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1、员工个人简历 姓名： 刘女士 性别： 女婚姻情况： 未婚 民族： 汉族户籍： 湖南-常德 年龄： 26现所在地： 上海 身高： 158cm期望地域： 广东-东莞、 广东-深圳期望岗位： 销售类-人员-销售代表销售类-人员-用户代表贸易类-业务跟单员贸易类-国际员工销售类-管理/商务-商务专员寻求职位： 员工、 跟单员、 外销员本身情况自我评价： 乐观开朗,主动进取务实,良好的主见和耐心,能沉着冷静的处理及对待问题,良好的沟通能力,拥有团体协作精神和强烈的责任心,能够独立快速的完成上级领导安排的工作,期望能为一家企业长久效力，一起成长。爱好兴趣： 旅游，看书刊杂志新闻及体育，摘录，爬山，剪贴收藏
2、，音乐，睡觉教育经历2021-03 2021-07 上海电视大学黄经贸分校 物流管理 大专2021-09 2021-07 湖南省对外经济贸易职业学院 国际贸易 中专培训经历2021-12 2021-03 ISO*质量管理体系 质量手册*企业企业性质： 其它 行业类别： 贸易、商务、进出口担任职位： 员工 岗位类别： 销售代表工作描述： 主攻南美市场的五金和工具：1、用户开发：依据企业制订的销售计划和用户群，经过信息查找，E-MAIL等方法，进行沟通，了解需求，结合企业产品特点制订对应的开发方案，主动协调整合内外资源以实现销售，完成用户开发目标。2、协议签署：经过立即处理用户的询盘，沟通细节并确
3、定最终的价格、付款方法、交货期、交货方法等，并最终签署协议。3、订单生成：根据企业订单步骤，做好定金确定，样品确定等步骤的工作，制作订单，并经过对应的订单审核。4、发货前准备：配合质检做好产品品质跟踪，生产情况跟踪等工作，并立即向用户反馈相关信息，协调船务做好出货前对应工作。5、发货：配合储运查对出货清单，办理验货，确定单据等手续，并通知用户结汇。6、资料归档和用户服务：整理相关资料文件并做好归档工作，以备查用，做好售后用户跟踪和用户信息反馈工作，立即处理用户投诉，提升用户满意度和市场拥有率。工作心得：对于各类五金工具等很繁杂的产品，需不停巩固和发展产品，产品引导市场，大用户引导小用户，业务间
4、资源共享，共同学习。经过完善的产品管理系统，发挥外贸企业优势努力发展产品的深度和广度。对于用户要勤勉，高效，有耐心，专业，有计划，多交流。多总结多思索，重视细节，保持对工作的热爱激情和同海绵般吸收学习的心!关键业绩：经过阿里平台及展会资料，不停的努力和钻研精神，成功开发了7个新用户，同时老用户在维持的同时也开发了部分款新产品。*企业企业性质： 其它 行业类别： 贸易、商务、进出口担任职位： 外贸跟单员 岗位类别：工作描述： 主负责欧洲市场箱包，购物袋，手推车等产品的新老用户。工作职责：巩固企业的各类B2B平台并处理平台上取得的新用户和企业原有老用户的询盘，向供给商询价综合比较后制作报盘，跟踪报
5、价，确定订单。有计划的开发新用户，逐步稳固老用户，不停开发和推荐新的产品和供给商。并定时有针对性的开发些很新奇产品推荐给用户和用于企业参与国外展会。工作内容：关键负责各类腹膜类产品，如无纺布，编织和PET腹膜袋，电压和车缝类保温袋，PVC镜面革，西服套及附带超市手推车，篮子，衣架等产品。从询盘到确定定单，货物出运，收回货款，用户收到货物后的反馈意见，帮助财务制作开票资料等全过程。工作心得：先从网站开始着手了解用户并做对应的统计，主动定时的有针对性地推荐些新产品，不论用户是否会反应全部要坚持，节假日全部要发贺卡类的真诚的祝福用户，常常能够和用户讨论产品销售情况及新产品的IDEA。对于自己不是很了
6、解的工艺可经过网路或相关书籍了解再实地去工厂学习考察。大部分工厂可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只车缝要很好的将几者联络起来并对每步骤全部有基础了解,很好的组织起她们形成一条龙服务,加大外贸企业竞争力。对于自己操作的每个用户需要提议一个比较具体的操作指南，不停更新次用户的信息和注意事项。关键业绩：开发了PP WOVEN，电压冰袋，棉苇布袋，沙滩包，PVC葱粉袋，复合棉布袋，镜面革，拉拉草等新产品。在巩固好了老用户的前提下，发展了5个新用户。*企业企业性质： 其它 行业类别： 汽车、摩托车及零配件担任职位： 外贸销售员兼销售经理 岗位类别： 国际员工工作描述： 关键负责欧州市场的销售工作
7、.工作职责：负责欧洲市场老用户的维护,新用户的开发及总经理交代的其它事情,另外完成本部门制订的销售指标。工作内容：ERP系统的维护和录入,用户管理从一开始跟客人联络到建立合作关系收到客人询价,制作报盘或销售协议,到用户确定外协议,将内协议下给工厂,制作生产及包装协议,到最终货物按时出运,及客人对产品的反馈等中间的全部过程。另外还负责新品种的开发,新供给商的发觉及其样本的搜集。因为05年工作表现突出,06年在做销售员的同时被选为兼职的销售部经理.作为兼职的销售经理:关键负责每个月销售员的绩效考评;部门内部事物管理;每七天会议统计;各销售员用户总体销售情况,尤其是对企业两大用户的反馈工作.但关键的
8、还是自己用户的销售工作.销售心得：外贸企业通常做的全部是很多很杂的,在发展其广度的同时应更重视其深度!不要放过用户提供的任何信息及细节。有计划,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真诚和韧性感动用户。天道酬勤!工作业绩：有多个老用户,销售额相比前面一年有显著增加,拓展了企业的工具市场如各式钳子和扳手及反光材料类和维修类工具和摩托车,自行车配件的部分新产品,另外常常负责用户来访的接待工作,在跟用户洽谈方面总结了部分技巧,积累了部分宝贵的经验.另外因为一直做这类产品积累了各方面不错工厂资源.技能专长专业职称：计算机水平： 中级计算机具体技能：技能专长： 1.熟悉整个的外贸操作步骤,擅长新产品的开发
9、，老用户的维护，但在开发新用户方面也积累了部分经验,常常接待用户的来访工作，对于商务洽谈技巧的应用等比较娴熟。2.操作和实践能力:英语: 涵电书写流畅,口语流利，能很好的和用户进行商务沟通交流。西班牙语:经过自学，会些简单沟通,并计划继续这方面的学习。电脑:能熟练操作PHOTOSHOP,EXCEL,word等办公软件和各类B2B网上平台。3.热爱外贸行业，课余时间喜爱自修不少和外贸相关的书籍并参与了相关口语培训。喜爱保持不停进取和学习的状态。语言能力一般话： 流利 粤语： 差英语水平： 英语专业 CET-4西班牙语： 通常求职意向发展方向： 汽车，摩托车，自行车零配件，五金工具或箱包行业，外贸出口!其它要求：
