《全国2016年10月00054自考《管理学原理》试卷(真题)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国2016年10月00054自考《管理学原理》试卷(真题)（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共5页，总分值100分，考试时间150分钟。考生答题考前须知：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和反面均可作草稿纸.2第一局部为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡的相应代码涂黑。3第二局部为非选择题。必须注明大、小题号，使用05毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间超出答题区域无效。第一局部选择题(共25分 )一、单项选择题(本大题共15小题，每题1分。共15分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多
2、涂或未涂均无分。淘宝店铺自考赢家1管理的首要职能是AA方案B组织C领导D控制2梅奥的人际关系学说属于AA行为科学理论B科学管理理论C一般管理理论D权变管理理论3电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是DA简单稳定B复杂稳定C简单动态D复杂动态4企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于BA战略决策B业务决策C战术决策D非常规决策5道德开展的最低层次是BA惯例层B前惯例层C原那么层D规X层6使方案数字化的工作被称为BA规那么B预算C战略D政策7企业设有生产、研发、入力资源、财务等部门。这种部门划分依据是AA职能B时间C人数D地区8以下组织构造中分权程度
3、最高的是BA直线制B事业部制C矩阵制D直线职能制9人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是AA人力资源方案B工作分析C培训与开展D绩效考核10某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、GPS定位等功能。从组织变革角度讲，该公司的做法属予BA构造变革B技术变革C人员变革D文化变革1-11依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是DA说服型B参与型C授权型D命令型12煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的BA生理需要B平安需要C尊重需要D自我实现需要13能够快速传递、快速反应、信息量大的沟通方式是CA书面沟通B非语言沟通C口头沟通D上行沟通14根据双
4、因素理论，工资福利属于CA积极因素B消极因素C保健因素D鼓励因素15企业依据不合格产品的质量问题，提出了改良措施。从控制的角度看，企业该行为属于CA同期控制B适时控制C反应控制D前馈控制二、多项选择题(本大题共5小题。每题2分。共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其选出并在“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或耒涂均无分。16以下属于高层管理者的有ABCA董事长B首席执行官C总经理D工程经理E车间主任17组织环境的特点有ABCEA客观性B复杂性C关联性D确定性E层次性18方案工作的主要原理有ABCDA限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理E特殊性原理
5、19以下属于经济人假设的观点有CDEA入能够自我管理B人是愿意承当责任的C.人是由经济诱因引发工作动机的D人总是企图用最小投入取得满意的报酬E人总是被动地在组织的控制下从事工作20常见的下行沟通有BCDEA汇报会B命令C会议纪要D年度报告E政策陈述第二局部非选择题(共75分)三、判断说明题(本大题共5小题。每题3分，共15分)判断正确与否，正确的打，不需要说明理由。错误的打并说明理由。21科学管理研究的核心是提高员工的满意度。22组织文化反映一个组织的精神风貌，决定组织内在凝聚力的大小。23内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流人才。2-24依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的
6、鼓励作用。25前馈控制在本质上有预防的作用。四、简答题(本大题共4小题。每题5分共20分)26简述企业社会责任的具体表达。27简述方案的根本特点。28简述组织变革的方式。29简述双向沟通的含义及其适用情况。五、论述题(此题10分)30举例说明鼓励的作用。六、案例分析题(本大题共2小题。每题15分。共30分)31某企业一直生产A产品，市场销路很好2021年以来，市场环境发生变化，A产品出现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响谊厂厂长认为环保产品市场销路不错，于是果断决定转产该类产品经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转2021年以来，市场形势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增加，原有用
7、户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时，环保产品的销路出现下滑。在这种情况下，厂长又自作主X决定重新生产A产品，但A产品的质量和数量都无法在短时间到达理想水平，销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷，厂长感到压力很大。问题：(1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。(2)结合案例阐述决策应该遵循的原那么。32王平是H 公司的副总经理，在业务上知识渊博，经历丰富，对生产极为关心，注重工作成果。同时，他待人热情，关心下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。淘宝店铺自考赢家QQ1297755429问题：(1)依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式?这种领导方式的特点是什么?(2)领导者影响力的来源有哪些?王平影响力的来源是什么?3-4-5-6-
