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1、福建师范大学21秋人力资源管理概论在线作业二满分答案1. 人力资源的资源特点是智能性、个体差异性、时效性、再生性和资本性。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 内部选拔还可能导致部门之间出现挖人才的现象。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 下列哪些属于员工的直接报酬( )。A.基本工资B.绩效工资C.成就工资D.津贴参考答案：ABCD4. 20世纪50年代，( )就指出，妇女是一种人力资源。A.毛泽东B.周恩来C.邓小平D.刘少奇参考答案：A5. 人力资源管理的产生和发展的过程划分为以下几个阶段( )。A.手工艺制度阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.组织科学人力资源方法阶段参考
2、答案：ABCD6. 网络招聘可以通过以下渠道：( )A.注册成为专业人才网站的会员，在专业人才网站上发布招聘信息，寻找合适应聘者B.利用公司主页或网站发布招聘信息C.利用一些浏览量大的网站发布招聘信息D.利用百度发布招聘信息参考答案：ABC7. 合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力是企业员工薪酬管理的基本目标之一。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是：( )A.稳定原则B.信任原则C.隐蔽原则D.沟通原则参考答案：C9. 下面哪几项是影响人力资源规划的因素( )。A.政策法
3、规B.公共组织的效率C.公共组织管理层的变更D.宏观经济形势及其变化参考答案：ABCD10. 企业人力资源管理规划必须与企业集体合同保持协调一致。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 需求层次理论是由( )提出的A.梅奥B.赫茨伯格C.马斯洛D.泰罗参考答案：C12. “社会人”假设是由( )在霍桑实验基础上归纳出来的。A.F泰勒B.麦格雷戈C.E沙因D.E梅奥参考答案：C13. 下列属于公共部门人力资源需求预测方法的是( )。A.因素比较法B.工作日志法C.访谈法D.经验估测法参考答案：D14. ( )年国家原劳动人事部颁布第一个关于干部录用的综合性文件吸收录用干部问题的若干规定，开始推
4、行公开招收、自愿报名、经考试择优录用的干部录用办法。A.1982B.1987C.1995D.2005参考答案：A15. 从企业内部人力资源储备中选拔合适的人员补充到空缺或新的岗位上去的活动称为内部招募。( )A.错误B.正确参考答案：B16. “人”的运动是一种客观的物质运动，它以( )为基础，是在一定的社会形式下进行的。A.生物性B.社会性C.政治性D.经济性参考答案：A17. 【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想，公司总经理M先生要求
5、人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不善，要减薪或者裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考
6、核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作，况且B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意见”。然后，B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”一栏，其中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是“销售部应收帐款太多，致使资金周转不灵”，而销售部的是“产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有限，便没去多加过问。最后，G女士对绩效考核
7、表只是作了一个简要汇总后就整齐地把考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。问题：(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(2)针对A公司绩效考核中所遇到的问题，你有何建议?参考答案：(1)首先此次绩效考核定位不明确，参与绩效考核的人员都不清楚绩效考核的目的，流程啥的，评定表也一个模式，不是根据每个岗位的工作分析中提取出来的;其次考核过程中无沟通无指导，绩效考核最主要的应该是被考核者的直接领导，明显此次绩效考核主要是自评为主。最后此次绩效考核没有形成闭环管理，完全不成系统，自然失败。(2)建议一：应召集各部门各考核人员开会，会上明确此次考核内容和目的，
8、做到大家心里有数;建议二：结合各自岗位和工作内容对考核表模式进行完善补充，确保考核内容和考核目的的一致性;建议三：考核结束以后对此次考核结果进行汇总公开，让参与考核的人员清楚自己的考核结果，各部门总结经验改进不足并相互监督促进，发挥绩效考核效果于以后的工作之中。18. 薪酬是( )对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所作出回报的各种回报。A.领导B.集团C.组织D.公司参考答案：C19. 高层管理者的培训开发主要依靠在职培训进行。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 福利(名词解释)参考答案：福利是企业人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬。2
9、1. 西方各国早期的官制改革始于反对政府腐败。( )T.对F.错参考答案：T22. 人力资源是指一定时间和空间范围内某一人口群体( )。A.人的总和B.现实和潜在的体能、智能、知识和技能的总称C.人口的总和D.现实和潜在的体能、智能、知识和技能的总和参考答案：B23. 人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是( )A.宣传成本B.选拔成本C.录用成本D.安置成本参考答案：A24. 人力资源是诸多经济资源中的第一资源。但人力资源与其他资源的区别在于它具有双重性，是指：( )A.有形性与无形性并存B.再生性与能动性C.有限性和无限性D.社会性和增值性参考答案：A2
10、5. 了解现有员工的能力并推测出其未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训。换句话说，对培训需要的确定要注意下列哪点( )。A.预测要有根据B.有预见性C.需要调查D.需要计划参考答案：B26. 在招聘过程中进行预审的目的在于排除明显不合格的求职者，从而( )。A.使招聘环节简化B.更容易选拔出合格人C.提高招聘的成功率D.降低招聘成本参考答案：D27. 关于组织设计的陈述，正确的是( )。A.只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计B.只对运行制度进行的设计称之为动态组织设计C.古典的组织设计理论只包含组织结构设计D.现代组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两
11、个方面参考答案：ACD28. 岗位等级法的优点是简单易行，只要把企业内的所有岗位分成几个等级就行了。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 下面选项中( )不是人力资源的资源特点。A.社会性B.智能性C.个体差异性D.时效性参考答案：D30. ( )是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。A.图评价尺度法B.行为锚定等级评价法C.混合标准尺度法D.目标管理法参考答案：D31. 下列关于人事行政管理的说法正确的是( )。A.以人为本B.对员工实
12、行民主化管理C.人力资源管理部门与其他部门是对立或管理与被管理的关系D.人事行政管理使用与开发并重参考答案：C32. 基础性的人力资源规划一般应包括下列哪几个方面( )。A.与组织的总体规划有关的人力资源规划目标、任务的说明B.有关人力资源管理的各项政策策略及其有关说明C.内部人力资源的供给与需求预测，外部人力资源情况与预测D.人力资源净需求参考答案：ABCD33. 在运用目标管理法来进行绩效评价时，必须在建立工作绩效评价体系的同时，也要( )。A.让员工了解评价结果B.提供反馈C.建立整个组织的目标D.与员工公开交流参考答案：C34. 工作岗位分析的作用包括( )。A.进行各类人才供给和需求
13、预测的重要前提，建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤B.是单位改进工作设计的必要条件C.为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础D.为员工的考评、晋升提供依据参考答案：ABCD35. 以下说法中，正确的有( )。A.在其他条件相同的情况下，人力资源投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本B.在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则一项人力资本投资的净现值越可以为正C.教育投资有助于降低失业率D.教育是高生产率的一种标志参考答案：ABC36. 坚韧不拔地力求成功的精神，是下列哪种活动导向的精髓( )。A.自为型的活动导向B.自在型的活动导向C.自制型的活动导向D.自控型的活动导向参考
14、答案：A37. 简述公共部门人力资源培训的重要性。参考答案：培训对个人和组织发展的重要性不言而喻。培训有助于在人力资源管理中，以正确的观念和态度。1、科技革命、信息社会与知识经济时代的到来，使公共部门人力资源面临前所未有的挑战。2、社会的剧烈变迁向所有从事各类工作和即将从事各类工作的人力资源，包括公共部门的员工提出了严峻的挑战。3、日益严峻的社会问题强化了公共事务管理者们接受培训的客观需要。4、行政改革与行政发展对公共部门人力资源的素质提出了更为严格的要求。5、从战略高度看，国家忆将公共部门人力资源培训纳入到整个社会、经济发展的长期规划之中。38. 培训可以分为如下几种类型( )。A.初任培训B.晋职培训C.在职培训D.专门业务培训参考答案：ABCD39. 按组织形式、目的、内容和实施方式，面试可以分为( )。A.情境面试B.系列式面试C.小组面试D.压力面试参考答
