项目样板房服务员岗位工作职责

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项目样板房服务员岗位工作职责项目样板房服务员岗位职责1.0对本部门领班负责，服从工作安排，做好样板房的日常管理及对客服务工作。2.0严格遵守服务中心各项规章制度，严格按照样板房等相关操作规程开展服务工作。3.0注重仪容仪表，注重服务礼仪，工作中精神面貌饱满，服务积极主动热情。4.0向客户提供优质、热情的日常接待等工作，以不断提升物业形象。5.0负责对样板房的环境卫生监管、物品核对、设备报修等工作。6.0熟悉掌握并能够灵活回答客人提出的关于样板房的面积、售价、装修风格、物业管理内容等方面的问题。7.0做好样板房物品的维护和保管，防止装饰物品丢失和损坏。8.0 维持样板房环境秩序，礼貌制止客人在样板房抽烟、坐卧、拍照或动用房内的物品、设备。9.0熟悉样板房电器设备的使用，确保其运行正常，发现有异常情况，及时知会相关人员修复。10.0 收集客户意见和建议，及时向上级领导汇报，并认真做好记录。11.0 完成领导交办的其它工作。