《2021年全国“质量月”活动质量管理知识竞赛考试题库（全真题库）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年全国“质量月”活动质量管理知识竞赛考试题库（全真题库）（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年全国“质量月”活动质量管理知识竞赛考试题库（全真题库）一、单选题1.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大,单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么,应选用()。A、均值-标准差控制图B、均值-极差控制图C、单值-移动极差控制图D、单位不合格数控制图答案：C2.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括()。A、均值B、方差C、标准差D、样本方差答案：D3.企业法定代表人或主要负责人对质量安全负()责任、企业质量主管人员对质量安全负()责任。A、首要、直接;B
2、、第一、相关;C、主要、次要。答案：A4.以下不属于内部标杆管理对象的是()。A、公司技能标兵B、公司劳模C、竞争对手D、公司文化之星答案：C5.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要()的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。A、受控B、传递C、形成文件D、正式发布答案：C6.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别是指()A、计划、实施、检查、处理B、实施、检查、计划、处理C、检查、计划、处理、实施D、检查、处理、计划、实施答案：A7.企业推行全面质量管理要取得成效,首先是要提高()。A、人的素质B、企业形象C、产品质量
3、D、人员收入答案：A8.GB/T19580卓越绩效评价准则引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是A、质量安全B、环保与节能降耗C、员工福利D、诚信道德答案：C9.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。A、管理者B、全体员工C、质检人员D、生产部员工答案：B10.按照六西格玛改进的路径,以下安排正确的顺序是()。改进界定测量分析控制A、B、C、D、答案：D11.如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是()。A、数据不恰当B、测量误差大C、分组过多D、数据来自两个总体答案：D12.大力实施()战略,发挥品牌引领作用,制定并实施培育品牌发展的制度措施,开展
4、知名品牌创建工作。A、名牌评价;B、名牌认定;C、名牌发展。答案：C13.依据品牌的沙堆模型，()是构成品牌的最基本要素。A、信誉B、质量C、技术D、责任答案：B14.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括()。A、均值B、方差C、标准差D、样本方差答案：D15.关于GB/T19580卓越绩效评价准则，其没有发挥作用的方面是()。A、为组织追求卓越提供自我评价的准则B、作为各类质量奖的评价依据C、作为组织建立经营体系的框架D、作为合格评定的依据答案：D16.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是：1、
5、设计和策划培训，2、评价培训效果，3、提供培训，4、确定培训需求A、1-2-3-4B、1-4-3-2C、4-1-2-3D、4-1-3-2答案：D17.()是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A、质量特性B、质量环C、质量圈D、全面质量管理答案：B18.掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰子为3的概率是()。A、1B、2/36C、1/6D、2/6答案：D19.机遇可能导致采用新实践,推出新产品、开发新市场、建立合作伙伴关系,使用新技术和其他可行之处,以应对()的需求。A、组织B、顾客C、组织或其顾客D、组织和其顾客答案：C20.在假设检验中,接受原假设时,可能()错误
6、。A、犯第一类B、犯第二类C、既犯第一类,又犯第二类D、不犯任一类答案：B21.常用法定计量单位中,国际单位制的基本单位有:长度米();质量千克(公斤);时间秒s;电流()A;热力学温度开尔文K;物质的量摩尔mol;发光强度坎德拉cdA、M,安B、mm,安培C、Cm,安培D、m,安培答案：D22.GB/T19001要求,组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的()建立质量目标。A、过程B、人员C、资源D、相关方答案：A23.流程图中表示决策的符号为()。A、B、C、D、答案：A24.高炉喷吹用II级无烟煤哈氏可磨指数:指标为()A、70B、50C、70-90D、50-70答案：D25.描述
7、过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于最常见的正态分变量之间的关系是()。A、三者相等B、均值和中位数相等，和众数不相等C、均值和众数相等，和中位数不相等D、三者互不相等答案：A26.质量水平通常是指输出过程的缺陷率为(),是过程在()运行中出现缺陷的比率。A、0.27%长期B、0.27%短期C、3.4ppm短期D、3.4ppm长期答案：D27.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。A、一元质量特性B、必须质量特性C、魅力质量特性D、多
8、元质量特性答案：C28.QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指()。A、ADLIB、LeTCIC、SDCD、（标准化实施检查处置）四个阶段E、PDCF、（策划实施检查处置）四个阶段答案：D29.质量控制的重点是()A、防止差错发生B、质量保证C、质量策划答案：A30.质量管理小组活动的步骤应遵循()A、PADPB、PPDCC、PDCAD、APQP答案：C31.GB/T19580卓越绩效评价准则建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()。A、资源配置B、战略导向C、系统管理D、合作共赢答案：A32.GB/T19001要求，最高管理者按（时间间隔对质量管理体系进行评
9、审）A、标准规定B、半年一次的C、策划的D、顾客提出的答案：B33.粗苯在焦炉煤气中的含量约为()g/m3A、25-40B、30-50C、35-55答案：A34.标杆管理起源于()。A、通用电气B、施乐公司C、IBMD、摩托罗拉公司答案：B35.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济等质量特性的产品类别是()。A、硬件B、软件C、服务D、流程性材料答案：A36.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求A、竞争对手B、顾客C、员工D、股东答案：A37.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出的,该方法又名愚巧法和()A、
10、泳道法B、防呆法C、层别法D、检测法答案：B38.在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准A、充分授权B、结果导向C、上下沟通D、自我激励答案：B39.在描述性统计中,通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是()A、均值B、众数C、中位数D、极差答案：D40.2020年9月集团内部开展了以()为主题的“质量月”活动。A、提高质量效益,推进转型升级B、加强过程管控,建设质量强企C、坚持质量第一,建设质量强企D、强化过程管控,提升产品质量答案：D41.以下()不属于头脑风暴时所遵循的原则。A、自由畅想B、避免批评C、多多益善D、限时完成答案：D42.GB/
11、T19001要求,最高管理者要按()时间间隔对质量管理体系进行评审。A、标准规定的B、半年一次的C、策划的D、顾客提出的答案：B43.公司的精益管理目标是()A、内部管理精益化,经营效益最大化B、安全管理精益化,TPM标准化C、生产管理精益化,经营效益最大化答案：A44.以下不属于价值流图应用范畴的是()。A、识别流程的浪费与非增值B、分析流程的相关方C、用精益方法设计未来价值流D、识别信息流对流程的影响答案：B45.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。A、全组织B、全员
12、C、全过程D、全方位答案：C46.在描述性统计中，通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是()。A、均值B、众数C、中位数D、极差答案：D47.2021年是我国的第()个“质量月”年。A、39B、30C、40D、44答案：D48.()是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。A、精神文化层B、行为文化层C、制度文化层D、物质文化层答案：C49.山西安泰集团股份有限公司在()年获得了晋中市精益管理-精益组织的荣誉A、2017B、2018C、2019答案：A50.直方图能直观反应一组数据的分布特征，用直方图可以
13、观察()A、数据随时间的变化B、收集到了多少数据C、数据是否是对称分布D、数据是否有缺失答案：C51.组织在策划如何实现质量目标时,应确定以下几方面:要做什么?(),由谁负责?何时完成?如何评价结果?A、怎么做B、必要的资源C、操作程序答案：B52.标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是()A、选择标杆对象B、收集标杆数据C、组建项目团队D、完善数据库答案：C53.在产品过程检验中,共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷()。A、直方图B、散布图C、正态分布图D、排列图答案：D54.选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是()。A、具有战略价值B、行业最佳实践C、高层领导参与D、具有改进潜力答案：D55.以下不属于标杆管理分类的是A、内部标杆管理B、外部标杆管理C、竞争性标杆管理D、创新管理答案：D56.标杆管理起源于()A、通用电气B、施乐公司C、IBM公司D、摩托罗拉公司答案：B57.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围，其课题是指A、攻关型课题B、创新性课题C、现场型课题D、管理型课题答案：D58.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济等质量特性的产品类别是()A、硬件B、软件C、服务D、流程性材料答案：A59.在质量管理中,致力于增强满足质量
