《智慧旅游在旅游企业管理的运用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智慧旅游在旅游企业管理的运用（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、智慧旅游在旅游企业管理的运用 【摘要】随着我国社会经济的不断开展，人们的生活质量不断提高，人们越来越注重精神文化生活，有效推动了我国旅游行业的快速开展。为能够满足人们的旅游需求，旅游企业越来越注重对智慧旅游的运用。基于此，本文首先论述了相关理论根底和智慧旅游在旅游企业管理中的重要性，然后阐述了我国旅游企业在应用智慧旅游过程中存在的问题，并以此为依据，提出了相应的解决对策，具有重要意义。【关键词】旅游企业；智慧旅游；应用1相关理论根底概述智慧旅游，就是指通过利用移动终端设备与计算及网络技术平台，人们能够获取相关旅游资源与旅游信息，帮助人们加深了解旅游景区，包括住宿、交通、特色、环境等，同时便于人
2、们制定出更为合理、科学的决策、规划。智慧旅游是一种现代化模式与现代化观念。通过利用旅游技术平台、旅游信息资源，智慧旅游能够为人们制定出一个更为科学、完整的旅游资源体系，有助于旅游管理质量的提升，有效促进我国旅游产业的进一步开展。在旅游行业中，通过引入智慧旅游，可以有效提高旅游行业的效劳质量，对效劳环境起到有效改善作用，能够有效丰富旅游工程，同时还会产生多种不同的连锁反响，有助于旅游城市的进一步开发与开展。通过利用计算机网络技术，有效优化、整合城市开展资源和开展信息，能够向游客拓展更多的旅游选择。智慧旅游效劳平台的搭建，促使一体化效劳智慧旅游的兴起与开展，在我国旅游行业中出现新的观念，有效推动我
3、国旅游行业的开展，我国旅游行业能够进行更为深入的研究，找出当下旅游行业中存在的问题，通过采取有效措施解决问题，有效推动我国智慧旅游行业的开展。2智慧旅游在旅游企业管理中的重要性随着我国智慧旅游的不断快速开展，我国游客能够享受到更为优质的效劳，同时能够有效改变传统旅游管理模式，积极推进现代化管理模式的运用。通过充分利用现代化信息技术，旅游企业能够及时监督、控制旅游信息，同时能够有效提高旅游管理效率。通过运用信息化网络技术，能够有效拉近旅游企业与游客二者之间的关系，能够有效维护旅游秩序，提高旅游管理的科学性。通过搭建特殊的旅游技术平台，智慧旅游产生了一种新的组织模式，电子商务现已开展成为旅游企业的
4、核心。2.2技术平台的搭建，有效推动旅游产业的创新随着我国智慧旅游的不断开展，通过搭建技术平台，有效推动旅游产业的创新。通过搭建智慧旅游平台，游客能够及时获取政府最新有关旅游政策，能够向旅游企业提供更多的旅游信息和优惠政策。通过搭建智慧旅游平台，游客能够体验到更为优质的旅游效劳。通过搭建智慧旅游平台，有效融合了旅游效劳系统和旅游管理系统，能够有效提高旅游管理的质量，游客能够体会到更好的体验。目前，随着我国旅游产业的不断开展，我国现已步入群众化旅游时期。在这种开展形势下，人们提出越来越多的旅游效劳需求，特别是随着自助游客数量的不断上升，他们提出越来越多的旅游个性化需求，而智慧旅游正好能够满足这些
5、游客的个性化旅游需求。随着我国智慧旅游的不断开展，旅游企业应将游客需求作为根本出发点，为客户制定个性化的旅游路线设计，确保游客能够享受到最为优质的旅行效劳。3我国旅游企业在应用智慧旅游过程中存在的问题目前，在我国旅游行业中，智慧旅游正处于初步开展时期，我国旅游企业在运用智慧旅游过程中存在较多问题，严重阻碍和影响了我国旅游企业的进一步开展，主要表达在以下几点内容：随着我国旅游产业的不断快速开展，有效提高了旅游企业的管理水平，因此旅游企业应建立健全旅游企业管理机制。随着人们提出越来越多的旅游需求，旅游企业一定要不断提高自身企业旅游效劳质量，不断丰富旅游资源，通过利用智慧旅游，以不断提高企业自身的产
6、品质量和效劳质量。不过，因为尚未制定出完善的企业管理机制，旅游企业无法及时制定与完善一些旅游效劳工程，存在亟待解决的滞后性问题。因为旅游企业没有高度重视人们的旅游情感体验，过于重视经济效益，严重影响了智慧旅游的进一步开展。除了要能够保证游客需求的满足，智慧旅游还必须要根据旅游企业的各种要求，不断优化与完善智慧旅游管理体系。智慧旅游信息化平台是智慧旅游得以开展的硬件支撑，为最大程度地保护游客的隐私与切身利益，智慧旅游信息化平台一定要足够保密和平安。因此智慧旅游信息化平台具有比拟高的建设要求，目前，我国智慧旅游信息化平台的建设速度相对较慢，尚未对当地旅游特色进行充分考虑，缺乏全面的信息资源，无法充
7、分表达出风土人情、城市文化特征、城市特色等。另外，在我国旅游产业开展过程中，并未有效协调当地环境和经济的开展。因为我国不同地区的经济开展水平是不同的，不同地区具有不同的文化特点、历史特色等，导致各地区旅游产业的开展出现严重失衡现象。不同地区旅游产业具有各自的开展思路与管理模式，要想均衡开展各地区的旅游产业，具有非常大的难度。因为智慧旅游的运用是以地区实际开展情况为依据进行设计的，所以为有效推动智慧旅游的不断开展，旅游产业开展情况比拟好的城市、地区可以优先进行智慧旅游，而旅游业开展较差的城市、地区，可以实行试点模式，循循渐进，制定出有效的智慧旅游管理措施和政策，以保证我国旅游产业的可持续开展。4
8、我国旅游企业在应用智慧旅游过程中存在问题的解决对策旅游效劳是无形的。旅游企业在管理中引入智慧旅游时，旅游企业应构建完善的旅游客户信息档案，定期开展意向调研活动，及时征集游客建议与意见，同时挖掘出更多地潜在客户及其需求，以提高旅游企业的管理水平，提高效劳质量，旅游企业能够获得更多的社会效益与经济效益。将智慧旅游引入旅游企业管理中，同时充分融合网络信息化技术，能够有效分类、扩展、整合旅游企业的资源，同时通过深入调研客户需求，以开发更多高效劳质量的旅游工程，加强企业高层领导对效劳工程的了解，提高企业业务管理水平。在旅游企业管理中通过引入智慧旅游，能够为人民提供一体化效劳，能够有效完善旅游企业的硬件设
9、施。通过有效结合网络技术和智慧旅游，实现导游电子化，引入电子语音播报技术，能够为游客提供一个更好的平台，以便游客能够查询到更多的旅游资源，可以更为深入了解旅游资源与旅游文化，最终游客能够深入体会到一体化效劳。此外，通过引入智慧旅游，还可以有效融合城市信息，对有效带动其他产业的快速开展。通过为游客量身打造便捷式交通软件，便于人们在旅游过程中能够快速找到旅游地点，游客可以获取更多的旅游娱乐时间来进行游玩。5小结随着人们生活质量的不断提升，我国旅游行业开展规模变得越来越大。目前，人们越来越重视智慧旅游，随着我国智慧旅游的不断开展和运用，我国旅游企业的开展速度变得更快，有效推动了我国各地区旅游行业的快速开展。对于我国旅游行业的开展来说，旅游企业与游客之间的沟通信息具有非常重要的作用和意义，在极大程度上影响着旅游行业的营销模式，所以，我们一定要对智慧旅游的应用给予高度重视。参考文献【1】吴冬艳.探析旅游企业管理中智慧旅游的应用表达.旅游纵览下半月，202105.【2】周波，周玲强.国外智慧旅游商业模式研究及对国内的启示.旅游学刊，202106.【3】朱晓娜，崇慧.十堰市智慧旅游公共效劳体系建设研究.旅游纵览下半月，202101.【4】方圆铖.信息化时代背景下智慧旅游管理探析.中小企业管理与科技中旬刊，202101.
