《电力营销年底工作总结范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电力营销年底工作总结范文（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021电力营销年底工作总结范文 电力销售和国民经济的发展亲密相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增加的影响。供电企业城镇电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行愈加稳定、经济，供电可靠性深入提升。下面是xxxx整理的“20电力营销年底工作总结”，仅供参考。20电力营销年底工作总结范文我自20年十一月到企业电力营销和交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结以下：一、深入学习政治理论，不停提升政治素养一年多来，我认真学习南网策略、南网和企业工作会精神、x
2、x省和南方电网企业相关节能减排的要求等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在企业抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。经过学习，我对“三个代表”关键思想和科学发展观有了深入了解，增强了学习和实践“三个代表”关键思想和科学发展观的自觉性和主动性；深入提升了对党的优异性认识，深入把握了党的优异性的本质和科学内涵；深入认识了共产党员优异性的基础标准、现实标准和具体标准。经过学习，深入领会了南网策略的关键性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，了解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来
3、了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和主动性全部有了很大的提升。二、不停努力学习，提升专业知识在业务知识方面，我参加了网企业组织的营销工作创新培训和企业组织的营销相关技能培训。除了参加企业组织的多个培训，我也虚心向xx企业和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。另外，利用周末时间，攻读xx大学信息和自动化学院控制理论和控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基础完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提升。学习过程中注意总结收获，并在xx发表文章。三、认真做好本职员作，提升工作能力在过去的
4、一年多时间里，在部门领导的安排下，我关键参与完成了以下工作：营销监控中心建设营销监控中心是经过对用户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作步骤监控管理体系，真正实现端到端的管理，全方面提升营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了xx电网企业营销服务中心系统建设编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并负担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，经过征求各部门意见，编写营销服务中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参与xx电网企业监控中心后期建设思绪、xx电网企业营销监控中心运行管
5、理制度、xx电网企业营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功效开发累计73项，其中业务功效63项，数据填报功效10项。在业务功效中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。县级企业“一体化”工作作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了一体化客服系统推广实施方案及业务、xx电网企业县级供电企业营销信息“一体化”业务步骤规范、xx电网企业县级供电企业营销信息“一体化”电费核实细则编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与xx电网营销一体化网络系统建设项目书编写完善，并参与组织实施。和现场技术人员一道参
6、与“一体化”客服系统交流会，搜集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。现在“一体化”已完成66个县企业689个供电所抄、核、收三大关键模块的实施。昆明局五华分局试点建设7x二十四小时数字化营业厅参与7x二十四小时数字化营业厅建设方案的编写完善，协调xx局、x电xx等相关单位在建设过程中出现的问题。现在7x二十四小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，到时用户能够二十四小时经过全自助方法，以现金或其它方法缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户愈加紧捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。建设移动营销作业系统参与xx电网
7、企业营销移动作业子系统方案、xx电网企业营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调xx局和x电xx结合xx电网的实际情况，在xx供电局稽查大队率优异行移动试点应用，现在关键实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常见功效。参与编写多个规范参与编写完成xx电网企业配电班组建设规范、xx电网企业营销安全工作危险点估计及预控管理方法、xx电网企业市级供电企业营销标准体系、xx电网企业县级供电企业营销标准体系等规范。完成计量处日常工作完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目并跟踪项目完成情况经过参与营销监控中
8、心的建设，使我对营销各项工作步骤有了全方面的了解；经过县级“一体化”建设，使我对县企业的营销业务、步骤、存在的问题有了一定的了解；经过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的关键性；经过参与多个规范的编写，使我的文字水平有了一定的提升；经过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全方面的认识，工作能力得到全方面提升。四、本身存在的不足面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；即使经过一段时间的艰苦学习，基础掌握了相关专业知识和业务知识，可确保工作的开展；不过，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在以后的工作中不停努力学
9、习。沟通协调能力还有差距，还需要深入提升。五、以后的工作计划在营销部一年多的时间里，在领导的关心和同事们的支持和帮助下，经过自己不停努力，取得了一定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力职员对企业有了新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不停完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不停积累工作经验，提升业务能力和工作水平，为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献！20电力营销年底工作总结范文一、营销指标完成情况1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增加个百分点。2、线损率：配网综合线损完成%，比年初中心下达的
10、线损指标6%，下降 百分点。3、售电均价：综合售电均价为/千千瓦时，比年初中心下达的指标增加百分点。4、电费回收：当年电费回收率完成%，旧欠电费回收率完成%。二、狠抓安全工作，不停提升人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的专题，更是干好各项工作的关键确保，我班一直把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训职员操作技能，落实安全责任制，加大考评力度，从而提升了组员对安全生产关键性的认识。从思想上牢靠树立了“安全第一”方针。现将整年安全工作总结以下：1、 认真开展安全活动，加强职员安全思想教育。为了提升组员对安全生产关键性的认识，一年来我班一直坚持每七天一次的安全活动，从未间断过
11、。每次安全活动不仅仅是立刻学习安全事故通报，更关键的是分析事故发生的原因，从中吸收教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽略。从思想上牢靠的树立“安全第一”方针。2、按时开展安全培训，不停提升职员安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们依据年度培训计划，适时对职员进行安全培训，在春季大检验前进行电业安全工作规程考试，十月底进行了新电业安全工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中，立刻对工作人员进行安全教育，使工作人员不停提升安全自我保护意识。3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了确保安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程要求实施，坚持杜绝习惯性
12、违章作业，对工作不认真者，严格依据经济考评的要求进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理要求，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。4、加强用户的安全用电管理，确保电网安全运行用户的安全用电直接关系着用户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因用户责任引发了电网越级跳闸事故，给用户和我企业造成了一定程度的损失，所以加强用户安全用电管理是一项很关键的工作。为此，我们依据相关安全管理要求，要求10kv专线用户加强设备线路的巡检工作、采取有效预防小动物入室的方法，并定时对这些用户进行检验立刻有效的处理缺点，做到用户的安全管理可控、在控。帮助和督促10kv用户建立健全内部安全管理制度及资料，
13、使用户的安全管理工作有章可循、有据可依。经过大量的工作，使用户的安全用电水平有了较大的提升。三、采取有效方法，大力降低线损1、采取合理的管理模式，有效降低线损经过采取组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接和工资挂钩，有奖有罚，有效提升组员的主动性，降低了线损。2、加大用电电检验力度，更换不合格表计从年初开始加大用电检验工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失万元。查出表计烧坏90户，立刻更换到期表计359块，其中包含高压用户表计70多组。3、维护档案，确保营销系统统计数据的正确性用户档案的正确是否关系到线
14、损统计的正确程度，年初我班发觉用户档案和营销系统中用户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的关键原因，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对全部的用户档案进行了查对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一查对，确保了统计数据的正确性。4、采取摸底排查法，有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和用户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个用户的用电负荷全部要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就能够经过每个用户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为正确的判定，从而深入深入细致地对用户进行摸底排查，同时也能查出很
15、多隐蔽较深的问题。经过采取有效降低线损的方法，和全班人员一年来的辛劳努力，我们很好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了个百分点。四、重抓电费回收，不停提升电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方法，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费立刻足额回收。现将一年的电费回收工作总结以下：1、 奖罚分明，提升组员的催费主动性定时下达催费任务书，依据催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考评，对完成指标的奖励反之则处罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，经过这一年催费结果来看，这种方法收效很显著，充分调动了组员的催费主动性，每个小组全部开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到现在为止我们1月到11月总共欠费万元，回收率。其中1到10月欠费万元，11月欠费万元，累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费在日常的催费中，我们采取加大电力法、电力供给和使用条理和电力行政法规中相关电费交纳责任条款的宣传，尤其是宣传拖欠电费依法负担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一个义务，不按时缴纳电费要负担违约
