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1、华中师范大学21秋公共关系学平时作业2-001答案参考1. 广告策划的中心环节是广告创意。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 马斯洛认为最高层次的需要是( )。A.自我实现的需要B.安全需要C.自尊需要D.生理的需要参考答案：A4. 广告定位的目的在于( )。A.突出广告商品的个性B.确定广告商品的位置C.明确广告的特点D.提高广告针对性参考答案：A5. 从个人收入中减去所缴纳的税收，以及其他经常性转移支出后，所剩下的实际收入就是_。从个人收入中减去所缴纳的税收，以及其他经常性转移支出
2、后，所剩下的实际收入就是_。正确答案：个人可支配收入个人可支配收入6. 最易受气候影响的运输方式是 【 】A汽车运输B火车运输C航空运输D轮船运输最易受气候影响的运输方式是 【 】A汽车运输B火车运输C航空运输D轮船运输正确答案：D7. 艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 1923年，著名公关教育家、实践家( )出版了世界上第一本公关专著舆论明鉴。A.爱德华伯纳斯B.艾维李C.斯科特卡特李普D.阿伦森特参考答案：A9. 营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会正确答案：ABCD
3、E营销是一个由生产者、经营者、消费者、政府和社会都参与的过程。10. 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的( )。A.经济条件B.制度条件C.社会政治条件D.文化条件参考答案：C11. 公共关系的首要功能是( )A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象参考答案：D12. 在杜能圈的修正模型中，杜能研究的关于现实存在的国家与“孤立国”的主要区别是( )。A在有一定国在杜能圈的修正模型中，杜能研究的关于现实存在的国家与“孤立国”的主要区别是( )。A在有一定国土面积的国家中，除了它的首都，还有许多小城市分散在全国各地B现实国家中不可能有那种交通方式惟一的大城市C一
4、般国家的城市无法根据不同的耕作制度形成杜能圈D现实存在的国家与孤立国中设想的自然条件、土壤肥力和土地的物理性状都完全相同的土地E在现实国家中可能有既不靠河流边，也不在通航的运河边的那种城市正确答案：ABD现实存在的国家与“孤立国”区别有：在现实存在的国家中，找不到与“孤立国”中所设想的自然条件、土壤肥力和土壤的物理性状都完全相同的土地；在现实国家中，不可能有那么惟一的大城市，它既不靠河流边，也不在通航的运河边；在具有一定国土面积的国家中，除了它的首都外，还有许多小城市分散在全国各地。13. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )A.朗达B.希尔-
5、诺顿C.博雅D.派克和李参考答案：BC14. 国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因主要有( )。A铁路、公路核准报废的土地B土地使用者被迫国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因主要有( )。A铁路、公路核准报废的土地B土地使用者被迫放弃土地使用权C各级司法部门没收其财产而收同土地使用权D国家根据城市建设发展的需要和城市规划的要求收回土地使用权E不按批准用途使用土地正确答案：ACDE国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因除ACDE四项外，还包括：土地使用者，因迁移、解散、撤销、破产或者其他原因而停止使用土地的；未经原批准机关同意，连续两年未使用；机场、矿场等核准报废的土地；以出让方式取得建设用地使用
6、权进行房地产开发，满2年未动工开发的。15. 市场营销执行市场营销执行正确答案：市场营销执行是指企业为确保战略目标的实现将营销战略和计划变为具体营销活动的过程。市场营销执行是指企业为确保战略目标的实现,将营销战略和计划变为具体营销活动的过程。16. 公关关系专题活动的主要内容有( )。A.庆典活动B.赞助活动C.展览活动D.联谊活动参考答案：ABCD17. 试述波士顿矩阵战略组合分析法。试述波士顿矩阵战略组合分析法。正确答案：波士顿矩阵又称市场增长率一相对市场份额矩阵是用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化只有这样企业的生产才有
7、意义。同时如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去以保证企业收益是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。rn 波士顿矩降认为一般决定产品结构的基本因素有两个即市场引力与企业实力。rn 市场引力包括企业销售量(额)增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中最主要的是反映市场引力的综合指标销售增长率这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。rn 企业实力包括市场占有率技术、设备、资金利用能力等其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素它直接显示出企业竞争实力。销售增长率与市场占有率既相互影响又互为条件。市场引力大销售增长率高可以显示产品发展的良好前景企业也具备相应的适应能力实力较强；如
8、果仅有市场引力大而没有相应的高销售增长率则说明企业尚无足够实力则该种产品也无法顺利发展。相反企业实力强而市场引力小的产品也预示了该产品的市场前景不佳。rn 通过以上两个因素相互作用会出现四种不同性质的产品类型形成不同的产品发展前景：销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星产品)；销售增长率和市场占有率“双低”的产品群(瘦狗产品)；销售增长率高、市场占有率低的产品群(问号产品)；销售增长率低、市场占有率高的产品群(现金牛产品)。rn 波士顿矩阵对于企业产品所处的四个象限具有不同的定义和相应的战略对策。rn (1)明星产品(Stars)。它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群这类产品可
9、能成为企业的现金牛产品需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是：积极扩大经济规模和市场机会以长远利益为目标提高市场占有率加强竞争地位。rn (2)现金牛产品(Cash Cow)又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群已进入成熟期。其财务特点是销售量大产品利润率高、负债比率低可以为企业提供资金而且由于增长率低也无需增大投资。因而成为企业回收资金支持其他产品、尤其明星产品投资的后盾。现金牛业务指低市场成长率、高相对市场份额的业务这是成熟市场中的领导者它是企业现金的来源。由于市场已经成熟企业不必大量投资来扩展市场规模同时作为市场中的领导者该业务享有规模经济和高边际利润的优势
10、因而给企业带大量财源。企业往往用现金牛业务来支付账款并支持其他三种需大量现金的业务。rn (3)问号产品(Question Marks)。它是指处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。前者说明市场机会大前景好而后者则说明在市场营销上存在问题。其财务特点是利润率较低所需资金不足负债比率高。例如在产品生命周期中处于引进期、因种种原因未能开拓市场局面的新产品即属此类问题的产品。对问题产品应采取选择性投资战略即首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为明星的产品进行重点投资提高市场占有率使之转变成“明星产品”；对其他将来有希望成为明星的产品则在一段时期内采取扶持的对策。rn (4)瘦狗产品(Dogs)
11、也称衰退类产品。它是指处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态负债比率高无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略：首先应减少批量逐渐撤退对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。其次将剩余资源向其他产品转移。再次整顿产品系列最好将瘦狗产品与其他事业部合并统一管理。波士顿矩阵,又称市场增长率一相对市场份额矩阵,是用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样,企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能
12、否取胜的关键。波士顿矩降认为,一般决定产品结构的基本因素有两个,即市场引力与企业实力。市场引力包括企业销售量(额)增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中最主要的是反映市场引力的综合指标销售增长率,这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。企业实力包括市场占有率,技术、设备、资金利用能力等,其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素,它直接显示出企业竞争实力。销售增长率与市场占有率既相互影响,又互为条件。市场引力大,销售增长率高,可以显示产品发展的良好前景,企业也具备相应的适应能力,实力较强；如果仅有市场引力大,而没有相应的高销售增长率,则说明企业尚无足够实力,则该种产品也无法顺利发
13、展。相反,企业实力强,而市场引力小的产品也预示了该产品的市场前景不佳。通过以上两个因素相互作用,会出现四种不同性质的产品类型,形成不同的产品发展前景：销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星产品)；销售增长率和市场占有率“双低”的产品群(瘦狗产品)；销售增长率高、市场占有率低的产品群(问号产品)；销售增长率低、市场占有率高的产品群(现金牛产品)。波士顿矩阵对于企业产品所处的四个象限具有不同的定义和相应的战略对策。(1)明星产品(Stars)。它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群,这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是：积极扩大经济规模和市
14、场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,加强竞争地位。(2)现金牛产品(CashCow),又称厚利产品。它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。其财务特点是销售量大,产品利润率高、负债比率低,可以为企业提供资金,而且由于增长率低,也无需增大投资。因而成为企业回收资金,支持其他产品、尤其明星产品投资的后盾。现金牛业务指低市场成长率、高相对市场份额的业务,这是成熟市场中的领导者,它是企业现金的来源。由于市场已经成熟,企业不必大量投资来扩展市场规模,同时作为市场中的领导者,该业务享有规模经济和高边际利润的优势,因而给企业带大量财源。企业往往用现金牛业务来支付账款并支持其他三种
15、需大量现金的业务。(3)问号产品(QuestionMarks)。它是指处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。前者说明市场机会大,前景好,而后者则说明在市场营销上存在问题。其财务特点是利润率较低,所需资金不足,负债比率高。例如,在产品生命周期中处于引进期、因种种原因未能开拓市场局面的新产品即属此类问题的产品。对问题产品应采取选择性投资战略,即首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为明星的产品进行重点投资,提高市场占有率,使之转变成“明星产品”；对其他将来有希望成为明星的产品则在一段时期内采取扶持的对策。(4)瘦狗产品(Dogs),也称衰退类产品。它是指处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态,负债比率高,无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略：首先,应减少批量,逐渐撤退,对那些销售
