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1、摘要： 学校管理作为学校工作的重要组成部分，必须更新学校管理观念，树立“以人为本” 学校管理理念。学校发展中的人本管理，就是学校领导在管理过程中要把教师的作用放在一个主导 的地位上，通过一些好的方法使教师各方面素质得到良好发展，要充分发挥人力资源的作用，使他 们为学校发展主动做出贡献。当然，在管理中，有的人把“以人为本”异质化为“以人情为本”，理 解为“以个人为本”，误解为是弱化甚至放弃制度的宽松管理,使“以人为本”的管理走入了误区。关键词：学校管理；以人为本；管理误区学校管理是推动教育的发展，促进人才培养的重要保证。学校管理作 为学校工作的重要组成部分，必须切实更新学校管理观念，树立“以人为
2、 本”学校管理理念，将关爱人的生命的精神渗透到学校管理活动的各个层 面，并以此为先导，全面推进素质教育的实施，以培养全面发展的接班人 和建设者。学校发展中“以人为本”管理的内涵。“以人为本”管理的提出，鉴于日本经济的迅猛发展，20 世纪80 年代 初，美国学者通过对美日企业的管理方式的大量比较研究发现，美国企业 在管理中过分强调三个“硬性S”，即战略、结构、制度，而日本企业则在 不否认三个“硬性S”的前提下很好地兼顾了其余的四个“软性S”即人 员、技能、作风和共同的价值观；日本企业在管理中，注重从人的需求出 发，实施以人为本的管理，形成了日本独特的企业文化，西方由此兴起了 企业文化热，开始普遍
3、重视以人为本的管理。这种“以人为本”的管理思 想成为现代管理思想的核心。学校组织中的人本管理，就是首先确立人在管理过程中的主导地位，使学校成员在工作、学习过程中，在进行管理和接受管理的同时，得到素 质、身心、能力、知识等方面的发展，调动人的主动性、积极性和创造性， 使学校成员的创造潜能极大地发挥，因此，学校发展中的人本管理，就是 学校领导在管理过程中要把教师的作用放在一个主导的地位上，通过一些 好的方法使教师各方面素质得到良好发展，在各项管理活动中都应该以调 动、发挥人的主观能动性和创造性为根本，充分发挥每一个人的聪明才智， 从而为学校管理活动的顺利开展和管理效率的真正提高奠定基础，使他们 为
4、学校发展主动做出贡献。学校人本管理的必然性以人为本，顾名思义，就是以人为中心，以人为根本。在人类征服自 然和建构社会的过程中，“以人为本”的思想已成为现代人类文明的基本标 志，成为驾驭人类社会的重要指南。一、整个社会发展的趋势使人才的使用更加显著。社会不断向前发展，知识经济已初见端倪，信息技术层出不穷，人类 的生活在不断地变化中，工作效率在未来将成倍地提高。当代和未来的科 技战，实质上是人才战，知识和人才将大大升值，成为社会发展的关键。 同时，随着人类文明程度的提高，人的地位、价值也必然不断提高，学校 作为社会中的一个重要组织，它的发展同样离不开人的作用。这是整个社 会发展的必然要求。二、学校
5、的发展重在充分发挥人力资源的作用。（一）、学校发展“众人拾柴”的过程：充分发挥人力资源的作用。 学校的发展离不开物质资源、信息资源和人力资源，而其中起决定性 作用的是人力资源。学校的管理是为提高教育质量服务的，也就是一切为 了教育人。现在的学校是多学科、多班级的，不是一两个水平高的教师就 能把学生培养好，而是需要老师们的集体劳动。亨利明兹伯格说过这样一 段话：“管理已经成为一项主要基于分析性方法的技术任务，而制定公司战 略则首先是一项综合性任务。在我看来，我首先相信知识的获取和对人的 开发；相信直觉的力量，相信一种根据经验的和渐进的方法（类似于我们 在学习中可能偶尔采用者）；相信新生和听取别人
6、的意见；一句话，我相信 人。”在学校发展中亦是如此。要在学校领导带领下，全体教师同心同力去 完成学校的发展目标。俗话说：众人拾柴火焰高。学校的发展就是众人拾柴的过程。它的发 展就要充分开发人力资源。（二）、学校人力资源是可开发的。首先，人具有巨大潜能。前苏联著名学者兼作家伊凡叶夫里莫夫指出： “人类学、心理学、生理学、逻辑学的最新发现证实，人是具有巨大的潜 能。人类平常只发挥了极小部分的大脑功能。如果人类能够发挥一半的大 脑功能，将轻易地学会四十种语言，背诵整本百科全书，拿十二个博士学 位。”这说明从人本身来说是完全具有增长知识和发展智力的能力。其次，学校人力资源需求可预测性和管理性。学校可根
7、据自己的实际 情况，对本校的教师队伍、领导队伍的年龄结构、职务结构、学历构成等 进行分析，合理优化地配置学校人力资源。同时，分析学校当前的发展现 状及社会环境，国家政策对学校发展的影响及未来自身发展趋势，以决定 对学校人才数量的动态性增减。此外，教师通过上岗培训、在职培训，不 断更新知识、不断调整自己。学校可以通过制度管理、效绩评定、情感管 理等进行人力资源的管理。再次，教师的工作积极性可以激发，使学校成为有凝聚力的集体。教 师的工作积极性是顺利完成工作任务的一种心理动因。因此，在学校管理 工作中，管理者必须重视和研究调动教师工作的积极性。学校领导要及时 了解教师的工作动机，同时要洞察每个教师
8、在某一个时期内最盼望的是什 么。掌握了这些原理，学校就可以根据不同的动机，有的放矢地进行有效 的激励。学校中人本管理的实施在学校工作中教师处于主导地位，学生在德、智、体、美、劳诸方面 的素质是在教师集体长期陶冶下发展起来的。因此，学校管理中应该突出 对教师的管理，校长不断提高领导艺术水平，创造性地实施管理，从而逐 渐形成一个良好的教师集体，充分发挥学校的育人功能。那么，校长如何 在治校中提高学校管理的层次呢？一、以人为本，调动教师工作的积极性，发挥其主观能动性。列宁说：“学校的真正性质和方向并不由地方组织良好愿望决定，不由 学生委员会的决议决定，也不由教学大纲等决定，而是由教学人员决定的。”
9、苏霍姆林斯基也深有感触地指出，“如果没有全体教师从精神上对我的校长 工作的支持，那我在学校里连一天都呆不住。”可见，教师是学校教育工作 的主导和学校管理的主体，脱离了教师，或教师作用发挥得不够的学校， 其结果都是不堪设想的。因此作为校长要依靠教师办学，充分调动他们的 积极性。首先，要尊重教师，理解教师。校长作为学校的管理者，要真正树立 管理就是服务的思想，摆正自己和教师的关系，绝不能在教师面前高人一 等，唯我独尊，同时，校长还要善于抓住教学这个中心工作，在参与听课 教研教改和兼课等工作中，切忌以听导者或检查者自居。指导工作尽可能 采取平等交流、互相磋商、循循善诱的方式、方法。对教师的意见能采纳
10、 的一定予以采纳，真正做到尊重和理解教师。其次，善于调动教师“民主治校”，参与学校各项管理的积极性，激发 他们的主人翁精神。对教师的有效管理，主要的方法还是通过启发他们的 自觉性、创造性，充分利用信息的反馈来实施。教师积极性的调动，要通 过激发教师的主人翁精神，依靠教师的自我调节和控制来完成。要全面完 成教育教学任务，就必须加强全体教师的通力合作。比如，在“校务委员 会”中吸收一定比例的教师代表，让他们畅所欲言，发表对学校管理和教 学工作的意见和建议。同时，校长要经常性的“沉”下去，了解教师的呼 声和管理中的“热点”问题，对来自“民间”的声音，不能充耳不闻或搪 塞敷衍，一定要有合理的解决方案。
11、为了有利于保护教师的民主参与意识 和主人翁责任感，对暂不能答复的要经过研究后予以答复，有时，校不能 解决的要说明情况和原因，做到言必信，信必行，行必果。第三、要关心教师，自觉为教师服务。作为校长，一定要把自己当作 广大教师中的普通一员。发自内心地和同志们打成一片，主动关心他们的 疾苦，时时处处心里装着教师，为他们排忧解难。二、知人善任，扬长容短。用人，是校长的主要职责，作为一个成熟的校长如何履行好这一职责 我认为除了要有举才之德、容才之量、护才之胆外，关键要注意用才之法 清朝有位诗人写道：“骏马能历险，犁田不入牛；坚车能载重，渡河不如舟； 舍长以就短，智者难为谋，生材贵适用，慎勿多苛求。”一个
12、明智的学校领 导对每个教师的情况都要有一个比较全面地了解，善于用人。（一）、用人要用其所长。作为校长，应坚持“德看主流，才重一技” 的观点，精心把各具所长的教师放到最适合他们的岗位上去，实现人才所 长与岗位所需的最佳配合。要给确有所长的教师一个能发挥自己所长的空 间、时间和身心状态，以确保之所长能形成长远效应。（二）、用人要用其所爱。每位教师都有自己的兴趣和爱好，作为一个 成功的校长，在用人上不能只满足于教师听话和埋头苦干，而要善于注意 并发挥其兴趣爱好。比如，让那些有音乐、美术特长的教师，利用课余时 间组织学生开展音、美兴趣小组活动；让那些喜爱教研工作的教师，担任 教研组长，负责教研工作等。
13、这样，就能够让教师投入到自己感兴趣的工 作中去，以激励其干劲倍增、功效倍增，并通过这种积极的个体工作效应 直接影响到群体工作效应的形成。三、以人为本，善于沟通，注重调适。教师是办好学校的基本力量，校长平时要以普通教师的身份置身于教 师之中，与教师平等相处。利用课余时间与教师倾心交谈，了解教师的思 想、工作、家庭、兴趣，以便更好地开展工作，具体可以从这几方面着手（一）、给教师创造一个舒畅的心理环境。教师既是学校管理的对象， 又是学校管理的主体。在学校管理系统内，校长与教师的关系，不应看成 是上下级的关系，而应是看作如工厂的厂长与工程师的关系。作为校长， 要发扬民主，广开言路，要允许教师对学校管理
14、工作发表自己的意见和看 法。校长和教师在民主平等的协商对话中，不仅能形成学校的管理方案， 促进校长与教师之间的了解，使校长与教师的感情更加融洽，心里更加一 致。而且能给教师创造一个舒畅的心理环境，从而增强教师当家作主的主 人翁责任感，使教师认识到自己在学校集体中的地位和作用，更加积极主 动地为实现学校目标而努力工作。（二）、尊重教师的心理需求。教师，作为人类灵魂的工程师，心理上 各种需求尤为突出，如安全的需求、尊重信任的需求，创造的需求，自我 实现的需求等。在学校管理中，校长应尊重教师合理的心理需求，尽量给 予满足。如对大龄未婚青年教师，应主动关心他们的婚恋问题；对自尊心 强的教师应注意尊重他
15、们，虚心听取他们的意见；对要求入党的教师，注 意培养他们；对精神需求性的中老年教师，要委以重任，业务上树立他们 学科带头人的形象，引导他们参政议政，给以精神需求的满足；对中年教 师，在职称评聘、评先选模等方面给予适度倾斜，使他们确信：只要好好 干，就有希望。总之，校长要尽可能多地了解每一位教师的知识、能力、 爱好、情感、个性特长等方面的特点，满足教师合理的心理需求，有效地 发挥教师的创造力。（三）、正确评价教师的创造性工作。教师所从事的工作是具有创造性的工作。作为校长，在评价一个教师 的工作时，首先要发掘其创造价值，肯定其付出的劳动。对其成绩与经验 予以表扬、推广，使教师感到他们的劳动是有价值
16、的，工作是有成效的。 教师一旦得到学校和领导的承认，自我实现的需求得到满足，他们就会有 更高的理想和重大的抱负，更加积极地进行创造性的工作。科学、正确地 评价教师是调适教师心理的一个重要方面，对此决不能等闲视之。（四）、建立校长与教师间的心理协调。增加教师对校长的可信度和适应度，关键在于校长与教师间的心理协 调。首先，校长要作风正派，襟怀坦白，对教师一视同仁，工作安排和评 价不偏不倚，公正无私。如果校长对教师的影响不具有协同一致性，就会 使教师与校长之间产生矛盾，使教师在工作中产生烦躁或茫然。其次，校 长要努力提高领导素质，增强影响效能。校长思想进步、品德高尚、专业 厚实、知识渊博、领导得法、管理有方、尽职尽责，会对教师产生强大的 影响力。因此，校长要以身作则，率先垂范，重视言传身教；要求教师做 到的，自己首先带头做到。规定教师不能做的，自己坚决不做。这样，才 能促使学校整个教师队伍令行禁止，形成雷厉风行的工作作风。“以人为本”管理
