《PMBOK项目管理知识体系指南第六版重要知识点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《PMBOK项目管理知识体系指南第六版重要知识点（96页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、word项目管理知识体系指南PMBOK第六版重要知识点2018年6月15日1引论9PMBOK指南的目的9项目管理标准9通用词汇9道德与专业行为规9根本要素9项目9项目管理的重要性9项目、项目集、项目组合以与运营管理之间的关系P13重点看9指南的组成局部102项目运行环境133项目经理的角色154项目整合管理16制定项目章程16目的16重点输入16重点工具17重点输出17制定项目管理计划17目的17重点输入18重点工具18重点输出18指导和管理项目工作18目的18重点输入18重点工具18重点输出18管理项目知识18监控项目工作19目的19重点输入19重点工具19重点输出19实施整体变更控制20目
2、的20重点输入20重点工具20重点输出20完毕项目或阶段20目的21重点输入21重点工具21重点输出215项目围管理21规划围管理22目的22重点输入22重点工具22重点输出22收集需求22目的23重点输入23重点工具23重点输出23定义围24目的24重点输入24重点工具24重点输出24创建WBS25目的25重点输入25重点工具25重点输出25确认围26目的26重点输入26重点工具26重点输出26控制围26目的27重点输入27重点工具27重点输出276项目进度管理27规划进度管理28目的28重点输入28重点工具28重点输出28定义活动28目的28重点输入28重点工具28重点输出29排列活动顺序
3、29目的29重点输入29重点工具29重点输出29估算活动持续时间30目的30重点输入30重点工具30重点输出30制定进度计划30目的31重点输入31重点工具31重点输出32控制进度32目的32重点输入33重点工具33重点输出337项目本钱管理33规划本钱管理34目的34重点输入34重点工具34重点输出34估算本钱34目的35重点输入35重点工具35重点输出35制定预算35目的35重点输入36重点工具36重点输出36控制本钱36目的36重点输入36重点工具36重点输出378项目质量管理37规划质量管理38目的39重点输入39重点工具39重点输出40管理质量40目的40重点输入40重点工具40重点
4、输出41控制质量41目的41重点输入41重点工具41重点输出419项目资源管理42规划资源管理43目的43重点输入43重点工具43重点输出43估算活动资源43目的44重点输入44重点工具44重点输出44获取资源44目的44重点输入44重点工具44重点输出44团队建设44目的45重点输入45重点工具45重点输出45管理团队45目的45重点输入45重点工具46重点输出46控制资源46目的46重点输入46重点工具46重点输出4610项目沟通管理46规划沟通管理47目的47重点输入47重点工具47重点输出48管理沟通48目的48重点输入48重点工具48重点输出48监视沟通49目的49重点输入49重点工
5、具49重点输出4911项目风险管理49规划风险管理51目的51重点输入51重点工具51重点输出51识别风险51目的51重点输入51重点工具51重点输出52实施定性风险分析52目的52重点输入52重点工具52重点输出52实施定量风险分析52目的52重点输入53重点工具53重点输出53规划风险应对53目的53重点输入53重点工具53重点输出54实施风险应对54目的54输入54工具54输出54监视风险54目的54重点输入55重点工具55重点输出5512采购管理55规划采购管理56目的56重点输入56重点工具56重点输出56实施采购57目的57重点输入57重点工具57重点输出57控制采购57目的57重
6、点输入57重点工具58重点输出5813相关方管理58识别相关方58目的58重点输入58重点工具59重点输出59规划相关方管理60目的60重点输入60重点工具60重点输出60管理相关方参与60目的60重点输入61重点工具61重点输出61监视相关方参与61目的61重点输入61重点工具61重点输出6114其他62全书工具汇总62全书项目管理计划汇总81全书项目文件汇总83其他局部重要资料8649个过程组顺序91项目整合管理91项目围管理93项目进度管理95项目本钱管理97项目质量管理98项目资源管理99项目沟通管理101项目风险管理102项目采购管理104项目相关方管理1051 引论1.1 PMBO
7、K指南的目的知识体系包括已发布和未发布的材料。普遍认可：知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。良好实践：人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达到预期的商业价值和成果。目的：良好做法1.1.1 项目管理标准1.1.2 通用词汇1.1.3 道德与专业行为规1.2 根本要素1.2.1 项目1、项目：为创造独特的产品、服务或成果而进展的临时性工作。是组织创造价值和效益的主要方式。临时性：有明确的起点和终点。2、项目创造效益有形效益：货币资产、股东权益、公共事业、固定设施、工具、市场份额无形效益：商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略一致
8、性、声誉3、项目启动背景：符合法规、法律和社会要求满足相关方的要求或需求执行、变更业务或技术战略创造、改良或修复产品、过程或服务相关1.2.2 项目管理的重要性将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。渐进明细、持续改良、细化计划。1.2.3 项目、项目集、项目组合以与运营管理之间的关系P13重点看1、 项目组合、项目集、项目之间的关系项目组合管理：项目组合是为了实现战略目标而组合在一期管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。组合中的项目和项目集不一定彼此依赖或直接相关。项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进展的集中管理。项目集：包含项目和项目集。项目集是一
9、组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。例如：为达成组织的一些列目的和目标，可能需要实施多个项目。在这种情况下，项目可能被归入项目集中。项目集管理就是在项目集中应用知识、技能、工作和技术来满足项目集的要求，获得分别管理各项目所无法实现的利益和控制。重点：各个项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。项目：项目组合的组成部门，可能单个也可能在项目集。从组织的角度看：项目集和项目管理的重点在于以正确的方式开展项目和项目集。项目组合管理如此注重于开展正确的项目集和项目。2、 运营管理：关注产品的持续生产和服务持续运作3、组织级项目管理OPM：是一种战略
10、执行框架，通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理与组织驱动实践，不断地以可见的方式取得更好的绩效、更好的结果级可持续的竞争优势，从而实现组织战略。项目组管理、项目集管理、项目管理要符合组织战略，服务与战略目标的实现。4、项目管理、运营管理与组织战略之间的关系项目与战略规划：直接或间接利用项目实现战略规划中的目标。项目立项的前提：市场需求、战略机会/业务需求、社会需要、环境考虑、客户需要、技术进步、法律要求运营管理负责监视、指导和控制业务运作。运营需要业务流程管理、运营管理活动和技能。1） 运营与项目管理运营是一种生产重复性结果的持续性工作。项目是临时性的。运营管理关注产品的持续性生产和服务
11、的持续运作。2） 组织与项目管理基于项目的组织：建立临时机构来开展工作的各种组织形式。PBO的作用：由于PBO中考核工作的成败依据是最终结果，与职位与政治因素无关，所以能减轻组织中的层级主义和官僚主义。组织治理规如此对项目有强制性的制约作用。组织战略为项目管理提供指导和方向。5、PMO办公室：PMO：对与项目相关的治理过程进展标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。类型：支持型、控制型、指令型。1.2.4 指南的组成局部一、项目生命周期项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。1、 项目生命周期的特征通用：启动项目、组织与准备、执行项目工作、完毕项目。主要特征：本钱和人力投入：开始
12、较低，执行期间达到最好，项目快完毕时迅速回落。有的项目不是这样风险和不确定性：初始最大，随着决策的指定和交付成果的验收而逐步降低。改变产品最终特性的能力：开始最大，项目的开展减弱。变更的代价：开始低，逐步变大。预测型生命周期：完全计划驱动型声明周期。对任何围的变更都要进展仔细管理。预测性生命周期也称瀑布型生命周期。就是一开始就做好预测计划，属于项目围、时间、本钱比拟明确的项目优先选择条件：充分了解拟交付的产品，有厚实的行业实践根底，或整批一次性交付产品有利于相关方。迭代型生命周期：项目围通常于项目生命周期的早期确定，但时间与本钱估算将随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。迭代方法是通过一
13、序列重复的循环活动来开发产品，而增量方法是渐进的增加产品的功能。需要制定一个高层级的框架计划以指导整体实施，但一次只针对一个迭代期制定详细的围描述。优先选择条件：组织需要管理不断变化的目标和围，需要降低项目的复杂性，局部交付有利于相关方，且不会影响最后的整体交付。增量型生命周期：是通过在预定的时间渐进增加产品功能的一序列迭代来产出可交付成果。只有在最后一次迭代后，可交付成果具有了必要和足够的能力，才能被视为完整的。适应型使命周期：旨在应对大量变更，需要相关方持续参与，详细围在迭代开始之前就获得了定义和批准。将适应型项目的整体围分解为一系列拟实现的需求和拟执行的工作，在一个迭代开始时，团队将努力确定产品未完成项中哪些最优先项应在一次迭代付。在每次迭代汇总，都会重复开展三个过程：收集需求、定义围和创建WBS。优先选择条件：需要应对快速变化的环境，需求和围难以事先确定，或能够以有利于相关方的方式定义较小的增量改良。混合型生命周期：是预测型生命周期和适应型生命周期的混合，充分了解或有确定需求的项目遵循预测型生命周期，而仍在开展中的要素遵循适应型生命周期。二、项目阶段与阶段关口项目可以划分为任意数量的阶段。项目阶段：一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为完毕。项目阶段的类似特征：各阶段的工作重点不同；需要进展独特的控制或过程；阶段的完毕以作为阶段性可
