会展实习报告合集5篇

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1、会展实习报告合集5篇 会展实习报告 篇1（3162字）实习公司：好博塔苏斯展览有限公司实习岗位：客服/推广代表实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。实习的内容与过程作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我具体介绍一下我实习的内容。一、会展客服代表(一)客服、客服代表及会展客服代表的涵义。客户服务(customer service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入

2、而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。(二)会展客服代表的主要职责在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的客服业务工作，我的具体职责大概有如下：1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作;2，与项目销售经理(主管)及项目推广代表共同设计展览会展位图，并负责制作展位;3，参与展览会展位销售合同，配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记，根据销售合同确认参展商展位位置;4，参与编辑并督导发送参展商手册5，负责执

3、行专业观众邀请计划，主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。6，负责收集、整理专业观众数据;7，参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作;8，检查销售合同和参展商手册的实施兑现情况;9，负责展览会现场服务工作，主要有包括：(1)参与展览馆的展位布置于搭建工作，负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作;负责展会现场服务性公共设施搭建工作;(2)参与展览会现场服务咨询工作，包括参展商展位装修用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作;(3)参与专业观众的接待、登记工作，及咨询工作。(4)参与临时外聘接待人员的培训及管理工作;(5)参与参展商现场问卷调查工作;(6)参与展览会

4、现场因服务质量引发或突发事件的处理工作;(7)参与展览会期间闭展安全检查工作，参与展览会撤展现场管理，负责发放参展物品出门证;(8)参与展览会期间汽车通行证、参展证、参观证的发放及管理工作;(9)参与参展商入住推荐酒店的接待管理工作(10)参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作;(11)完成公司交待的其他事项(三)展览会客服服务主要有哪些工作呢?在公司实习期间我所或知晓会展公司客服代表主要有以下工作：1、展览项目展位平面图的制作、确认工作;2、展览项目销售合同确认工作;3、参展商售后服务工作;4、参展商服务手册编印工作;5、专业观众邀请组织工作;6、展前与展览馆协调工作;7、展前与配

5、套服务机构协调工作;8、展会期间汽车车辆通行证发放工作;9、大型展品进入展览馆的次序安排工作;10、参展商入住酒店推荐工作;11、展览会前物品准备工作;12、参与展位布置与搭建工作;13、参展商报到接待工作;14、展会服务中心工作;15、专业观众接待工作;16、展期安全检查与撤展工作;17、展会现场问卷调查工作;18、问卷调查，专业观众统计分析工作;19、参展商、专业观众数据库管理工作;二、会展推广代表(一)推广及会展推广代表表的涵义推广即把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的媒体广告让更多的人和组织机构等了解、接受，从而达到宣传、普及的目的。会展推广代表即将公司的服务、文化、展览

6、会信息告知受众。也是会展业务流程再造而产生一种岗位。(二)推广代表主要职责因为我只是实习所以，根据实习而来，总结我的具体工作如下：1、负责酒店用品展项目的维护和信息更新2、负责项目组预展公告的信息收集、整理和制作。3、负责项目组会刊资料的收集、整理、编辑和制作。4、参与与之展览会相重合的专业、杂志、报纸进行媒体互换的工作。5、对也获取的专业观众的信息资料进行筛选、核实工作。“一对一”进行邀请工作，达到展会宣传效果。实习的心得与体会1、了解国内外会展行业的历史及发展状况，各国对本国会展行业的政策环境和导向，我国会展行业的发展历史及趋势，我国各省市会展发展的基本状况。明白会展公司的基本运作模式和操

7、作方式。知晓会展及会展公司主要岗位的基本业务流程。基本掌握自己所在岗位的职责和要求。2、通过在好博塔苏斯展览公司的实际锻炼，我更加深化对会展行业的理解，明确了会展理论与实践的差距，会展教学与实践的距离所在，国内外会展的差别。3、大致明白在市场经济环境中，现代企业制度和文化背景下，企业是如何运作，员工是如何工作。公司发展和自身成长的关系，人生规划与职业发展的关系。4、实习的这段时间里，是我懂得即将毕业的专科生在与社会对接过程中种种情况，实习期间的“资源”，将为即将毕业的我提供借鉴和铺垫。5、在公司的培训和企业文化的熏陶下，明白团队精神，敬业精神，踏实，事实就是，热情，自然，信念执着、自信。我更加

8、成熟、理性的去看待问题和处理事情。致谢感谢学校安排我们社会实践锻炼的计划，实习老师和辅导员的教导。感谢好博塔苏斯展览有限公司给我提供的实习机会。实习期间特别感谢张凡总经理对我的不辞辛苦的指导和指点，无论是在工作中、还是在个人成长都给我很大的引导。感谢公司同事对我的帮助和指导，王经理叫我做人的道理，对整个项目运营的把握;郑婷主管作为我的直属上司，对我的要求和工作质量的把关;余经理、王晓军、王秀梅销售主管等其他同事的帮助，让我顺利通过实习。会展实习报告 篇2（1280字）实习目的：对于此次近半个月的寒假实习，尽管时间不长，但从中收获颇多。我觉得本次寒假实习的目的如下：1、通过参与寒假实习，更多的与

9、社会接触，增加自己的社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。2、想通过本次寒假实习工作，了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。3、在实习的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识，通过亲自动手，强化自己的实操能力。4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质，锻炼自己的社会适应能力。实习内容：期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天，自己通过朋友的介绍，来到了武汉的一家会展公司，并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作，策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程部主要负责各项活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭

10、建工作。具体的工作内容如下：1、安装拱形门、氢气球、灯笼。元旦前夕，为了营造节日的气氛，应房地产公司要求，在元月1日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于12月31日晚上8点开始安装，共花时5个小时，在安装的过程中，也会遇到种种困难，比如：在安装氢气球的时候风力很大，并且安装的位置还要自己到处寻找。2、调试音响。由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。3、搭建舞台背景。就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实习过，但在这十几天的时

11、间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。4、安装玻璃走秀台。应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走秀台共由13块玻璃组成，每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。实习结果：本次寒假实习共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实习工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个 新兴产业 ，同时也是一个 撒钱产业 ，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同

12、之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实习让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。会展实习报告 篇3（2742字）1月-4月我在北京纽利文文化传媒有限公司进行了为期4个月的顶岗实习，期间通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。一、 主要工作通过电话与客户联系，这种达到销售的方式即电话销售，我的最主要工作有：1项目文案熟悉2企业资源管理3电话初步沟通4发送邀请函5业务回访6企业填写参会回执7现场出席8会后服务。

13、(一)工作重点剖析电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。在激烈的市场竞争中,有人说：电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展

14、具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式,在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说,时尚也好,过时也罢,纵观现实,电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,也是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析,不同的行业,电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会

15、展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。(二)工作中遇到的问题与解决办法1.“他没有时间”，“他在开会”，“他出差了” 分析：很明显，我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的态度，或许她今天心情不好，又或许她现在太忙，她根本无暇应付你的电话，我们能做的就是一句把对方逼上绝路，让她没办法拒绝你。我们可以这样问对方：“请问我最好在什么时候来电话才能联络上他?”2.“他不听销售员的电话” 分析：对方之前肯定接过无数次这样的电话，因为现在形形式式的电话销售普遍存在，发票、建设、推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地，作为一间公司的老总，不可能大大小小的电话都找他接，所以我们必需找另一位负责人。可以这样问对方：“请问我该找哪个部门?能帮我把电话转过去吗?我该找谁?”3.“我