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1、南开大学21秋营销案例分析在线作业二满分答案1. 消费者市场不可以被诱导。( )A、错误B、正确参考答案：A2. 选择市场竞争战略应该考虑( )A、经济大环境下的生产力和科学技术水平B、消费者的需求C、企业本身的生产和销售能力D、产品生命周期E、不同产品类别下的选择参考答案：ACDE3. 销售机会是指在销售过程中，由于环境发生变化，给销售人员提供的实现其销售目标的一种可能性的统称。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 定量指标是销售组织对销售人员工作业绩量的方面的期望与要求。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子?( )A.商店没有实体店铺，并销
2、售一系列产品B.商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C.商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D.商店有实体店铺，并销售一系列产品参考答案：A6. 正面进攻攻击的目标是对手的弱项，而不是强点。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 收购，是指一家企业用现金、股票或者债券等支付方式购买另一家企业的股票或者资产，以获得该企业的控制权的行为。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 以下哪些不是超级市场的主要经营特征( )A、经营商品品种繁多B、经营规模大C、经营成本高、毛利高D、现代化设备及管理参考答案：C9. 质押分为不动产质押和权利质押。( )A.错误B.正确参考答案：A10. 多元化增长战略有
3、( )。A.同心多元化B.水平多元化C.集团多样化D.垂直多元化参考答案：ABC11. 全新产品称之为新产品，换代产品、改良产品和地域性产品等不属于新产品。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 品牌有如下层次：( )A.价值B.文化C.个性D.用户参考答案：ABCD13. 网络营销相对于传统营销的优势有服务个性化、信息透明化。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 与消费者行为有关的文化价值观有哪些?参考答案：(1)有关社会成员间关系的价值观，反映的是一个社会关于该社会中个体与群体、个体之间以及群体之间适当关系的看法。(2)有关环境的价值观，反映的是一个社会关于该社会与其经济、技术以及自
4、然等环境之间关系的看法。(3)有关自我的价值观，反映的是社会各成员的理想生活目标及其实现途径。15. 产品分销渠道又称分配渠道和配销通路，是指将产品从制造者手中直接转至消费者手中的通道。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 在权人只能在债务人确实无力偿还债务的情况下才能要求保证人承担责任，若债务人有能力清偿债务而不愿清偿，债权人即不能要求保证人履行保证责任。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 产品决策是任何企业都要面临的，它不仅直接影响消费者的购买行为，也直接影响企业的销售和利润。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 解决问题型销售员既关心顾客，也关心推销效果;但他们往往只注意顾
5、客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 网络营销相对于传统营销不利于降低成本。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么( )A.安全问题和价格问题B.安全问题和信誉问题C.安全问题和判断产品质量的困难D.价格问题和判断产品质量的困难参考答案：C21. 在非结构型面试中，不是预先准备好要提的问题，而是让应聘者围绕主题自由发表意见，面试考官只是引导谈话但不离开主题。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 市场营销的宏观环境包括( )A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、自然环境E、人口环境参考答案：ABCDE
6、23. 物流市场就是物流需求。( )T.对F.错参考答案：F24. 企业降低价格的原因之一有：企业的生产能力不足又需要扩大销售。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 页面预览和触发是同一个意思。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 品牌与商标在我国完全是一个概念。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 市场细分的意义主要包括( )A.找出市场机会B.集中有限资源C.回避力量雄厚的竞争对手D.突出产品卖点参考答案：ABCD28. 英康保险BT给新加坡居民带来了一种什么样的前所未有的在线连接方式( )A.可通过单站点式方案(一站式方案)B.通过高效和便捷的方式提供连续的、集合的信息C.提
7、供了有线和无线连接方式D.用户不需要访问那些分属于不同政府部门和私营企业的网站参考答案：ABD29. 消费者的收入通常包括 ( )A.工资B.奖金C.津贴D.信贷E.利息参考答案：ABCE30. ( )制度的优点是可鼓励销售人员兼做若干涉及销售管理的工作，缺点是不重视销售额的多少A.薪水加佣金制度B.薪水加奖金制度C.薪水加佣金再加奖金制度D.特别奖励制度参考答案：B31. 激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。( )A.错误B.正确参考答案：B32.
8、价格策略，主要包括( )等内容。A.新产品的定价B.老产品的调价C.支付条款D.货款支付方式的确定参考答案：ABD33. 销售费用比率：销售费用比率=实际销售费用/实际销售额100%。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 市场制约因素主要包括( )A.市场的成熟程度B.市场的密集程度C.产品的社会化程度D.目标消费者的购买习惯参考答案：ABD35. 目标市场是企业要进入的地域空间。( )A、错误B、正确参考答案：A36. 消费者需要和购买动机之间的关系( )A.需要就是动机B.需要是动机的强化C.动机是需要的强化D.毫无关系参考答案：C37. 人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推
9、销人员的要求较高，培养较困难。( )A、错误B、正确参考答案：B38. LG CNS知识管理系统结构有哪三个主要部分( )A.集成的企业门户系统B.独立交互式工作区C.核心知识管理模块D.电子文档管理系统扩大了网络服务范围参考答案：ABC39. 确定主要渠道选择方案，应根据以下( )因素A.渠道类型B.中间商数目C.中间商类型D.每个渠道成员的责任参考答案：BCD40. ( )的涵义是：从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题A.马斯洛的需要层次论B.双因素理论C.期望理论D.后天需要理论参考答案：B41. 新产品定价策略有( )。A.撇脂策略B.渗透策略C.折扣定价策略D.心
10、理定价策略参考答案：AB42. 销售人员业绩考评的标准包括定量标准和定性标准，定量指标主要可归为( )A.投入指标B.产出指标C.比率指标D.分配指标参考答案：ABC43. 物流市场营销策略包括( )。A.服务产品策略B.宏观策略C.物流服务的报价策略D.合适的促销策略参考答案：ACD44. 以下通常不属于欺骗性销售技术的是( )A.幸运明星片(幸运抽奖)B.传销C.直销D.诱饵技术参考答案：C45. 市场追随者的追随方式( )A.秘密跟随B.紧密跟随C.距离跟随D.选择跟随参考答案：BCD46. 产品的需求弹性属于外部影响因素。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 新产品不包括仿制型新产
11、品。( )A.错误B.正确参考答案：A48. 收集考评数据和资料的方式有( )A.销售人员的销售报告B.企业销售记录C.顾客意见D.企业内部职员意见参考答案：ABCD49. 动产质押是指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体。( )A.正确B.错误参考答案：A51. 整合营销关键在于目标、策略和战术的高度统一。( )A、错误B、正确参考答案：B52. 企业提价的原因之一有：企业的产品供过于求，完全可以满足其所有的顾客的需要。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 下面哪一
12、项是移动商务的主要特征( )A.可达到性B.普遍存在性C.便捷D.本土化参考答案：A54. 消费者学习的结果包括( )A.形成一定的品牌偏好B.出现消费承诺现象C.重复购买D.保持不变E.出现了消费态度的变化参考答案：ABCE55. 下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件?( )A.可衡量性B.差异性C.可对比性D.可赢利性参考答案：C56. 客户关系程度与生命周期划分为几个阶段( )A.3个B.4个C.5个D.2个参考答案：C57. 可选择的价格调整策略不外乎调低价格和调高价格两种。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 狭义的品牌就是企业自己注册的商标。( )A.错误B.正确参考答案：B59. 心理性购买动机包括情感性购买动机、理智性购买动机和惠顾性购买动机。( )A、错误B、正确参考答案：B60. ( )由以下产业所组成：农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、银行业、金融业和保险业、服务业等。A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场参考答案：C
