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1、外科护士工作方案一、深化人事制度改革，促进护理质量进步人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，获得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量进步。二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素质全院护理人员
2、要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能进步自身素质和业务才能。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操
3、作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及施行细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织施行，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中
4、存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的互相竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定医学-教育网-搜集-整理奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对202_年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，实
5、在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间
6、、夜班交班时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念，进步护理效劳质量1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克制过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室施行全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人
7、员进展礼仪培训。3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进展演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的提供优质效劳。4、在全院开展评选效劳明星活动。六、加强护理管理，合理利用人力资1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班施行方法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳，减少人力资浪费，防止人浮于事的场面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长
8、既是决策者，也是参与者，应对科室物资本钱核算工作，进展认真、准确的统计，做到方案与控制，核算与分析p 并存，逐步探索出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能进步经济效益，增加个人收入。外科护士个人工作方案外科护士个人工作方案1一、加强护理平安管理1、不断强化平安意识教育，把平安护理做为每月护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施。以院内外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中汲取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录
9、。3、加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。4、加强重点时段的管理，如夜班、早班、节假日等，实行弹性排班制及节假日听班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人，在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有
10、临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完好”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养
11、护士的应急才能，对每项应急工作如输血输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中汲取经历教训，进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心，提供人性化效劳1、加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。2、护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入院宣教及安康教育。3、责任护士每天与患者和家属沟通，包括安康教育、理解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的间隔 ，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。5、 每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表
12、扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。6、发放护患联络卡，征求病人及家属意见，对出院病人按时进展 回访，对存在问题及时进展整改。三、严格护理质量检查，保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进展质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准施行各项护理工作。3、 护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展原因分析p 并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析p ，查找原因，制定实在可行的整改措施，并检查整改落实情况。四、严格落实护理人才培养方案
13、，进步护理人员整体素质。1、对各级护理人才培养方案进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨会提问25次，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等。3、经常复习护理紧急风险预案并进展模拟演练，进步护士应急才能。5、按要求进展心肺脑复苏演练，纯熟掌握急救器材及仪器的使用，如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。五、科研教学1、要求主管护师及以上人员每年必须在省级刊物发表论文一篇，护师撰写论文一篇。开展新技术12项。2、严格按要求带教。六、严格对照“三甲”医院护理标准，遂项完成，并达标。外科护士个人工作方案2一、 总指导思想以争创”三甲”医院为契机，以加强护士队伍素质建立为
14、核心，以专科培训为重点，为患者提供平安、专业、全程优质护理效劳，提升患者对护理效劳的满意度。二、 工作目的1、病人对护理工作满意度。2、根底护理合格率95%，危重患者护理合格率90%，年压疮难免性压疮除外发生次数为“0”。3、病区管理合格率95%。4、 护理文书书写质量合格率90%。5、安康教育覆盖率95%6、护理平安合格率要求到达100%，高危患者压疮风险评估率100%发生率0，高危患者跌倒/坠床风险评估率100%，高危患者管路风险评估率100%，护理不良事件：每年每百张床位报告15件。7、无菌物品及消毒隔离合格率100%。8、急救物品、药品合格率100%。9、新护士岗前培训率100%，护士
15、施行分层培训100%。10、护理“三基”程度合格率100%合格标准：理论考试80分，技术操作80分。三、主要任务一确保目的实现，加强护理平安管理 严格执行各项护理管理及护理平安管理规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远开展。二创新效劳理念，开展和升华优质护理效劳内涵。1、以争创“三甲”医院评审标准继续开展优质护理效劳。2、以“病人为中心”继续加强和谐、互助的优质护理形式病房。3、以病人的需要、方便、应答、满意做为病房优质效劳工作的切入点。4、注重搜集护理效劳需求信息，搜集整理，通过理解回访意见，和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护理工作给予鼓励，调动护士的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动效劳。5、深化亲情效劳，进步效劳质量，在培养护士日常礼仪的根底上，根据护理部的精神，进一步标准护理操作用语，护患沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。三分层级培训，同时加强庄客内涵建立，进步专科护理质量。1、根据N0、N1、N2、N3层级培训，重视每月的业务学习、护理查房。2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进展床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。3、催促各
