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1、实用职员个人年度工作总结模板八篇 总结是把一定阶段内的相关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能够明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提升工作效益，不如立刻行动起来写一份总结吧。怎样把总结做到关键突出呢？下面是xx为大家整理的职员个人年度工作总结八篇，期望能够帮助到大家。职员个人年度工作总结 篇1今年xx月，我来到xx工厂苯酚车间工作。回顾一年来的工作情况，感慨很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，经过我本身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了装置工艺步骤技术，同时工作和政治思想上全部有了新的进步，个人综合素质也有了新的提升。回顾这一年来的工作历程，工作总结关键有
2、以下几点：在工作、学习过程中，我深切体会到，苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这么的气氛中，只有在思想上和集体保持高度一致、严于律己、主动上进，才能融入到这个集体之中。因此我用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思索和处理工作中碰到的问题，使自己能够和集体共同进步。1、抓住车间倒班学习俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的率领下，我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺步骤的介绍，并认真地作了统计。以后深入车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤和令人叹服的操作技术。倒班，是我一段丰满的记忆，在岁月中酝酿，在回想中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅
3、请教，努力学习工艺技术，同时学习她们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划，师徒的传帮带，一直把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基层班组，经过一年的工作学习，确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。在见习期间，我工作主动努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环境，和同事相处友好，提升了自己的组织能力。2、抓住车间每个四点班的学习不停的学习，是我不停进步的保障。每班第一个四点学习，是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职老师所讲的内容，并将其和实际生产紧密联络起来，努力做到学以致用。3、利用日常时间学习“应知应会”和
4、苯酚丙酮生产工艺技术为了确保生产安全、高效进行，我主动学习工厂及车间的“应知应会”，注意生产上的细节问题。在过去的一年里，我关键学习精馏岗位，简明的工艺岗位任务以下：精馏岗位是回收粗产品中的异丙苯和xx并将粗产品精制成苯酚丙酮。加氢岗位是将精馏岗位回收的xxx经过酚回收岗位碱洗后加氢转化为异丙苯。精制岗位是将精馏岗位回收的粗xxx经过碱洗后，将粗xxx精制成产xxx品。精馏岗位是利用精馏原理，将粗产品精制成产品，在丙酮提纯中，存在和沸点范围相近的醛类及杂质，单凭精馏无法将其从丙酮中除去，将稀碱加入塔内使醛发生羟醛缩合反应，生成高分子量化合物，可用精馏方法和丙酮分离开。4、抓住车间培训工作的学习
5、实施“车间级”培训，车间建立对管理层、技术层、操作层不一样层面和同一层面不一样层次职员全方面培养的“梯级平台”的同时，使每名职员全部能在自己的“跑道”上施展才华，深入确保装置的安全运行，这也使自己在这项工作中也受益匪浅。加强岗位操作人员的基础技能训练。以提升管理人员管理工作能力和水平，大力开展仿真培训；开拓她们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以实施力促进发展力”的管理理念。使培训工作和选拔拔尖人才相结合，和提升岗位操作能力相结合，和技能判定相结合，切实提升岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中，自己真正知道了企业假如要生存、要发展，职员的培训是
6、缺一不可的。在这34个月的培训工作中，我深切体会到含有良好的业务能力是基础。在工作岗位上，有着良好的业务能力是一个主要的基础能力，而理论学习是业务实践的基础，所以，对于刚迈入社会的大学生，掌握好牢靠的专业知识就显得尤其主要了。还有一点就是在进行循环反复的工作中，不但应保持工作的质量及效率，还应具有创新精神。5、主动参与工厂车间组织的活动一年来我主动参与工厂车间组织的活动，比如“第一届消防救护技能”比赛，而且也取得了第三名的好成绩；2021年初，工厂举行迎新晚会，我出演双簧节目。能够说在这些活动中锻炼了自己，这将成为自己成长历程的闪光点。2021年又是一个充满激情的一年，在以后的工作中，我将努力
7、提升本身素质，克服不足，朝着以下多个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，多种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习多种工艺和管理知识，并用于指导实践。2、不停锻炼自己的胆识和毅力，提升自己处理实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，主动、热情、细致地的对待每一项工作。3、在这一年的时间，我即使在思想和工作上全部有了新的进步，但和其它同事相比还存在着很大差距，所以，我在以后的工作中，不仅要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐步改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，重视锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力和发明能力，不停在工作中学习、进取、完善自己。总而言之，在以后
8、的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，填补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，努力争取成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是，成功的大门历来全部是向意志坚强的人敞开的，现在我想我是真的懂了。职员个人年度工作总结 篇2自今年1月份入职xx服务中心以来，为了立即适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心讨教释惑，不停理清工作思绪，总结工作方法，现已能胜任本职。首先，干中学、学中干，不停掌握方法积累经验。我重视以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提升，经过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工
9、作情况。其次，问书本、问同事，不停丰富知识掌握技巧。在企业领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的基础情况，找到了切入点，把握住了工作关键和难点。在我们客服部和其它部门的合作下，很好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。详细情况以下：1、管理处职员统一着装，挂牌上岗。2、按客服中心的接待要求，落实礼貌待人、微笑服务、主动问候的方法接待业主、来访者。3、对业主、来访者提出的要求进行分析，方便提供更加好、更优质的服务。4、业主的报修、投诉等工作做到立即有效的处理和回访，并认真做好统计。1、认真书写各项工作日志，文件、统计清楚。2、建立了维修巡查表，等各类
10、表格落实工作统计本。3、客服组每七天一早晨召开一次周例会，在职员汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时部署新的工作任务，宣传中心例会要求，提出明确要求，立即上报主管，请示工作。4、建立完善的档案管理制度，对搜集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，多种公告、通知、汇报、物业费、业主信息资料，并同时建立电子档案，可随时调阅。立即处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全方面，而且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计
11、较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，历来全部是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。xx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料，骑电瓶车到建材市场寻求匹配的材料，历来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次全部是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，多种重大维修、夜晚维修全部是随叫随到，谢谢她们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修要求，督促户主按要求进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等
12、情况，管理处采取几个方法帮助住户排忧解难，首先打汇报由学校集中处理，首先报学校修建中心，首先主动联络施工单位。针对住户反应的问题，落实维修。建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，立即通知电梯、门禁企业技术人员维保、维修。对小区路灯督促全方面检修，供水供电系统立即查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题立即打汇报学校筹建。监督指导小区保洁工作，制订标准操作监督步骤，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每七天定时检验制度，有效地调动其主动性，促进内部友好竞争，提升小区环境质量。生活垃圾日产日清，装修垃圾每七天一次落实清理。园林绿化工人坚持每个月对小区树木进行修
13、剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。现在树木长势良好，确保小区内的绿化养护质量。总而言之，我部门工作在企业领导的全力支持，在各部门的大力配合和部门职员的共同努力下，即使取得了一定的成绩，但还没有完全达成企业的要求，离优秀物业管理水平标准还有一段距离，我们以后一定加强学习，在物业企业经理的直接领导下，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主发明优美、舒适的生活、休闲气氛，提升物业的服务品质。我有信心在以后的工作中不停改善，不停创新，做好各项管理工作，不停总结经验和教训，不停的进取，做一个真正的xx品牌的宣传者、塑造者和实施者。新的一年，马上来到，我决心在岗位上，投入更多的时间，
14、更大的热情，完成上级部署的各项工作，不辜负上级领导的期望。期望我们的团体每一个人珍爱在一起的友好气氛，发明更多的惊喜和超越，更加好的发挥团体精神，以“住户无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们xx物业伴随新年悄然而至的脚步，而潜入我们业主的内心而努力、奋斗！职员个人年度工作总结 篇3担心和忙碌的2021马上过去，回顾这一年的工作，有很多收获和体会，客房部作为酒店的一个主要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象和经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更加好的开展部门的相关工作，很有必须将本年的工作进行总结，
15、下一年的工作进行计划。在今年的工作中本人严格根据部门经理下达的各项指令进行工作，在实际工作中针对不一样的工作制订了严格的考评制度及检验标准。1、在卫生方面：严格实施查房制度，具体统计检验结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检验物品摆放位置。实施客房清洁责任制，提升职员工作热情和工作实效。规范各项操作规程，稳步提升工作效率。2、物品管理和成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化职员节省意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设置易耗品台帐，控制成本费用。3、设备设施方面：因为设施设备使用时间较长，已显老化，因此要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提升客房设施设备的使用寿命，加强家俱维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。4、培训方面：制订月培训计划，落实到个人。对不一样的人员进行有针对性的培训。在多种标准上也制订了明文要求，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让职员切实的感受到培训对日常工作的主要性及实用性。5、人员管理方面：秉公办事，坚持标准，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人立即上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱职员，把职员当成自已的亲人，拉近部门和职员的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的
