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1、销售活动总结汇报范例 销售活动总结汇报自己从*开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的率领和帮助下，加之全科职员的鼎力帮助，自己立足本职员作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成整年销售任务的*，货款回笼率为*，销售单价比去年下降了*，销售额和货款回笼率比去年同期下降了*和*%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结以下：作为一名销售员工，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并立即催回货款;努力完成销售管理措施中的各项要求;负责严格实施产品的出库手续;主动广泛搜集市场信息并立即整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作含有较高的敬业精神和高度的主人翁
2、责任感;完成领导交办的其它工作。岗位职责是职员的工作要求，也是衡量职员工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，一直以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，其次自己常常同其它区域员工勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总而言之，经过几年的实践证实作为员工业务技能和业绩至关主要，是检验员工工作得失的标准。今年因为陕北系统内电网检验验收迫使
3、工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而造成业绩欠佳。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，不论是份内、份外工作全部一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接收任务时，首先主动了解领导意图及需要达成的标准、要求，努力争取在要求的期限内提前完成，其次要主动考虑并补充完善。比如：、今年九月份，蒲城分厂因为承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估量约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示立即运回分厂所存材料，接到任务后当日下午联络车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，因为估量重量不准，三
4、辆车装车结束后，约剩吨左右，自己立即汇报领导并取得同意后从当地雇用两辆三轮车以相同的运价将剩下材料于当日运回，这么既节省了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多个产业有限企业材料招标，此次招标包括以后材料的采购，事关重大，自己了解具体情况后立即汇报领导并立即寄来相关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关主要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的包括招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体情况及产品供货价格认为招标铺路，经过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利经过资质审定、商务答辩和答辩，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的Y
5、HWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这么为产品以后的销售奠定了坚定的基础。销售是一个长久循序渐进的工作，而产品缺点普遍存在，因此员工应正确对待用户投诉，视用户投诉如产品销售相同主要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制订销售服务承诺实施，在接到用户投诉时，首先应认真做好用户投诉统计并口头做出承诺，其次应立即汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应立即和用户沟通使用户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中一样重视产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基础能做到有问能答、必答，对
6、相关部分产品基础能掌握用途、安装。依据厂总体安排代理产品，经过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是科技含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，这类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，这类产品用量大，但附加值低、生产厂家多造成销售难度较大。陕北区域大、但电网建设相对落后，伴随电网改造的深入，生产厂家全部将销售目标对向西部落后地域，同时造成市场不停被细化，竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，因为资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析以下：一)市场需求分析陕北区域即使市场潜力
7、巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地域各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现实状况现已无力归还贷款利息，据该局内部相关人员分析，榆林地域的电网改造有可能停止。二)竞争对手
8、及价格分析这几年经过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂、神电、交大、铜川荣鑫等，这类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基础相同，因此已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，这类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支，这类企业基础占领了代销领域。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其它员工和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，关键做好以下多个方面的工作：一)依据年区域销售情况和市场改变，自己计划将工作关键放
9、在延安区域，一是关键做好各县局自购工作，挑选多个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为关键，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采取代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。二)针对榆林地域县局无权力采购的情况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在立即得到确切消息后做到有的放矢，同进应立即向领导汇报该局情况方便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻求有实力、关系的代理商，关键做神华集团神东煤炭有限企业的工作，以扩大销售渠道。三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基础无用量，年计划主
10、动搜集市场信息并立即联络，努力争取参与招标形成规模销售。四)为主动配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力争不停提升自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。六)为确保完成整年销售任务，自己平时就主动搜集信息并立即汇总，努力争取在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。一)年销售管理措施应条款明确、言简意赅，明确员工的区域、任务、费用、考评、奖励，对模凌两可的条款给予删除，年底对员工考评后按措施如数兑现。二)年应在厂、员工共同协商并感到满意
11、的前提下认真修订规范统一的销售管理措施，使其适应范围广且因地制宜，每十二个月依据市场改变只需调整出厂价格。三)年应在情况许可的前提下对员工松散管理，解除固定八小时工作制，采取定时汇报总结的形式，员工可每七天到厂-天办理其它事务，如出差应向领导汇报目标地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，方便让员工有充分的时间进行销售策划。四)因为区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及员工的信息反馈，制订出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发员工的销售热情。销售活动总结汇报昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有职员二百多名，这次“五一”黄金周，
12、超市搞了一个大型的促销活动，把全体职员的三分之一投入这个“五一”活动中，据责任人介绍，超市想利用这次的活动提升在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。此次的促销活动关键分为三大类现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用具,电器,饮料,家俱化妆品关键是厂商直接派促销人员和超市职员负责,日常生活用具是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠予副带品,多种饮料全部比平时价格要低,家俱全部打8折.超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品和宣传单.抽奖的措施和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品.我经过一天的观察和了解,以为这整个活动
13、是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有部分不足的地方.一.广告宣传,在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不一样的街口就要放不一样的音乐.二.职员主动性“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现部分职员的消极性.应该安国家要求增加职员三倍的补助金,据职员说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐.因此,职员的主动性直接影响到促销效果.三.增强竞争力1、立创新制度，加强本身素质建设，做到硬件过关、软件到位。2、全管理体制。好的管理体制是超市多种策略、方案顺利实施的确保，也是企业不停成功的确保。力争做到超市分工至
14、细、权职分明、监督有效。3、善培训制度。当代企业以人为主，优异的职员是企业得以生存和发展的关键。超市应完善职员的教育培训及福利待遇制度，确立职员入企业先培训制度，和职员进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育立即、奖惩分明。4、分利用营销理念。解除职员思想包袱，把握好用户投诉的接待和处理，主动开拓市场、巩固市场。5、好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作情况及突发事件的发生和处理。超市还应定时举行职员大会，总结经验，进行职员激励，制订发展目标等。相关文章：1.家装销售活动总结汇报2.社团活动总结汇报3.研修活动总结汇报4.大讨论活动总结汇报5.年会活动总结汇报6.读书月活动总结汇报7.商场活动总结汇报保安8.活动总结汇报四篇9.义卖活动总结汇报10.节粮活动总结汇报
