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1、地铁站志愿者的活动总结 地铁站志愿者的活动总结（精选3篇） 地铁站志愿者的活动总结 篇1 很兴奋又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必需履行的义务，而是欣然的前往，关心别人，欢乐志己，收获良多。 始终在志动售票机处服务，教会了许多不会买票的人学会自己买票，替那些提了许多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线，等等。看到他们满足的笑脸，听到他们说声“感谢”的时候，心里特殊舒适。这些经受中我有许多收获，并且从中总结出一些阅历来。 我发觉我们志愿者不能表现的太热忱了，由于许多人原来会买票，只不过动作略微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热
2、忱的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪慧，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不行太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这确定不行了，假如这样要你这志愿者有何用呢?我们要关心别人，而且要恰到好处的伸出关心之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。 我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简洁的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。 关心别人应当是件开心的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。不管脸蛋生的漂不美丽吧，只要是脸上带着真诚的笑意的，看起来都很美丽，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信任
3、，这样一来他们才肯主动把内心的怀疑说给你听，让你帮他解决吖。若你板着脸，别人想问也不情愿问了，不是吗? 还有就是给他们解释时肯定要有充分的耐心，有些初次乘地铁的人他们不清晰怎么换乘，还有些年纪大了的记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。千万不行表现的很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们服务的，给他们解释清晰是我们的职责。我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清晰，让听者完全明白是怎么回事。这是我们值得表扬的地方，以后连续保持这样的优良作风。 在服务中我也发觉了我们有待加强的地方。我们应当对各条线上的每条路都熟记在心。由于常会有人问去某某路怎么走
4、，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的查找那条路。铺张了时间，而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑：这么基础的学问都不知道还出来当志愿者呢!这种时候我觉得我们就该脸红了。我不知道别人，但是我自己遇到这种状况内心是相当的惭愧的，感觉很丢人，自己都不清晰，还怎么去为他人服务呢!所以各条线上有什么路肯定要记清晰，包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。 再就是对我们这一地带的环境要熟识。比如说会有人问去-路怎么走，-路车在哪坐，最近的中国银行营业厅在哪等等问题，你若对环境不熟识不就被问傻了嘛?服务他人自己首先要有力量，肯定的相关学问储备是必不行少的。当你还没有别人懂得多时，你如
5、何去指导他们呢? 虽然两个小时始终站着，腿麻是不行避开的，但是由于尽自己微薄的力气关心了别人，内心也是很满意的，感觉过的很充实。做有意义的事是让人欢乐的，这或许就是乐于助人的含义吧。真的很喜爱这种感觉。盼望还会有更多的不同种类的志愿者活动。 地铁站志愿者的活动总结 篇2 本周日，是由我们-班到-路的第一次值班。在此，有些心得想与各位共享! 下午的一点非常左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，也没有怨言，甚至都提早非常钟到站长室并有序集合。这种守时精神我觉得对于每一位工来说是非常重要的。 刚开头工作的时候，六位志愿者被安排到不同的岗位，我们的带头人耐心的为我们讲解了地铁志愿者的要
6、点与留意点： 1、熟识各个地铁路线，在乘客迷茫或者寻求关心之际，我们需为他们供应正确的路线和向导。 2、在观察有孩童玩耍追赶时，要准时加以制止，确保每位乘客的安全。 3、观察有乘客越过黄线或在下客区等待地铁时，要礼貌提示他们退到黄线之后并站在等候区等候。 4、我们须在地铁即将关门启动之际，站在黄线后做拦截手势，如若有乘客想要冲入其中，我们要加以制止，以防危急事故的发生。 5、对待每位乘客需礼貌耐心。 在工作的两个小时中，我们六位志愿者各司其职，把自己当成真正的地铁工作人员，而不是打着志愿者的幌子滥竽充数，我们仔细对待工作，坚守在自己的岗位，耐心的回答每一位乘客的问题。 两个小时的工作结束了，有
7、些同学说“我的肩膀好酸”，是啊，我们只是站了两个小时，尚且如此，而那些工作人员要站一成天!可想而知他们的辛苦与付出! 本次的志愿者活动圆满的结束了，从中体会与感悟到的，不只是每位工作人员的辛勤付出，更重要的是要做一位守时之人。感谢每一位辛勤的地铁工，是他们让我们的交通更加便利，让我们的苏州更加漂亮! 地铁站志愿者的活动总结 篇3 热忱澎湃的青年，在七月的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。此次志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。 据悉，志愿服务队是由-学院受助学基金会资助的20名在校高校生组成。目的是呈现良好精神风貌以及博爱心。 志愿服务队以-学院为依托，在服务实践中体现当代高校生
8、的真我风采，宣扬-先生以及-省-助学基金会的博爱精神。传递.关爱，锻造自强之才。20-年暑假初期7月3日7月10日这期间天气的闷热并没有阻挡我们传播爱心的脚步，许多人更是愈挫愈勇。 7月3日傍晚，校内里看到绿叶在枝间回旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树在感恩滋养它的大地;西方云霞在天空中漂浮，绘出一幅感人的画面，那是晚霞在感恩培育它的蓝天;志愿服务队成员聚在一起商讨暑期.实践，这是参与实践的同学对基金会和各位老师的感恩，更是对.的感恩。由于感恩才有了我们这个多彩的.;由于感恩才多了那么多真挚的友情;由于感恩我们的生命才绽放出更多的光线!六点半会议正式开头，吕常明副会长首先表达了自己对各位成员能
9、按时到会的感谢之情，随后进入会议主题：暑期.实践活动。 通过争论，团长吕常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服务队在地铁站开展为期五天的服务活动，二十名成员中十八人每六人分为一大组，每一大组设两名小组长，每小组由三人组成。六个小组依次轮番于上午和下午每天三个半小时在中国药科高校地铁站、龙眠大道地铁站和天印大道地铁站志愿服务，活动内容包括帮助乘客买票，引导乘客进出站，帮乘客提行李等。此外派一人负责信息采集，一人负责后勤。 7月9日志愿服务队在南京市.儿童福利院开展为期一天的服务活动，活动前组织部组长张会会负责与福利院相关领导联系当前福利院儿童急需要的物品，由后勤部组长吴学芳购买，活动当天捐赠
10、给福利院儿童。 7月10日志愿服务队在敬老院开展为期一天的服务活动，活动当天为老人带去新奇水果，由后勤部组长吴学芳负责。此次会议持续至七点半后圆满结束。 7月4日是志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。上午八时，第一批志愿服务队成员在各个小组长的支配下前往三个地铁站进行实践，服务时间为上午八点半至十一点半;其次批志愿服务队成员的服务时间为下午两点至五点。 在地铁站，成员们有的负责帮助乘客买票，有的负责引导乘客进出站，有的负责帮乘客提行李，有的教乘客买饮料。通过一天的实践，成员们发觉自身的不足之处，他们通过沟通总结阅历，完善自身，争取在之后的实践过程中能更好地服务乘客。 7月5日志愿服务队的成
11、员们连续他们的实践活动，虽然天公不作美，下起蒙蒙细雨，但这依旧挡不住成员们热忱似火的.。在服务期间，志愿者们有的仔细讨论地图为乘客解疑;有的礼貌地为乘客讲解进出站留意事项;有的劳碌地穿梭在绿色通道中;有的正向亭长汇报工作。大家各司其职，又紧密相连，相互协作，工作井井有条地进行着。他们从不迟到早退，从不违反地铁站的服务承诺。他们的热心及仔细程度得到了相关领导的好评。他们始终保持这种态度，并在行动中不断提升自己，更好地将爱心传递给乘客。 7月6日是志愿服务队开展地铁志愿活动的第三天。在团长的带领下，实践队员各自有序地完成任务。整体上工作进展较为顺当，但同时仍旧存在一些问题。个别成员突然间临时有事，
12、不能准时参与又找不到替代人，给活动造成了一些不便，幸亏有后勤人员可以临时顶替，才解决了当务之急;另外志愿者们有时候不能准时关心乘客解决问题，留下了或多或少的遗憾，也给他们以后的活动敲响了警钟。他们还需要提高自身的力量，以便今后更好地服务他人。7月7日是志愿服务队开展地铁志愿活动的倒数其次天。 队员们的总结为实践队接下来工作的顺当开展供应了良好的基础。队员们在实践中熬炼自己，不断提高自己的实践力量，迎接更高的挑战。通过此次实践，他们更好地了解了地铁站运作状况，了解了乘客的需求，同时也增加了自身的使命感和责任感，让自身价值在实践中获得提升。 7月8日是志愿服务队开展地铁志愿活动的最终一天。服务队成
13、员都提早到达地铁站，自发地关心乘客。这一天他们格外热忱地服务乘客，虽然工作内容没变，时间没变，环境也没变，但他们却更加仔细乐观地做着自己的工作。最终，上午十一点半，第一批地铁志愿者与站长合影留念;下午五点，其次批地铁志愿者与站长合影留念。 站长说，从队员们身上看到了晓庄学子仔细及热心的生活态度。期间各小组各有所得，在这几天的时间里，小组聚在一起争论时说：“短短3个半小时的时间，面对来去匆忙的过路者，我们能做的真的不多，关心乘客购票、指导行人左行右立乘坐电梯，再有便是间或的做一些力所能及的指路。对于地铁站的工作真正了解的开头，应当是在有幸参与地铁站岗位实习开头的：突然发觉，原来在地铁下面甩甩小绿
14、旗，也是一项技术活，是行车安全的保障;突然发觉，原来监控录像并不是摆着好看的，在不断的画面切换中，不仅能看到地铁站的方方面面，更是在遇到紧急状况时的调控中心;突然发觉，原来交通卡的充值也并不是那样简简洁单的几部走，其中的细节，好像不是我这样间或去地铁站的人能够感受到的;突然发觉，原来最困难并不是回答问题，难的是不能拒绝，全部的问题都不能说不，有的只能的解决问题的方法 当然，当一切理论付诸于实际行动的时候，我更加深刻地体会到了地铁站工作的辛苦，当面对一个又一个问路的乘客，对于1号线全然不熟的我，只能选择处处求助，一次又一次，那个绝不应当说出口的不字总会在舌尖回旋，一个不经意间，它便静静溜了出来;
15、不是全部的劝阻都是有用的，尽心尽力的工作，好像总看不到成果，但是，全部的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学的.东西又太多了。 每天的三个半小时的时间，好像从未如此的短暂，盼望这次志愿者的经受，可以成为我人生中的一笔财宝。李同学这样说到：“几天的大汗淋漓，几天的辛勤工作，几天的队友合作，让我学到了如何去关心别人，也让我熟悉到许多不足几天来和地铁站的工作人员合作特别开心，为我们的服务队赢得了好评，我们的地铁服务任务圆满完成!” 李同学这样写道：“经过这些天的地铁志愿服务工作。首先，感觉就是真得很累站在那里三个半小时，虽然说是可以走动，间或也可以坐下休息。其次，便是在关心别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这一点尤为重要。最终就是，我们虽然在很累很累，但是我们还是很兴奋，感觉到发自内心的真真的欢乐。在服务过程中，我们遇到了许多的问题：乘客向我问路的时候，许多状况下我们都不能回答，由于我们对有些地方还是不熟识的，觉得自己不能很准时的关心到他们，还有就是有一部分人由于几块钱的车票，在别人刷过卡后冲过去的行为感到很是厌恶，但是自己又无法去阻挡他们，作为志愿者的我很是惭愧。在地铁站那些工作人员的热忱还是深深打动了我，看到我们假如有点累就会提示我们去休息会儿。 最终我要确定的是我们的志愿
