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1、中国联通WCDMA网络IVVR业务SP接入技术规范 目 录1范围42规范性引用文件43缩略语44总体概述55SP业务总体要求56不带平台SP接入方式66.1接入方式说明66.2对联通IVVR的要求66.3业务开展流程66.4业务使用流程86.5对SP的要求97自带平台SP的接入107.1接入方式说明107.1.1采用ISUP/E1接入方式107.1.2采用SIP/IP接入的方式107.2对联通IVVR的要求117.3业务开展流程117.4业务使用流程127.4.1按次使用流程127.4.2按时长使用流程137.4.3费用不足流程147.4.4对SP的要求158SP业务的计费168.1预置条件1
2、68.2计费原则169业务管理169.1SP管理功能169.2用户管理功能179.3信息管理功能179.4话务管理功能1710编制历史18前 言本标准是中国联通WCDMA网IVVR系列标准之一，该系列标准包括：1、 中国联通WCDMA网IVVR业务技术规范；2、 中国联通WCDMAIVVR业务SP接入技术规范。本规范主要规定了中国联通IVVR业务SP接入的技术方式、相关流程等，用于给中国联通IVVR业务平台接入SP提供技术指导。本标准主要参考了国际标准化组织3GPP制定的相关标准以及我国相关通信行业标准，并根据中国联通WCDMA网的实际业务和功能需要制定。随着技术的不断发展，应根据需求继续完善
3、本标准。1 范围本规范对IVVR SP接入进行技术规定，在接入方式、业务管理及业务计费等相关内容提出规定。本规范对中国联通IVVR SP接入提供了技术要求，适用于中国联通IVVR SP接入的组网、SP业务的开展等。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。ITU-T H.263: Video coding for low bit rate communicationI
4、TU-T H.324: Terminal for low bit-rate multimedia communicationIETF RFC2833QB/CU XXXXX: 中国联通WCDMA IVVR业务技术规范。3 缩略语AMRAdaptive Multi-rate自适应多速率ASRAuto Speech Recognition自动语音识别BSSBussiness Support System业务支撑系统CIFCommon Intermediate Format通用媒体格式CPContent Provider内容提供商DTMFDual Tone Multi Frequency双音多频HTT
5、PHyper Text TranCPort Protocol超文本传输协议ISUPISDN User PartISDN用户部分IVRInteractive Voice ReCPonse互动式语音应答MMSMultimedia Message Service多媒体消息业务MMSCMultimedia Message Service Center多媒体消息中心MSCMobile Switch Center移动交换中心MGWMedia Gateway媒体网关NFSNetwork File System网络文件系统QCIFQuarter Common Intermediate Format四分之一CI
6、FSCPService Control Point业务控制点SGIPShort Message Gateway Interface Protocol短消息网关接口协议SNMPSimple Network Management Protocol简单网络管理协议TTSText To CPeech文本语音合成VAGVoice Access Gateway语音接入网关VIGVedio Interactive Gateway视频交互网关WAPWireless Application Protocol无线应用协议4 总体概述与2G相比，3G的最大优势在于它能够提供高速数据接入，这使其除可承载原有的话音业务
7、和短信业务外，还能够开设许多新的业务。用户的体验、丰富的业务和内容是3G业务能否蓬勃发展的根本因素。随着中国联通IVVR业务平台的建设，为了丰富中国联通IVVR平台开展的SP业务，并且对SP的业务接入进行规范，需要制定本规范对中国联通IVVR业务的SP接入进行规定。5 SP业务总体要求对于需要接入IVVR业务的SP，首先需要在BSS侧进行资质申请，资质审核通过后，需要在BSS侧申生成相应的业务和产品，具体应遵循BSS侧的相关规范。业务和产品信息由BSS同步给VAC，再由VAC同步给IVVR平台，具体参考中国联通增值业务鉴权中心规范-VAC与BSS接口分册和中国联通增值业务鉴权中心-VAC与增值
8、系统分册。对于不带平台的SP，为避免内容编码与其他内容编码冲突，SP业务用到的媒体内容文件，需要根据联通的内容编码规则，由SP自行分配相应的内容ID需要IVVR平台管理模块，控制Sp CID与对应接入号的关系。：后面有接入号与产品的对应关系规定。，并通知IVVR平台进行内容ID与接入号的绑定。具体编码规则为遵照中国联通内容管理管理系统相关规定。如能够避免冲突，SP可以根据自己的规则编排其业务中用到的内容编码。SP业务中用到的媒体文件的文件类型、视频编码、音频编码符合中国联通WCDMA视频IVR业务技术规范相关要求。SP业务管理必须在IVVR平台完成6 不带平台SP接入方式6.1 接入方式说明S
9、P采用联通IVVR平台提供的开发帮忙文档和开发调试环境，开发出相关业务的应用程序，将程序上传到联通IVVR平台运行。图 1 SP的业务流程加载在联通的IVVR平台上6.2 对联通IVVR的要求l VXML IDE 集成开发环境、语法调测工具；l VXML 语言规范，包括VXML 的基本元素、扩展标签；l 简单的VXML 开发知识培训；l FTP接口，SP上传VXML开发流程；l FTP接口，SP把分配后内容ID后的媒体内容文件上传至IVVR平台。6.3 业务开展流程（1） SP 向联通提交开展业务申请；（2） 运营商管理员审核通过后，通知SP审核通过；（3） SP到联通PRM申请业务、产品等信
10、息； （4） 运营商管理员审核申请，审核通过后，配置相关信息；（5） SP准备好相关的业务流程文件或者内容；SP 在VXML IDE 开发环境上进行初步调测；（6） SP通过FTP向联通IVVR平台上传业务流程和流程需要的资源文件；（7） 联通IVVR平台管理员审核SP提交的业务流程和相关资源文件；（8） 在IVVR平台配置测试路由数据和测试接入码，对SP业务进行测试。（9） 测试通过后，SP向运营商提交测试报告，运营商发布正式业务。6.4 业务使用流程按次使用流程 参见中国联通增值业务鉴权中心业务规范中IVR使用流程中事件型计费方式使用业务流程。包月使用流程参见中国联通增值业务鉴权中心业务规
11、范中定制类业务的使用流程，每次使用时到VAC判断订购关系，如果有订购关系则提供服务，如果没有订购关系则提示用户订购方式或者转用户订购流程。按时长计费流程图 2 业务加载在IVVR平台的方式使用流程注：应用服务器SPAS由联通IVVR平台提供，SP的应用逻辑驻留在此服务器，图中的“接入模块”和“计费模块”各IVVR平台厂家根据自身平台架构可以分设或者合设，本规范对其具体名称和具体功能不做强制规定。与VAC的接口遵循VAC的相关规范。流程说明：（1） 用户拨打SP业务接入码； （2） 接入模块向应用服务器SPAS请求V2XML脚本(以下简称VS脚本)；（3） 接入模块执行VS脚本；（4） 接入模块
12、向用户播放提示视频；（5） 用户按键确认收看；（6） 接入模块监听到按键事件后调用计费接口模块开始计费；（7） 计费接口模块向VAC发起计费请求；（8） VAC进行业务鉴权、用户鉴权和定购关系鉴权后返回成功；（9） 计费接口模块向接入模块返回成功；（10） 接入模块执行VS脚本向用户播放正式视频；播放中如果余额不足：（11） 计费接口通知接入模块当前会话余额不足；（12） 接入模块向用户播放余额不足的视频并结束当前呼叫；如果已经播放完成当前视频：（13） 接入模块根据VS脚本信息通知计费接口模块结束计费；（14） 计费接口模块通知VAC结束计费；（15） 接入模块重复第六步。用户订购流程 参考
13、中国联通增值业务鉴权中心业务规范IVR方式订购业务流程。6.5 对SP的要求l 熟练使用VXML 语言规范，包括VXML 的基本元素、扩展标签；l 熟练使用厂商提供的VXML开发帮助；l 能熟练的调测VXML流程；l 按照中国联通对视频资源的要求，提供视频资源；l SP需要提前向中国联通申请接入码、业务、产品等；l SP需要提前向中国联通申请业务测试环境。为了维护的方便，对于不带的平台的SP，也可以自己提供业务服务器，在业务运行过程中联通IVVR平台通过HTTP实时与SP的业务服务器进行交互获取VXML脚本然后执行给用户提供业务。此种情况下，SP业务流程所需要的资源文件需要上传至IVVR平台。
14、SP业务的计费流程必须有联通的IVVR平台可控制。对于SP业务，每次上线或者更新需要进完备的业务测试。7 自带平台SP的接入7.1 接入方式说明SP自己提供IVVR业务平台，与联通IVVR平台通过呼叫方式连接。SP的业务流程加载到自带的IVVR上，并在其自带IVVR上执行。业务执行时，联通IVVR平台判断接入号码对应的是SP自带IVVR，通过信令转移的方式把信令转移到SP的IVR。图 3 自带平台的SP接入方式7.1.1 采用ISUP/E1接入方式对于采用ISUP/E1的接入方式，类似于目前的语音IVR系统的SP接入，SP需要具备视频接入网关组件。SP的设备托管在联通机房或者放置在自己的机房内均可，需要实现SP与联通IVVR系统TDM方式的连接即可。SP业务的计费流程必须由联通IVVR平台进行控制。7.1.2 采用SIP/IP接入的方式对于采用SIP/IP的方式接入，鉴于目前SIP协议的限制（SP协议的包体内含有通信地址和端口信息，一般网络设备仅包含包头部分），具体的实现方式有如下三种：（1） 利用SBC设备如果联通IVVR平台与SP的平台之间存在配置了NAT地址转换的防火墙，则需要配置SBC设备。SBC设备
