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1、1绪论1.1选题意义 近几年来，随着市场经济的激烈发展，顾客需求的多样化、企业生产过程中的成本以及各种价值链之间复杂的关系，促使了企业的生产力朝着多元化方向不断转变，这既给企业提供了新的机遇，也面临着巨大的挑战。我国家电企业既经历了市场供不应求的繁荣发展时期，也经历了许多低潮，而现在家电已经是最具有市场竞争力的行业之一。国家统计局数据显示，近几年来我国家电企业的产量一直都是持续增长的，2010年我国家用电器制造业销售收入实现8469.78亿元，2015年达到14083.90亿元，但是家电企业的发展也面临着管理水平低，成本费用大以及市场竞争力弱等问题。我国当前高居不下的价值链成本不仅使得营业利润
2、成本下降，同时还影响了整体的竞争力，成本也越来越成为制造企业关注的焦点。面对日渐激烈的竞争环境，如何降低成，怎样使成本管理成为企业的竞争优势，是当代企业研究的重中之重。本文通过对价值链各个环节成本的控制与管理等方面进行分析，希望在解决成本方面对企业有所帮助。1.2研究意义我国对价值链的研究相对来说还是比较多，但任然缺乏较多的实践内容，不够具体清晰，但是，作为一种崭新的成本管理工具价值链分析当之无愧，它更多的是关注产品在材料采购、生产以及销售等环节的成本降低，让企业全面的了解其价值活动，增强企业的实力和竞争力。本文通过价值链家电企业视角对价值链管理进行分析，可以在价值链成本管理方面对家电企业未来
3、的发展和战略有一定的指导作用，帮助其更加科学合理的管理成本，家电行业作为一个制造企业,在这方面的研究应该会具有一定的普遍意义。1.3国内外研究现状1.3.1国外的相关研究价值链的这一观点观是哈佛大学教授迈克尔波特（1985）在竞争上风一书中提出来的。他认为价值链就是在企业整个生产环节中的每个步骤的总和。Henry（2009）认为企业在实行价值链的时候应该全面的展示出它的成本信息，可以使价值链上的每个步骤的成本费用得到一定的减少，创造竞争优势。史蒂芬苏瑞（2013）将价值链成本分为直接成本、作业成本和交易成本。田梅是（2013）在价值链管理模式下的企业财务管理钻研中研究了价值链管理的含义，探究了
4、价值链管理与财务管理之间的关系和一些价值链管理。史莱渥斯基（2015）在利润研究一书首先提出价值网的观念。他指出，“受顾客需求量的增加、先进互联网的打击以及猛烈的市场竞争等因素，企业应将传统的价值链观念变为价值网。因为价值网主要针对的是对任何顾客所联系的网络。”价值网主要以顾客为出发点，由公司、供应商以及消费者所构成的价值体系。 有以上可以看出，国外的研究人员大多都是从80年代开始对成本管理开始研究，90年代有了一些较为迅速的发展，但最近几年的发展几乎停滞不前，而他们所有的研究也都是以价值链的相关理论为依据，来发现对成本有用的战略信息。研究价值链也是为了企业能够更好的发展，有自己的竞争优势。1
5、.3.2 国内的相关研究张其镇（2011）在基于价值链管理的企业内控思想思想中分析了企业在生产过程中应该制定一个能够指导价值链发展的重要方法。罗平丰（2012）在基于价值链视角的企业内部控制建设探讨中讲到将价值链的管理如何融入企业内部的管控的方法：在进行企业内部的管控时要以价值链理论基础为出发点；以价值链增值为主要目的对企业内部进行管控；将提升企业的凝聚力作为内部管控的重要条件；建立内部评价机制。陆震（2014）将价值链理论作为一种管理成本的思想，用它能够有效地了解企业内部价值活动对公司利润的影响与作用，对帮助企业降低成本有一定的贡献。陆震在成本管理模式中提出了一种新的思想，为企业的价值链成本
6、管理提出了宝贵的意见。谷慧玲和杨丽芳（2015）认为要以基于价值链视角，利用先进的技术，优良的管理理念等重要因素来优化企业的成本管理理念帮助企业实现全面的价值链管理，使企业在市场竞争中处于领先地位。通过近几年的发展，价值链管理越来越成为企业所关注的重点。胡利荣（2015）较为仔细的讲述了怎样正确解决企业与消费者之间的矛盾乃是价值链管理的重要任务。争取控制企业的价值链，可以更好的减少在生产过程中的不必要浪费，生产厂符和消费者心意的优质产品，保障企业有良好的经济收益。1.3.3文献综述从上述国内外文献可以发现价值链在理论和方法上都有了较为成熟的发展，在8最初的成本战略的理念，到后来逐渐转变为成本战
7、略管理与价值链的理论合而为一的探析，最终使价值链成本管理作为一门独立的理论而存在，也得到各个行业的高度重视，从而影响了整个市场环境。对于价值链理论的分析，国内外大多数学者都认为价值链理论虽然发展比较迅速，但还是有一定的局限性，将价值链理论运用到成本方面的研究也才稍微有点起色，而将价值链理论与成本管理相结合一起研究的更是少之又少。在探讨优化价值链，掌控价值链增值的重要步骤以及增强市场竞争等都是价值链研究的重中之重。基于前人的研究成果，在对价值链分析中采用一定的方法，再根据战略成本的研究，应用真实的案例分析，都成为以后分析的重要内容。2相关理论分析2.1价值链理论价值链主要是由基础活动和辅导活动这
8、两大类组成的，基础活动一般包括内外部后勤、市场、销售和售后等服务；而辅导活动主要包括生产活动中材料的采购、企业人员的管理以及基础设施的构成等。这些生产活动不尽相同但都互相联系，这才组成了一整个价值链活动。价值链管理作为战略管理的方法之一，它不仅涉及到一些企业具体的业务，例如成本、材料等的预算、库存管理以及现金流的运转等，还涉及到无法具体化的无形因素，比如企业的文化以及公司发展的理念等。价值链分析还是一种战略管理工具，通过对价值链的整体分析，管理者能够更快的了解企业的成本发展状况以及企业的竞争优势。2.2成本管理理论成本管理是应用管理学的理论和方法，对企业内部资源消耗与正确控制成本预算的理论以及
9、方法的一个总和。它主要是受一定经济环境的影响，在仔细分析内外部环境的变化后根据企业发展制定成本管理方法，可以使企业成本信息有最真实的表达，根据一些成本的数据以及重要因素来制定相应的策略，有利于在市场中形成良好的竞争。2.3价值链成本管理理论价值链成本管理理论是基于价值链理论与成本管理理论建立起来的，它一共有两方面的含义：一是企业的成本管理不但要考虑企业的自身利益，而且还要考虑与价值链联盟间的利益。二是企业在实施成本管理的同时要与价值链联盟企业之间进行交流，形成互惠互利的合作氛围。所以，企业的重要工作就是要寻找并且利用联盟企业的信息来影响或者渗透到本企业的价值活动，但又不能直接或完全控制联盟企业
10、的价值活动。战略成本是把企业的成本管理方法与战略相结合，用更宽广的视角来分析企业成本管理的方法。将价值链分析运用于战略成本分析，从各个环节对企业进行更加深刻的分析，从而可以挖掘出需要改进的地方。价值链分析逐渐成为企业管理成本的核心，是战略成本分析的最有效的方法，它能够使企业制定有效合理的战略方针，来适应当代复杂多变的布局环境，来获得更多更好的竞争优势。要实现价值链成本管理模式可以通过规范整合成本管理的目标特点以及内容等来实现，并不是要将成本管理的主要内容扩展成整个的价值链联盟。2.4基于价值链的成本管理框架在我国大多数家电目前仍采用的是传统成本管理的方法来管理企业，而价值链体系也正在逐步的完善
11、阶段。首先战略成本管理应该以市场为出发点点，充分考虑消费者的需求以及多变市场等因素以后，通过市场的竞争来选出最受人们喜欢的产品，再通过市场上顾客所能接受的价格，除去所期望的营业利润，来倒推出企业所要达到的目标成本，作为企业所努力的一个方向。还有一点就是价值链分析要在战略成本管理的内在要求的基础上，用战略系统的眼光来探求改善企业成本的途径。在理解价值链时，我们要从多个方面进行分析，从而得到分析的结果并对此采取相应的应对措施，来最终优化价值链。在优化价值链的同时才能最大程度的满足客户的要求，而且还可以提高企业产品的市场竞争能力，最大程度的增加企业的价值。成本管理的落脚点仍旧是对成本信息的管理，只不
12、过它是从战略的角度对价值链的成本进行控制，但这样不可能立竿见影，在短时间内的效果不会很显著，或许还会在短时期内增加企业的成本，但从长远来看，这个战略是符合企业的发展战略的，可以帮助企业获得持久的竞争优势，但如果过于重视短期内的经济利益，这种鼠目寸光的行为是对企业长久发展产生不利的影响。通过对基于价值链方法的了解，再对家电企业的即之恋进行分析，会对家电企业的生产运营、预算和决策的成本管理体系产生重要的意义。3价值链在家电企业成本管理中的应用研究3.1家电企业的界定家电的全称是家用电器，通常是指在家庭或者一些同类场所中使用的各种电子产品。家电使人们从繁忙琐碎的家务劳动中解脱了出来，为人们营造出安逸
13、舒适的生活和工作环境，丰富人们的生活，已成为人们生活必不可少的一部分。家用电器的范围在每个国家或地区都有着不同的分法，至今为止都没有形成一种统一的家电分类法，但依据家电的一些功能以及大小可以大概分为大型家电和小家电，大型家电一般是指白色和黑色家电家。电电本身就属于制造业的一种，是劳动密集型的加工产业，但随着时代社会的进步，科技的不断发展与创新，有的家电产业甚至成为了一种高薪的技术产业家电产业。3.2家电企业的价值链价值链是企业生产过程中所形成的不尽相同而又相互联系的价值活动的总称。根据企业所生产产品性能等的不同，划分企业的价值活动也不相同，从而形成的价值链也就不一样。一般家电企业的价值活动都可
14、以分为基础价值活动和辅助价值活动这两大类。基础价值活动包括（1）各种原材料的采购、运输等；（2）成品和半成品的加工、包装和验收，生产设备的维护与管理；（3）所生产出的电器成品的库存管理以及订单的接收与发送等；（4）相关的市场以及销售，主要包括对市场的调研、分析，以及广告的投入等；（5）有关的售后问题。辅助价值活动包括（1）芯片的购买或研制、技术的协同制作、生产工艺设备的改造、电器外形的设计与改造；（2）生产、办公设备的各种设备的投入，公司人员的各种办办公费用、津贴、补助等（4）企业在生产过程中所发生的各种采购。通过图3.2企业内部价值链可以很清楚的反映出价值链这一种形式：利润家电企业价值链活动
15、基本活动辅助活动进货后勤企业的基础设施发货后勤人力资源开发生产经营技术开发市场营销采购售后服务 以上图表主要是企业内部价值链的一种体现，其中价值活动就包括如上所说的基本活动和辅助活动，企业生产产品就是依赖这一系列具体的生产活动来体现其创造的价值。总之，企业采取各种措施来寻找竞争优势，追根究底就是研究其各种价值活动，整合企业的价值链。3.3价值链在家电企业成本管理中应用的基本情况自从改革开放以来，我国的综合实力大大提升，人民的生活水平逐渐提高，家电产品也逐渐走进了人们的生活，这使得我国的家电产业得到了迅速的发展，家电企业实现了迅速的扩张。我国的家电产品也紧跟世界的脚步，不断推出各种性能优良的家电
16、产品。但是我国家电行业并不是这样一帆风顺的，到20世纪90年代初期，虽然我国城镇居民拥有电视机和电冰箱的数量逐渐成倍增加，但由于市场还没有完全的打开，生产技术也相对比较落后，没有掌握核心的生产技术，更加没有形成完整的生产体系，一直到前几年才有了较大的发展。3.3.1家电企业价值链成本管理的具体应用及方法每个企业的生产经营活动都是由多个环节构成的，每个环节都凝结着各个部门的劳动成果，它们在各自的部门都发挥着自己的作用，每个部门都能够有效的配合并形成企业的内部价值链。通过以下几个对环节来分别了解一下家电行业基本的成本控制环节与方法；（一）采购成本管理采购成本在制造业占成本费用的比重比较大。降低采购成本，可以
