一码通业务常见问题解答

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1、1、新接口后,如何在办理开户、关键信息变更及休眠激活前查询并确认关联关系?以下流程图说明了办理开户、关键信息变更及休眠激活前查询并确认关联关系如何办理。同时,也举例说明不同账户如何办理关联关系确认。投资者申请开户、休眠激活、关键信息修改证券公司查询一码通下所有证券子账户关联关系确认情况情况1:证券账户对应的委通过“存量账户关联关系报送信息查询”接口查询证券公司报送确认账户关联关系的情况情况2:证券账户对应的委托父易券商未确认账户关联关系(关联关系是否报送字段显示为2未报送)部分或全部子账户关联关系未确认全部子账户情况3:证券账户没有对应的委托交易券商关联关系确认托交易券商确认了账户关联关系(关

2、联关系是否报送字段显示为1已报送)投资者持资产权属证明(如有)办理关联关系确认业务举例:办理开户、休眠激活、关键信息修改业务一码通号码证券账户类别证券账户号码委托交易券商名称关联关系是否报送18XXXXXX沪市A股账户A9999999C券商1报送18XXXXXX深市A股账户09999999B券商1报送18XXXXXX深市A股账户09999999A券商0未报送18XXXXXX沪市B股账户C19999990未报送如证券公司通过存量账户关联关系报送信息查询接口查询如上则投资者需前往A券商出具深市A股账户09999999的资产权属证明文件,同时如沪市B股账户C1999999内有资产余额,还需出具沪市B股账户的资产权属证明文件。2、证券账户开立及查询等业务回报速度较慢的原因及解决方法目前,接到证券公司反馈,在办理证券账户开立、查询等业务中,PROP系统反馈的业务回报速度较慢。经查询,该问题主要是由于证券公司系统中按照单笔申请数据报送业务请求,PROP需要逐条读取单笔业务申请所需时间较长导致。在遇到此问题时,请证券公司按照以下方式解决:(一)对于营业部较多的证券公司,建议增加并行的服务器、分区域分开部署通用接口软件,均衡负载;(二)通用接口的请求和应答建议不要使用网络盘或者虚拟盘,多采用本地磁盘。

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