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1、企业年度行政管理工作总结一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导与员工创造一个良好的 工作环境是行政部重要工作内容之一。 一年来，行政部结合工作实际， 认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管 理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项 工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的 清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示 的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备 维护、保养、日常行政业务结算与报销等工作的正常有序。成功组织 了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场
2、营销学培训 课、员工健康体检等活动， 做到了活动之前有准备， 活动过程有指导， 活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优 化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良 好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好 “三个服务 ”，即为领导服务、为员工服务、 为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到 了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点与热点问题，力求考虑在 前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公 耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措 施，完成有记
3、录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事 物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部 门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中， 每月都突出 12 个“重点”工作。做到工作有重点有 创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断 改进与创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部 工作不断上水平、 上台阶。切实转变行政部服务作风， 提高办事效率， 增强服务意识与奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力与保持行政部高效运转，就必须为 切实履行好自身职责及时
4、“充电 ”，做到基本知识笃学、 本职业务知识深 学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识与深入 钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习 了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习 的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1. 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范与办公环境等员工自律方面 加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进 行抽查，营造了良好的办公环境与秩序。2. 培训工作：为了能切实提高员工素质 ,以更好地适应市场竞争 ,我部积 极配合公司把优化人员结构与
5、提高员工素质与企业发展目标紧密结合。 在“学习培训月 ”活动中，成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培 训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强 对员工政治理论与专业技能等方面的培训。3. 人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控 制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部 门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟 通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文 化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、 设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠 失，使员工
6、在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建 立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等 工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。公司行 政工作总结公司行政工作总结。五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视与指导下，得到了各部门的大力协助 下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着 很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常 事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有 限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作 作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领 导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于 公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制 度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传 力度，成立宣传小组，保障月刊与网站的上稿率。五是对公司其他专 业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决
