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1、户籍内勤个人工作总结 导语繁忙的一年又快过去了，回望过去的一年，真是感慨万千，有得有失。内勤个人年底工作总结三篇是X为大家准备的，期望对大家有帮助。篇一时间过得真快，加入XX工作已经三年了。很荣幸和庆幸自己能够成为xX的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发觉自我、认识自我的平台，并在工作实践中不停完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我本身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的害怕思想，激励和激励着自己我能够。下面对我三年的工作情况作以下汇报：一、作为企业的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于企业
2、全体职员的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更加好这么一个目标，主动的完成了以下本职员作：l关键工作内容：负责企业日常办公用具及固定资产的采购、保管、领用管理;2、负责企业日常办公设备的维护、报修、定时检验;3、帮助财务部完成年底的固定资产盘查工作并制表汇总登记;4、各下属企业上报集团的各类传真文件归档整理保管;5、帮助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;6、负责企业宿舍人员安排管理;7、负责企业出差人员机票、车票、酒店等购置和预订;8、前台接待工作9、企业年报刊杂志的订阅简述工作情况1、前台接待工作。能够主动主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。在
3、这期间，陪企业用户游玩，得到了她们的满意。同时也大大提升了我的人际交流水平;采购和设备维护方面：作到了货比三家的标准，大力响应领导的话-把企业看成自己的家一样对待。2、丰富业务知识、提升工作能力。在工作期间，不停的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了企业的07年的工商年检，参加了企业的ISO9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提升了工作能力。3、工作态度：能够正确定真的对待每一项工作，投入认真，一直以企业为重，只要企业需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。二、工作职责内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分
4、内工作的同时，既要完成领导及各部门经理暂时交办的工作，又要帮助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必需含有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，含有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：一切以企业利益为出发点、切实推行岗位职责作为企业的内勤采购人员，要以节省成本为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购置的固定资产和易耗品立即登记，编号，以确保企业财产的完整。对购入和领用的物品，经过填制入、出
5、库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底和财务部人员校对核实的工作。每一季度和财务部人员共同进行一次全方面的库存清点盘查。确保办公设备和设施的正常运行爱惜和保管好企业的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力争作到定时检验，定时请专业的服务人员上门维护，已保障全部设备的正常使用和延长使用寿命。立即正确、认真负责、谨慎细致的文件管理对本单位下属企业上传的审批文件实施安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，立即问询了解文件的审批进度，
6、并把情况尽可能的反馈给发件人。严格遵守宿舍管理制度高度的安全防范意识，珍惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为关键，以大家的团结和睦相处为目标。工作主动主动热情，为她人所想，做她人所需。总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在部分方面还存在着不足。比如有发明性的工作思绪还不是很多，部分业务工作做的还不够熟练，和领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不停完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为企业的发展贡献自己的微薄之力。眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的工作总结
7、又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出满身解术，经过秀才们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，年底总结切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必需有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这年底总结一定要杜绝三忌。一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总而言之有则改之，无则加勉，切不要夸大政绩，欺上瞒下。二忌避重就轻。部分部门、单位在年底总结时往往好大喜功，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一
8、大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多讲客观，而少讲主观。所以年底总结应多讲工作中的不足和存在的实际问题。三忌长篇大作。部分部门单位在年底总结时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有水平，不然相反。于是部分单位的年底总结中废话、大话、瞎话和牛头不对马嘴的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。所以，年底总结应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。篇二2021年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于2021年02月份进入xx企业，在职期间，我十
9、分感谢企业领导及各位同事的支持和帮忙。在企业领导和各位同事的支持和帮忙下，我很快融入了我们这个群众当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方法上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职员作。现将2021年的工作总结以下。一、内勤日常工作作为xx企业的销售内勤，我深知岗位的主要性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的主要枢纽。工作关键从以下多个方面开展;1、日常业务衔接、用户服务、处理用户埋怨、用户咨询电话的接听及电话统计。2、对用户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、统计及跟踪结果。4、做好本部门的档案
10、管理工作，建立用户信息档案(包括用户基础情况，使用具种、数量、价位、结算方法)。5、多种促销活动情况了解，统计费用报销等帮助办理。6、建立销售分类台帐(反应出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反应出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、多种报表的统计、汇总、汇报的打印转发。9、销售经理差旅费的初审和上报签批。10、对所经手的各类包括我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析和建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份用户回款额排查、跟踪、跟进。二
11、、存在的缺点及计划对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过分微弱，不能十分清楚的向用户解释，对于部分大的问题不能快速拿出一个很好的处理问题的方法。在和用户的沟透过程中，过分的依靠和相信用户，以至于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。2021年的到来，在做好本职员作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握部分技术上面的知识，尽可能做到应对自如，从容得体。不停增强自己的分辨潜力，在更加好的和用户沟通的基础之上，能更多的为企业利益着想。三、部门组织上面的部分小推荐在明年的工作计划中下面的几项工作作为关键的工作来做：1、建立一
12、支熟悉业务，而相对稳定的销售团体。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩全部起源于有一个好的销售人员，建立一支含有凝聚力，合作精神的销售团体是企业的根本。在明年的工作中建立一个友好，含有杀伤力的团体作为一项关键的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理措施。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见用户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目标是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提升销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发觉问题，总结问题，不停自我提升的习惯。培养销售人员发觉问题，总结问题目标在于提升销售人员综合素质，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的
13、见解和推荐，业务潜力提升到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基础的是做到月月有进帐的单子。依据企业下达的销售任务，把任务依据详细情况分解到每个月、每七天、每日。以每个月、每七天、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我认为企业明年的发展是和整个企业的职员综合素质，企业的指导方针，团体的建设是分不开的。提升实施力的标准，建立一个良好的销售团体和有一个好的工作模式和工作环境是工作的关键。四、总结一年来，透过努力学习和不停探索，收获很大，不管在工作安排还是在处理问题时，全部得慎重思索，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，
14、就必需能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也以为自己有些经验，或是由着自己的决定来处理事情不够仔细，因此出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才明白自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不妥，我决心在以后的工作中要多提升自己的素质和休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越此刻的自己，争取更大的进步!篇三在企业各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，很好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面全部有了更深入的提升。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结以下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加
15、班完成工作按时加班加点，确保工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，含有强烈的责任感和事业心。主动主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作能力和详细业务方面我的工作岗位是业务内勤。关键负责统计企业铁矿石的发运数、收货数。另外就是将天天的车皮号立即报山西办事处，查对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部天天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着把工作做的更加好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职员作，圆满地完成了半年来的各项任务：1、统计情况：能立即从代理部门取回磅单，做到发运数和收货数统计正确。2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。3、空车过磅：今年五月份实施了过空车，现在对于发运数也能做到正确。以前的报表即使以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基础正确。4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，全部会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，要求每列货物全部化验水分，这么就不会出现推卸责任。三、存在的不足总结
