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1、2022年软考-信息系统运行管理员考试题库及全真模拟冲刺卷（附答案带详解）1. 单选题（ ）标准化指在某一个国家内某一地区层级的标准化。问题1选项A.国际B.国家C.行业D.地方【答案】D【解析】本题考查标准的分类与分级。我国的标准分级为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。题干描述是地方标准的含义。2. 单选题关于入侵检测常用手段的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.爬虫技术、代码审计B.监视、分析用户及系统活动C.系统构造和弱点的审计D.异常行为模式的统计分析【答案】A【解析】爬虫技术、代码审计是针对于web应用系统漏洞检测技术通常采用的入侵检测手段：监视、分析用户
2、及系统活动系统构造和弱点的审计识别反映已知进攻的活动模式并向相关人士报警异常行为模式的统计分析评估重要系统和数据文件的完整性操作系统的审计跟踪管理，并识别用户违反安全策略的行为3. 单选题标准化工作的主要特性不包括（ ）。问题1选项A.统一性B.政策性C.横向综合性D.利益性【答案】D【解析】标准化的主要特性：统一性：标准化是一定范围内的统一规定。大至世界、国家，小至企业、集团，标准程序、标准格式等都应趋于统一。政策性：标准化本身是国家技术政策的一种体现。确定一个重大标准涉及技术的先进性、合理性、安全性和可靠性等，要考虑当前利益和长远利益，生产与使用各方面的利益，是一项政策性很强的工作。横向综
3、合性：标准化横向深入到各个专业的技术领域，以及每一专业技术领域的各个环节。是不包含利益性的。4. 单选题大规模集群运维管理的关键技术点不包含（ ）。问题1选项A.监控B.故障管理C.流程管理D.自动化【答案】C【解析】本题考查运维关键技术点。大规模集群运维管理的关键技术点包括监控、故障管理和自动化。C流程管理不是运维关键技术点。5. 单选题某网络工程师在诊断网络故障时，先从客户端开始，向接入层、汇聚层、核心层定位故障，判断发生故障的设备。他遵循的故障诊断原则为（ ）。问题1选项A.先链路后设备B.先易后难C.先软后硬D.先边缘后核心【答案】D【解析】本题考查故障诊断与修复原则。从客户端开始，向
4、接入层、汇聚层、核心层定位故障，判断发生故障的设备。这是先边缘和核心的原则。先链路后设备，应该是先检查链路是否完整，再查看端口和设备是否有故障。先软后硬，先查看软件的问题，是否因为各种配置失误导致设备问题；在软的手段不能奏效时，再考虑是否端口、设备本身问题。先易后难，排除网络设备故障应当和平时工作一样，先从最简单、最有可能的导致故障的原因开始，逐一进行排除，运维人员应将导致某种故障的所有原因一一列出，然后从中挑选出发生概率最大、可能性最高且最易于诊断和排除的原因，并由此入手，这样才能提高故障排查的速度6. 单选题小张是信息系统设施运维工程师，他某天的工作内容为机房巡检、UPS电池扩容、月度应急
5、演练。从运维内容看，每项工作分别对应的类别为（ ）。问题1选项A.例行操作、优化改善、响应支持B.例行操作、例行操作、例行操作C.例行操作、响应支持、例行操作D.例行操作、优化改善、例行操作【答案】D【解析】机房巡检、月度应急演练这些是例行操作的工作，时刻关注机房的状况，以及应对突发事件。UPS电池扩容这个是优化改善中的工作，原有的电池容量可能不够用了，扩容属于优化改善。7. 单选题查内存使用情况结果如下： total used free shared buffers cachedmem： 2026 1958 67 0 76 1556表明（ ）。问题1选项A.该内存使用状态异常B.该内存使用状
6、态正常C.67表示系统使用的内存D.1958表示系统剩余内存【答案】A【解析】Total-系统总内存Used-系统使用内存Free-系统剩余内存Shared-共享内存Buffers-系统分配但未被使用的buffers数量Cached-系统分配但未被使用的cache 数量当剩余内存低于总内存的10%时视为异常。本题首先要明白各单词所代表的的含义，排除CD选项之后，还要知道异常条件是什么，而剩余内存67显然低于总内存2026的10%，所以选A。8. 单选题系统分析说明书是（ ）工作的主要成果。问题1选项A.系统初步调查B.系统可行性分析C.现行系统详细调查D.新系统逻辑方案的提出【答案】D【解析】
7、系统分析阶段的任务系统初步调查：目标是明确系统开发的目标和规模。主要成果是系统开发建议书可行性分析：目标是进一步明确信息系统的目标、规模和主要功能。主要成果是可行性分析报告和系统开发（设计）任务书现行系统详细调查：目标是详细调查现行系统的工作过程，建立现行的逻辑模型，发现现行系统存在的主要问题。主要成果是现行系统的调查报告新系统逻辑方案的提出：目标是明确用户信息需求，提出以系统分析说明书为主要工作成果的系统逻辑方案，其关键问题是做好用户需求分析，建立新系统的逻辑方案。用户需求规格说明书9. 单选题某电商网站准备开展全国性大规模的促销活动，北京总部机房进行了可支撑百万用户并发的扩容。测试过程中发
8、现，上海用户在打开网站时图片加载缓慢，建议优先通过（ ）进行优化。问题1选项A.存储扩容B.增加文件服务C.使用CDND.使用搜索引擎【答案】C【解析】本题考查大型网站架构的演化。CDN是内容分发网络，它会将数据内容缓存到本地运营商的机房，用户在访问数据时，先从最近的运营商获取数据，这样大大减少了网络访问的路径。ABD都不能做到这样的效果。10. 单选题数据库性能优化的方案不包括（ ）。问题1选项A.表的重构B.数据集中存储C.索引重建D.空间释放【答案】B【解析】本题考查数据库性能优化的内容。数据库性能优化的方式包括：空间释放、表的重构、索引重建和数据分片。B选项不属于数据库性能优化的方式。
9、11. 单选题信息系统开发的第一阶段是（ ）。问题1选项A.系统分析B.系统设计C.系统测试D.系统转换【答案】A【解析】本题考查系统分析阶段的目标和任务。信息系统开发是整个信息系统建设工作中任务最为繁重、耗费资源最多的阶段，而其中的第一阶段就是系统分析阶段。系统设计是第二阶段。系统开发是第三阶段。系统测试是第四阶段，然后是系统转换。12. 单选题信息系统软件运维工作是由（ ）驱动的，其目的是更好地满足用户的适应性、完善性、预防性等需求。问题1选项A.运维人员的职责B.运维团队业务目标C.客户满意度D.用户的需求【答案】D【解析】信息系统软件运维工作是由用户的需求驱动的，其目的是更好地满足用户
10、的适应性、完善性、预防性等需求。用户需求是信息系统软件运维工作的起点，由用户的需求变化驱动信息系统软件运维，进一步驱动信息系统软件的发展变化。13. 单选题GB/T 28827.1信息技术服务运行维护第一部分通用要求属于（ ）。问题1选项A.行业标准B.企业标准C.团体标准D.国家标准【答案】D【解析】GB是“Guo Biao”的第一个字母“GB”来表示的，强制性的代号为“GB”，推荐性的为“GB/T”，所以选择D。行业标准通常用行业的首字母来开头，比如农业NY，水产SC。企业标准则是以Q开头。C为干扰项。14. 单选题（ ）是物联网的交通命脉，相当于人体的血管和神经中枢，起到承上启下的作用。
11、问题1选项A.感知层B.处理层C.传输层D.应用层【答案】C【解析】感知层是位于物联网四层模型的最下层，是上面各层的基础。传输层是物联网的交通命脉。它在物联网四层模型中处于感知层和处理层之间，起到承上启下的作用。处理层位于传输层和应用层之间，是物联网智能的源泉。应用层是物联网的终极目标，物联网的各种关键技术最终落脚在智能应用。15. 单选题先在某一时间点进行一次完全备份，后续备份只要记录当前数据与完全备份的差异。这种备份方式称为（ ）。问题1选项A.差异备份B.增量备份C.完全备份D.修订备份【答案】A【解析】差异备份：先在某一时间点进行一次完全备份，后续备份只要记录当前数据与完全备份的差异。
12、备份速度较快，冗余较小增量备份：是指在一次完全备份或上一次备份后，以后每次的备份只需备份与前一次相比增加或者被修改的文件。速度快，冗余度小。但恢复时，需要调用最近一次的完全备份和从此时点开始到最近的所有增量备份文件，比较繁琐。完全备份：是指对某一个时间点上的所有数据或应用进行的一个完全拷贝。耗时长，需要较大的备份空间，恢复时，只需调用最近一次完全备份的文件。修订备份为干扰项。需要注意增量备份和差异备份的区别，增量备份是在一次完全备份或上一次备份后，而差异是在一次完全备份后。16. 单选题（ ）仔细定义新系统的目标，详尽描述新系统必须完成的各项功能，考虑经济、 技术和时间等各种约束。问题1选项A
13、.效益分析B.需求分析C.可行性分析D.目标分析【答案】B【解析】需求分析要仔细地定义出新系统的目标，要详尽地描述出新系统必须完成的各项功能，还要考虑经济的、技术的以及时间上的各种约束。可行性分析：目标是进一步明确信息系统的目标、规模和主要功能。效益分析：分析项目可能带来的效率收益。目标分析：确定完成的目标事宜。17. 案例题阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某云服务企业在A市新建了数据中心，开展本地云服务业务。总部安排小张前往A市承担信息系统运维管理工作。小张根据业务需求提供了一整套服务支撑方案，内容包含机房环境、服务器、存储、网络、数据库、中间件、应用程序的运维服务。由于维护团队所需人员无法及时招聘到位，小张说服公司将日常运维工作外包给本地服务商。公司要求外包人员必须遵循统一的运维管理制度和规范，使用公司要求的模板，并且按要求做好每日的日常运行记录，包含异常情况记录。【问题1】（6分）说明采用外包方式组建运维团队的优势。【问题2】（3分
