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1、主持人：大家好！第134期“职场讲坛”又和大家见面了，欢迎各位！本期节目的直播时间为15：0016：00。主持人：今天有幸邀请到了商振先生作为我们的嘉宾。商振先生是企业咨询顾问及培训师,职场圈E杂志主笔。曾出版个人专著：职场有坑、身边的管理学、职业精神等。网易商业、腾讯财经、销售与市场专家团成员,人力资本、经理人、商界等媒体特约撰稿人、专栏作者。商振：各位网友大家下午好！主持人：本期职场讲坛的主题是：“如何打造属于自己的职场圈”，在您看来，究竟什么是“职场圈”。商振：我是做职场相关培训和指导的，我与中华英才网等媒体平台有合作，参加职场讲坛等访谈类节目；我与经理人、商界等媒体合作，经常在杂志上发
2、表文章；我与北京大学、电子工业出版社合作，出版了职场有坑、身边的管理学等图书。那么回过头来看，我的身边有媒体、出版社方面的朋友，我所有的这些都是朋友帮忙的结果，这就是我的职场圈。主持人：是否可以理解职场圈就是个人人际关系？商振：是，但又不全是。人际关系是广义的，它包括我们工作、生活的全部，但职场圈仅仅是工作。在我看来，职场关系是孙悟空拿着金箍棒在地上画的那个圆圈，只要在这个圆圈里，就可以得到保护以及工作的一切。主持人：在您的简介中，您有一个身份是职场圈杂志主笔，能为我们介绍下这本杂志吗？商振：职场圈杂志从2007年2月开始创办，如今已经整整一年半了。创办这份杂志，是源于有很多朋友，通过其他途径
3、向我咨询有关职业发展和职场生存的问题。所以，我觉得我有义务与大家分享我的观念，以帮助更多的人。因此，我开始了职场圈的创办工作。职场圈杂志在定位上，我们采取的是模糊细分这样一个态度。也就是说，我们是立足于经济管理类、职场类和生活类这三者之间的重叠之上。我们的目标是：打造职场生活圈。读者定位，区别于其他媒体讲针对性，我们更希望职场圈的读者定位是动态的。因为职场是个很大的概念，这里面包含了男女老少。同时身在职场中的人也是在时刻变化的，他的年龄、身份、视角都在不断的变化。我们一开始就采取开放式合作，就如同建造个人的职场圈一样，我通过合作，迅速建立了职场圈的圈子。这其中包括同网易、腾讯、京师锐文、栖息谷
4、、育路学习社区、金融人家园等一大批的媒体和网络平台。这样的一个圈子，为职场圈提供了更广阔的发行渠道，使得职场圈杂志的发行量得到迅速的提升。在这里我要谢谢各位朋友的支持与厚爱。主持人：那您希望通过职场圈杂志向读者传达哪些信息？商振：态度及方法。我们首先强调态度，因为这是决定个人发展方向和动力大小的关键因素，我们希望向读者传达一种积极的态度。其次是方法，我们依托职场专家队伍，希望为读者提供帮助他们发现问题、解决问题、面对问题的方法。职场圈有句宣传语：“居高容远达天下”，从内容来讲，我们也是着重于这三方面的内容。所谓“居高”，是管理技能提升这块。晋职、做管理者、做更高层级的管理者，相信是每个职场人的
5、追求目标。因此，职场圈要为他们提供管理技能提升方面的指导，这是着眼于未来的。所谓“容远”，是职场心理困惑解答这块。每个职场人都会遇到生存和发展的问题，“晋升找不到位置”、“跳槽找不到东家”、“学习找不到方法”等等，这些问题是困扰职场人的现实问题，要帮助读者把这些问题解决掉。fy而“达天下”，既是一个结果，就是说职场人的职业梦想的实现，同时我们也把它定义为一种生活态度，职场、生活，生活、职场，每个人都是活在这个“天下”里的，那么我们提倡“达”的态度。主持人：“居高容远达天下”，这也是您给大家建立自己的职场圈的建议吗？商振：是的。由于我的工作关系，我经常会被人问道：“商振老师，我的人际关系不好，我
6、和大家都融入不到一起，我该怎么办？”其实，这个问题，其背后就代表着一个大坑。在我和地震出版社合作出版的新书职场有坑中专门有一部分内容是来讲解这个问题的。为什么说这种观念是职场里的坑？我一直提倡人际关系的建立应该有一个原则，而不应该是希望全世界的人都喜欢你，有一个好的人际关系，也不代表你喜欢全世界的人。我们需要知道我们要建立怎样的人际关系，要打造什么样的职场圈，这个圈子是为什么目标服务的，在这个前提下，就顺其自然的去发展，不强求、不随意，这样大家在人际关系问题上也就会轻松很多。其实你去看，为什么很多人都对人际关系问题很头痛？就是因为他们缺少一个原则。主持人：是的，很多时候我们总会觉得很孤独，似乎
7、与其他人格格不入。商振：其实觉得自己格格不入，在于我们首先把自己当成局外人。大多数的时候，我们总是希望别人首先来爱我们，希望别人主动拥抱我们。于是，我们就在那等啊等啊，结果，别人根本不知道有这回事。人家“莺歌燕舞笑不停”，我们却“形单影只泪悲啼”。实际上，人与人交往，往往就是向前一步那点事，谁先走出第一步并不重要。主持人：那您觉得在职场圈打造上，应该采取什么样的原则呢？商振：每个人都有属于自己的职场圈，每个人也都有自己的原则。因为这个职场圈是为自己服务的，舒服不舒服自己知道，如果舒服可以算做原则的话，个人认为这是一条挺重要的原则。其次是目标性。好象我们有目标性的去建立人际关系打造自己的职场圈是
8、件很三俗的事情，但事实上，任何神圣的东西最后都会世俗化。举个例子，苏格拉底是著名的哲学家，按中国人的说法，怎么着也得算个圣人吧。可这位圣人，临死前的最后一句遗言是：“我吃了邻居家的两只鸡，还没有给钱，让我老婆把钱给了。”因此，世俗化的东西不见得是有什么丢人的，而且正如在本期话题介绍中所提到的“身在职场，最常接触的是工作利益圈，姑且称为职场圈”，职场圈本就是利益圈。主持人：好，那么我们请商振老师一边回答大家的提问，一边为我们继续讲解如何打造自己的职场圈。商振：好。amy：我现在刚毕业，就要进入社会了，即将建立自己的交际圈了，可我还不知道怎样跟社会上的人相处才是最好的，平时学校里没有那么多尔愚我诈
9、，该怎么做呢？商振：学习里没有教尔愚我诈，职场里也用不到尔愚我诈。如果你以尔愚我诈的态度去建立你的职场圈，你的圈子只会越来越小。人际关系的建立，终归还是建立在真诚和友善的基础上的。tutu：与上级（主管，同性）保持什么样的关系比较好商振：同性、异性并不重要，建立什么样的关系？当然是上下级的关系。你把他当领导，他自然觉得受尊重，你们的关系自然也就不会紧张了。迷茫的人：商老师，您好！在这里向您请教，我的人际关系出得太不好了，我来厂里2年多了，但是没有一个关系很近的，和他们总是出不到一块去，平时大家在一起的时候都不搭理我。我又是个不爱说话的人，别人不搭理我，我也会主动去讨好别人，你看我是不是个很被动
10、的人。我现在很苦恼，因为我知道人的因素是最重要的，只有和大多数人搞好关系，才能实现自己想要得，我想问的是：1，如何改善人际关系，需要自己做什么，对别人做什么？2，如何让别人尊重你？我觉得别人都不重中我。还有个问题，我现在不想在这个企业待下去了，因为这里已经没大有我的潜力了，最主要的问题是我的人际关系问题，我和同事出不了关系，和客户的关系也不好，总之我和每个人都格格不入，除非那个人特别喜欢我。我觉得自己是个没有竞争力的人。所以我现在既不想干这份工作，又害怕找到新的工作而干不好。如果找工作的话，您看有什么建议吗？我也想过去考研/考公务员，但都没有十足的动力。我该干什么呢？修身然后才能齐家治国，如果
11、修身，我该怎么修身呢？fy商振：我觉得你因为人际关系不好的原因而想离开，不是明智的选择。人际关系这关不过，你到那里都会遇到同样的问题。我觉得你主要是主动的等待别人来接受你，为什么你不主动接受别人呢？人与人之间，往往就是那一步，谁先走第一步有区别吗？没有。所以你的两个问题。1、首先你主动去拥抱别人。2、首先你尊重别人。迷茫的小岳：你好！我想知道做为一个经理的助理，在日常工作中应该怎样去做好自己的工作？因为我没有基础，只是平常工作表现得到了认可，有普通员工做为了助理。每天的工作不同，每件事都是领导给分咐，总觉得自己很被动。我该怎样做才好？商振：把领导交代给你的事情做好以后，再去考虑其他的问题。BO
12、BO：您好，我现在在货代公司上班，是学校分的，但我不喜欢这份工作，倒不是别的问题，就是客户太刁蛮，有时明明是我做对了，但是老板对客人说我们下次注意，非常宠他，助长他的坏毛病。和我一起进来的同事工作尚不如我，有次还上错舱单让公司赔了两千多，但是对客人态度好，老板就给他一个独立做整套业务的机会，而我因为曾被客户投诉顶嘴态度不好而没有得到这个机会，我很苦恼。马上就要签合同了，我真不知道该不该签，现在工作那么难找，找到一个就好好珍惜，但是客户实在让我忍受不了我真不知道该怎么办才好商振：老板配钱都看好做错事的同事，说明什么？说明客户的心情远比2000值钱。而且，在客户那里，对与错不是你来评价的，是客户评
13、价的。他说对，就对，他说错，就错。因此，还是想办法让客户满意起来吧。Sanwenyu：我是刚刚毕业的应届大学生，平时觉得自己在与人交往方面的能力很欠缺，不会与人主动交往，特别是到了一个陌生的环境，可是在一起时间长的人又觉得我交往方面也还可以，我是一个很实在的人，不太懂得与人周旋，把人际关系想的太简单，想问一下商老师以后我应该注意那方面的修养？谢谢商振：把人际关系想得太简单不是什么错误的想法，我一直提倡人际关系要顺其自然。既不排斥也不刻意非得与所有人都很好的样子。至于修养方面，个人认为因人而异，你喜欢哪方面才是最重要的。Huayi：我无法很好的与人沟通和交流,不能很和谐很融洽的与人相处,我的语言
14、表达能力还可以,只是不知道怎么表达,还有语气语调给人的感觉都不好.商振：方式方法很重要，例如说话的语气等，但最重要的是表达的内容。我觉得你首先要把表达的内容在与人交往前进行一些准备，清楚的知道自己要传达哪些信息。然后再去注意语气这些问题。小糊涂：您好，我发现在现实生活中，人们经常对利益的关注超过对道德的关注，您认为职场里，有没必要为了与大众谋和，说违心的话，办唯心的事商振：个人的建议是：不参与。你可以不认同别人的观点和做法，在不超越道德的底线，以及不伤及别人利益的前提下，不参与就是了。月光蝴蝶：您好!我就是一个被隔绝的人,看着有些同事在大家面前说些话做些动作故意惹其他人笑,可我感觉很做作.看不
15、惯.就在一旁默默无语.可事实上我很想融入进去.但是我又很难以那种做作的方式融入,我该怎么做呢?商振：你不去做，但你可以去跟着笑啊？这不也是一种融入吗？fy郁闷男孩：我刚进入一个电子厂,这里有三千多人,我不知道怎么与他们交流,在生产线怎样与主管和同事沟能呢?商振：任他弱水三千，你只取一瓢。3000人还是30000人和你没关系，你只要和生产线上的同事搞好关系就是了。如何沟通？我觉得沟通倒不是重要的。重要的是做好你的工作，别因为你的失误而影响整个生产线上其他人的工作。Vicky：商振先生，我是一个工作一年的女孩，原来在学校里的时候挺开朗的，现在做营销，跟客户打交道的时候也很自如，但是跟同事们相处的时候却总是融不进他们的圈子，每次他们一起说笑的时候，我就变得笨嘴笨舌的，总是不知道该说什么，这让我非常的痛苦。商振：不说你可以听，可以笑。与人交往扬长避短，守拙也是一种方法。苦中作乐：您好！我已经工作快三年了，我从毕业到现在一直都呆在现在的这家公司里。三年里我也没有形成一个特别独立的个人交际圈，因为我的性格
