 简单 B. 复杂 C. 一般 D. 困难5、 对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（B ），通 过各种途径提供有利于本企业和产品的信息使顾客确信自己购买 决定的正确性。 A .售前服务 B. 售后服务 C. 售中服务 D. 无偿服 务6、消费者不可能在真空里做出自已的购买决策，其购买抉策

9、在很 大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于 （B ）。A.文化因素 B.社会因素C.个人 因素 D. 心理因素7、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历 三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（ A ）。A. 选择性记忆 B. 选择性专业化 C. 选择分销 D. 选择定位8、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ C ）。A. 确认需要 B. 收集信息 C. 评价可行方案 D. 购买决策9、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要 花时间进行选择， 也不需要经过搜集信息、 评价产品特点等复杂过 程，因而，其购买

10、行为最简单。消费者只是被动地接收信息，出于 熟悉而购买，也不一定进行购后评价。 这种购买行为属于 （ B ）。 A. 协调型购买行为 B. 习惯性购买行为C. 变换型购买行为 D. 复杂型购买行为10、有些产品品牌差异明显， 但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ B ）。 A. 习惯型的购买行为B.变换型的购买行为C. 协调型的购买行为C.复杂型的购买行为?11、下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（ D ）。A. 相关群体 B. 角色身份 C. 社会阶层 D. 家庭12、根据购买者的介入程度和品牌间的差异程度， 消费者购买食盐 这一行

11、为属于 （ D ）。A. 复杂型购买行为B.变换型购买行为C. 协调型购买行为D. 习惯性购买行为13、 下列对协调型购买行为的论述中正确的是（C ）。A. 品牌差异大，高度介人 B. 品牌差异大，低度介入C. 品牌差异小，高度介入 D. 品牌差异小，低度介入14、购买决策过程为（ C ）。A. 收集信息T引起需要T评价方案T决定购买T买后行为B. 收集信息T评价方案T引起需要T决定购买T买后行为C. 引起需要-收集信息-评价方案-决定购买-买后行为D. 引起需要-决定购买-收集信息-评价方案-买后行为15、购买者对其购买活动的满意与否， 取决于消费期望与实际效用 的一致性。若消费期望小于实际

12、效用，则（ C ）。A. 消费者会满意 B. 消费者不满意C. 消费者会非常满意 D. 消费者无所谓16、 马斯洛认为人类最高层次的需要是（B ）。A. 生理需要B.自我实现的需要C. 安全需要D.社交需要17、 消费者暂不实现购买甚至改变购买意向，往往是受到（） 的影响。A.品牌信念 B.预期风险C.别人的态度D.意外情况18、在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等 购买决策做出最终决定的人是（ D ）。A. 购买者 B. 发起者 C. 使用者 D. 决策者19、 下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（ C ）。 A.文化因素B.社会因素C.自然因素D.个人因素20、

13、 消费者的购买单位是个人或（B ）。A. 集体 B. 家庭 C. 社会 D. 单位21、马斯洛认为需要按其重要程度分， 最低层次需要是指 （ A ）。A. 生理需要 B. 社交需要 C. 尊重需要 D. 安全需要22、 一般来说，消费者经由（C ）获得的信息最多。A. 公众来源 B. 给人来源 C. 商业来源 D. 经验来源三、多项选择题1、 影响消费者购买行为的主要因素为（ ACE ）。A.文化因素 B.环境因素C.社会因素D.人际因素E.心理因素2、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历 三种知觉过程，即 （ ACD ）。A.选择性注意B.选择性分析C.选择性曲解D.选择性

14、记忆E. 选择性遗忘3、在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ ABCDE）。A. 发起者 B. 影响者 C. 购买者 D. 使用者 E. 决策者4、消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的，消 费者的评价行为一般要涉及以下几个问题 （ ABCDE ）。A.产品属性B.品牌信念C.属性权重D.效用函数E.评价方法5、 消费者信息的主要来源有（ ACDE）。A. 个人来源 B. 生理来源 C. 公众来源 D. 经验来源 E. 商业来源6、每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化 的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有（ ABCE）。A. 民族群体 B. 种族群

15、体 C. 宗教群体 D. 经济群体 E. 地理区域7、对于变换型购买型行为，市场营销可以采用的策略有（ ABCDE ）。 A. 销售促进 B. 占据有利货价位置 C. 价格优惠D. 独特的包装 E. 电视广告8、 影响消费者购买行为的心理因素包括（ABCE）。A. 动机 B. 知觉 C. 学习 D. 独特的包装 E. 信念和态度9、 消费者市场的主要特点有（ ABCE ）。A. 广泛性 B. 分散性 C. 伸缩性 D. 高弹性 E. 发展性10、对于习惯型购买型行为，市场营销可以采用的策略有（ BCD）。A.占据有利货架位置B.电视广告C.价格优惠D.销售促进E. 独特包装11、 同一社会阶层的成员具有类似的（ CDE）