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1、职业资格全省统一鉴定电子商务师项目设计书(国家职业资格二级)设计书题目: 大相馆项目设计书 姓 名: 身份证号: 准考证号: 所在省市: 广 东 省 广 州 市 所在单位: 广东机电职业技术学院整理为word格式目 录一、项目概述31、项目名称32、项目背景33、项目目标34、项目内容35、项目的投资规模和建设周期36、项目收益（收益点）4二、项目需求分析41、行业特点分析42、市场竞争者分析53、自身条件分析54、商机分析5三、项目可行性分析61、技术可行性62、经济可行性73、业务实施可行性7四、项目总体规划81、目标定位82、网站运营模式83、网站技术规划84、域名规划9五、网站平台系统
2、设计91、硬件选型方案92、软件选型方案103、安全方案10六、网站应用系统设计111、网站形象设计112、网站功能设计11七、项目实施方案201、网站任务及人员组织:202、进度计划21八、项目运营管理计划231、网站推广计划232、网站组织管理计划233、网站系统管理计划23九、项目评估241、评估体系242、评估可能的风险24参加文献：25整理为word格式一、项目概述1、项目名称本项目的名称暂定为“大相馆”网上照相馆。2、项目背景随着数码技术的普及，大部分家庭都使用数码相机进行摄相，数码相的特点是可以方便网上传递与处理。在广州地区，数码冲印与普通胶卷冲印店同时存在，但数码相片的冲印成本
3、一直比较高。旅游归来，本来已经很累，这时，如果只需点几下鼠标，就可以将旅途的欢乐情景再现，永久保存，这将是令人愉快的事情。同时，随着Internet技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户。为了突破时空限制，减少中间环节，降低成本，节省冲印、支付和配送的时间，方便顾客，就必须突破传统的经营方式，充分利用因特网，将网络技术与普通相馆的传统销售渠道进行完美的结合；因此大相馆冲印公司决定介入电子商务网络冲印市场；争取建立一个网上相片快速冲印营销系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型相片冲印营销模式。3、项目目标“为享受而照相，为展现自我而照相”，大相馆将帮你
4、把人生旅途中的欢乐情景快速再现，让你美丽的回忆变为现实。通过网上系统，方便顾客，为顾客带来利益，从而提高“大相馆”的知名度，达到降低成本，提高效率的目的。4、项目内容大相馆具备数码相片冲印、在线相册制作、在线摄影、婚纱摄影等功能，集相片在线上传、相册制作、在线自助冲印、多级检索搜索、数码相机及配件专卖、购物车、订单提交和查询等多种功能于一网的网上相片冲印营销系统，它还具备强大、灵活的网站内容维护功能。5、项目的投资规模和建设周期（1）投资规模：投入20万元，用于平台搭建、软硬件资源的购买、技术支持及管理和人员的费用。（2）建设周期首期：在一年之内，打造平台，进行“大相馆”网上宣传，实现在线营销
5、零的实破。整理为word格式中期：在两年内，实现销售份额占传统相馆冲印总额的5%，客户忠诚度达到80%。 远期：在三至五年内，实现在线销售份额占市场总额的10%；尝试吸引其他相馆加盟网上“大相馆”，并作为“大相馆”网上的物流配送点。6、项目收益（收益点）1） 品牌广告2） 网上营销3） 加盟商其物流配送所带来的成本节约二、项目需求分析岁月无痕，摄影却能抓住逝去光阴的一瞬，留下永久的记忆，这是摄影无穷魅力所在，也使传统相馆得到人们的青睐，得到了长足发展。而且传统相馆的经营方式和经营项目也越来越多，例如连锁经营、品牌专营等，但因为各种原因，传统相馆的发展也受到了一定的条件限制。例如传统相馆客户一般
6、去冲印相片需要亲自登门，客户会因此费时费力费钱。还会受到天气、时间、空间影响，在天气太热或太寒冷的时候，客户少来或不来相馆。旅游回来已晚了，客户不来。因为成本太高，店铺不可能24小时营业，就不可能24小时为客户服务。传统相馆还受店铺的地理位置，店铺的装潢、周围居民的消费水平等等因素影响，这制约了传统相馆的发展。如始建于1912年的“艳芳照相馆”广州老字号照相馆因为搬迁、店面缩小等各种原因，也曾6年亏本经营。（载录中国广州网）经历了上百年发展历史的传统照相萧条，启发我们要变。变则通，通则畅，要想取得自己生意的兴隆，必须要及时调整经营策略，移植新的经营方法，否则就会遭遇到冲击，面临被洗牌之险。“大
7、相馆”希望突破传统的经销方式，实现网络经营与传统经营双通道同时运行的新型经营模式，通过网络，突破时空限制、延长经营时间、扩大经营范围、减少流通环节，降低交易成本，增加市场份额，提高利润。1、行业特点分析照相馆在中国发展已经近100多年来，在今天中国经济大腾飞的背景下，人们的物质生活水平越来越富足，不再是100年前、50年前、20年前、甚至10年前那样了，而是有了天翻地覆的变化，旧的体现生活富裕的“四大件”已经被手机、电脑、等离子电视、私家车等新“四大件”替代。人们的消费观念也经历了从满足温饱、到追求致富，从优化生活方式、到追求精神享受的四个阶段。显然，人们对照相的理解也发生了根本性的变化，由过
8、去“为照相而照相”纯粹单一的观念，逐渐变成了“为享受而照相，为展现自我而照相”的更高层次的精神需求。照相将会最终演变成人们一种陶冶情操、娱乐身心的生活工具和方式。这也是照相馆业迅速壮大的原因之一。1992年商业部有一个统计，当时全民所有制的照相馆有98318家，其中市级有28000多家，县以下的47455家。当时的从业人员1992年是225000人。目前全国现有摄影网点45万多，从业人员500多万。年营业额是900个亿。整理为word格式（载录结婚时尚网）大家可以从数字看到行业的辉煌！ 照相馆的的经营项目越来越多，从单一的个人相，到现在的经营项目有婚纱摄影、礼服出租、艺术写真、证件快照、团体外
9、拍、家庭合照、产品摄影、照片翻拍、相册精裱、彩色冲扩、数码冲晒、电子相册、照册器材、相机修理等等。经营项目的增多无疑增加更多的盈利。虽然照相馆业销售额迅速增长，但是电子商务在其中所占的份额还不到10%，还处在起步阶段。我国绝大多数照相馆还处于传统经营阶段。所以照相馆服务项目在网上销售蕴涵着巨大的商机。随着我国电子商务的发展，网上销售将逐渐占据比较大的份额。在美国市场，可能电子商务所占的份额是40%-50%，发展趋于平稳，而中国电子商务在全球可以说是一枝独秀，随着政府的支持和网民的增加，我国电子商务的发展潜力非常大，现在的增长速度很快。如何跟上发展的速度，迅速地做大规模，迎接国际电子商务公司的竞
10、争是中国电子商务公司面临的问题。照相馆不是制造出产品让顾客来选购的行业，照相馆的服务项目或产品大部分属于“来料加工”。没有顾客，即使有先进的技术和设备，也只能“英雄无用武之地”。为此，公司需要开发网上照相馆系统，建立会员制等来提高自己的知名度，开发合作业务。2、市场竞争者分析在广州市的照相馆或影楼较多，在现在商业氛围时，技术设备上已经无秘密可言。目前竞争者大部分属于传统照相馆，发展较好的照相馆一般位处繁华地带，店面较大，设备先进，装修富有特色，经营项目繁多，产品质量和硬件条件又过关，服务态度较好等，这些都应该继续保持或借鉴的地方。但是还是离不开传统照相馆限制于天气、时间、地域的缺点，这就可以网
11、上照相馆24小时经营，不受时间限制，通过网上传输数码相片或视频等文件，解决天气影响，经营地域扩大到Internet所能覆盖的地方。好的照相馆通过合作和加盟方式，使竞争者成为合作者，而且不同地域的合作照相馆可以减少配送的成本。在网上开设照相馆通过Google搜索，也只有在宁波市的天胜照相馆，但网上服务项目少，系统功能单一，又不在同一城市。竞争才是进步的动力。3、自身条件分析“大相馆”是一家是刚起步的照相馆，经营着婚纱摄影、礼服出租、艺术写真、证件快照、团体外拍、家庭合照、产品摄影、照片翻拍、相册精裱、彩色冲扩、数码冲晒、电子相册、照册器材、相机修理、复印等业务。但是在广州市里竞争特别激烈，为了拓
12、宽业务，吸引更多客户，降低经营成本，扩大经营地域，应建立网上照相馆系统，利用Internet和计算机自身优势，扩大品牌宣传，提高“大相馆”的知名度。同时这样可以扩展业务范围，增加服务项目，与其它公司强强合作，加强摄影技术等方面交流，提高公司自身素质，使公司与国际接轨，进一步做大做强公司，实现公司价值观的方向发展。整理为word格式4、商机分析我们先对市场同类型的系统进行调查，了解他们的优缺点；然后去询问一些与本系统和电子商务有关的专家，并把我们的初步想法和他们进行探讨；接着我们将实地进行客户调查，进一步理解他们对这样一类系统的具体要求；最后我们将把以上所有的意见进行汇总，从而明确我们的系统和同
13、类产品的区别，确立我们准备开发的系统所具有的特色功能，从而使其在推出后更有市场前景。通过网上销售除了可以拓宽业务、提高公司知名度、减少中间环节外，还可以有效的降低商业成本。商机在于开拓创造，“大相馆”网上系统，除有宣传本公司文化、发展历史、服务项目外，提供与传统照相馆不同内容，如网上数据冲印、网上数据VCD/DVD制作、网上数码相册，对比网上天胜公司，本系统还可以网上摄影、网上证照摄影或制作、台历制作、网上摄影技术论坛、网上摄影制作资源下载、网上视频即时交流、网上摄影设备评价推荐和网上产品购买等。通过“大相馆”网上系统的各模块，将照相馆的各种服务项目推广到Internet，顾客来源不只是街坊，
14、而是世界各地。另外，摄影爱好者还可以在这得到技术交流，互相提高摄影技术，还有可以在这里学习摄影、学习数码制作。在这里不仅是照相馆，而且这是交朋结友的地方。另外，“大相馆”网上系统希望能加强全国照相馆的合作，允许适合条件的照相馆加盟，形成全国网上连锁店。大家一起同心合作，在分享电子商务蛋糕的同时,为老百姓留下最美好的回忆。三、项目可行性分析1、技术可行性这虽然是一个小型的电子商务网站，但也是五脏俱全。“大相馆”网上系统根据网上业务需求，功能主要有新闻组、FTP、论坛、远程摄影、网上购物、广告管理、会员管理、加盟店管理等多种。目前这些功能对网络系统已经相当成熟，配套的软硬件技术解决方案有现成的解决
15、方案。结合“大相馆”本身是小型新开照相馆的特点和实力，为了节省费用，以总体规划、功能模块化、分步实现为原则，制定首期工作、中远期工作及拟聘请相应技术人员，公司拟聘的技术人员和运营人员如下：首期工作：任务提出者：大相馆公司项目负责人：电子商务经理。可由原公司的经理担任。系统分析员1名：在审查完软件可行性计划、软件需求分析提供的文档之后，需要对系统进行概要设计。他的主要工作就是确定系统的模块结构，划分功能模块，将软件功能需求分配给所划分的最小单元模块。确定模块间的联系，确定数据结构、文件结构、数据库模式，确定测试方法和策略。整理为word格式程序设计员：主要负责编写程序，制作网页，具体去实现这个电子商务系统的各种功能。电脑美工1名： 设计网站的整体风格和网页界面。资料编辑1名： 负责各种素材、资料的收集、筛选、加工、整理和录入。电子商务员2名，可由熟悉计算机操作的销售人员或电脑维护员兼任，建议由原店员进行培训。中远期工作：销售已经进入正轨，这时只要留下一名平台维护的
