电脑常见问题(整理版)

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1、一、 主 板故障排除：1、换芯片解决主板故障： 故障现象：一台兼容机的主板集成了显卡。 某天开机后发生故障，具体表现为：显示器无显示，主机箱内的扬声器在发出了 “嘀、嘀 声。故障分析与处理： 由于是扬声器报警， 证明故障与硬件有关。 打开机箱， 取出主板仔细观察， 与部件相关的接口安装正确， 排队了接触不好的可能性。 再仔细观察发现， 主板有一块标有“ BIOS的芯片，由于显卡属于基本输入输出系统，因此这块芯片的嫌疑”最大，换一块相同型号的正常芯片，故障排除。2、主板电池电量不足导致开机故障：故障现象： 一台电脑使用华硕主板， 开机后显示器不亮， 从光驱和硬盘的启动声音和指示灯 可以判断出电脑

2、在不停反复重启，扬声器发出 “嘟嘟的的报警声。故障分析与处理：首先用排除法，拔掉了光驱、硬盘等设备的电源线，再次开机，扬声器还 是报警，表明并非它们的问题。再用替换法，将CPU、内存、显卡换到别的电脑上试验，结果使用正常。 于是将目标锁定在主板上， 根据分析， 怀疑是主板复位键的地方有短路现象， 造成了反复重启， 通过万用表测量发现没有短路现象。 最后在更换了主板电池后， 故障排除。3、主机前置 USB 连线不兼容造成鼠标故障：故障现象： 鼠标接口连接在机箱的前置 USB 接口上， 在开机后， 光电鼠标底部感应灯不亮， 进入系统后无法移动光标。故障分析与处理：将鼠标连接到主机后面的 USB 接

3、口后， 故障排除。机箱的前置 USB 接口 最近比较流行，但不同的厂商间的 USB 产品的兼容性存在着不足，容易造成产品之间的冲 突，从而影响产品的正常使用。4、主板故障导致开机无显示： 故障现象：一台电脑由于主板故障导致开机无显示。故障分析与处理：由于主板故障导致开机无显示的情况有以下几种：1）主板扩展槽或扩展卡有问题， 使得插上声卡等扩展卡后主板没有响应， 导致开机无显示， 这时可更换扩展卡或 将主板送修； 2）如果 BIOS 中设置的 CPU 频率不对，也可能会引发不显示故障。解决方法 很简单，只需通过对电池放电清除 CMOS 的相应信息即可； 3）主板损坏。这种情况可能是 因为主板用得

4、过久， 电池漏液导致电路板发霉，使得主板无法正常工作，可以清洗主板，以 排除故障； 4）主板 BIOS 被病毒破坏。一般情况下，BIOS 被破坏时硬盘里的数据也会被破坏，因此可以通过检测硬盘数据是否完好来判断 BIOS 是否被破坏。如果 BIOS 确实被破坏 了，可按如下方法处理：插上 ISA 显卡看有无显示，如果还无显示，可以通过盲刷的试为 重新刷新 BIOS。5、电脑频繁死机： 故障现象：一台电脑频繁死机，即使进入 BIOS 设置时也会出现死机现象。 故障分析与处理：进入 BIOS 时发生死机现象，可初步判断主板或 CPU 有问题，一般是由 于 CPU 的缓存有问题，则进入 BIOS 设置

5、，将 Cache 禁止即可顺利解决问题。如果还不能 解决故障，那就只有更换 CPU； 2）在死机后触摸 CPU 周围主板元件，如果发生温度较高， 说明是由于主板散热不良引起，只需更换大功率风扇即可排除死机故障。6、不能启动电脑： 故障现象：一台电脑不能正常启动。 故障分析与处理：电脑不能正常启动的原因较多，下面分别介绍并提出解决办法。1)兼容性的问题。主板与 CPU 、主板与其他板卡、板卡与板卡之间如果出现了不兼容的问题，电脑不会启动；2) CPU、显卡、内存在中任何一部分出现了故障，电脑都不会启动。可用排 除法测试以上部件是否有问题；3) BIOS 设置错误或 BIOS 被损坏也会导致电脑不

6、启动，这种现象多是由 CH 等病毒破坏引起的， 这时只能送往主板厂商处维修；4)如果网卡、 Modem等板卡本身有故障， 将其插在主板上会造成主板短路， 导致电脑不能启动甚至烧毁主机内的 硬件。7、引导系统错误：故障现象： 一台电脑，开机可以完成自检，并显示相关的配置信息，但就是不能从硬盘引导 系统。故障分析与处理： 能完成自检却不能从硬盘引导系统， 首先想到是硬盘有故障， 于是将一张 软盘插入软驱，打算从 A 驱来引导系统，但是，电脑提示软驱不读盘，重启电脑并按 Del 键进入 BIOS ，发现引导顺序和硬盘参数项完全正确，再检查其他参数时，发现在BIOS 中设置了从盘，但电脑只连接了一块硬

7、盘，于是将从盘项改为“ NON”并存盘后重启，故障排除。8、系统时间变慢： 故障现象：一台电脑已使用较长时间，最近出现系统时间变慢的现象，重新设置好时间后， 隔几天又会慢下来。故障分析与处理：由于系统是时间变慢， 估计应该是主板电池没电了， 更换新电池后， 故障 依旧。 取出主板仔细观察， 发现主板电池旁边的电容有损坏的迹象， 而该电容恰好是主板计 时电路上的一个元件，计时电路依靠石英晶体的振荡来计算时间，因此估计故障就在这里。 处理方法为： 先用无水酒精棉清洁计时电路附近的电路板， 仍不能排除故障， 更换电容和石 英晶体后故障排除。9、主板电池无电：故障现象： 一台电脑如果隔一段时间不使用，

8、 再次开机时屏幕无任何显示， 并一直发出 “嘀！ 嘀！声。故障分析与处理：首先怀疑是内存故障， 将内存条放入另一台电脑上， 使用无任何问题，于 是怀疑问题出在主板上，取出主板仔细观察，未发现任何问题，最后怀疑主板的CMOS 电池没电，在更换一块电池后，故障排除。10、按下电源开关不能关机： 故障现象：在关机时按下主机上的电源开关后并没有执行关机操作，而是进入了休眠状态， 用操作系统实现软关机则一切正常。故障分析与处理：对于 ATX 架构的电脑，在主板 BIOS 设置中，有一项是对主机电源开关 的设定，可以设定单击主机电源开关按键关机或进入休眠状态。如果设置为进入休眠状态， 要使用主机电源开关关

9、机，则需要按住该键不放至 4 秒钟以上才能关机。、 BIOS 故障排除：1、如何进入笔记本电脑 BIOS ：故障现象：一台二手的 COMPAQ 笔记本电脑，需进入 BIOS 进行一些设置，可是不知道快 捷键。故障分析与处理：大多数笔记本电脑进入 BIOS 的方式都不同于台式机，笔记本电脑大多是 按F1、F2、F10或CTRL+ALT+ESC键等。另外很多笔记本电脑还可以通过专用的程序 来设置主板 BIOS 。2、清除 CMOS 后无法启动：故障现象：在 BIOS 里修改了硬盘的参数设置，保存后重新启动，在系统自检时，扬声器发 出报警声，启动失败。关闭电脑，将主板上面的跳线短接后清除CMOS ，

10、再将跳线设置为默认状态后开机，电源指示灯不亮， CPU 风扇不转，电脑无法启动。故障分析与处理：估计是在关闭电脑及插座的开关以后，电脑电源插头因插座质量的问题， 仍下于带电状态，导致清除 CMOS 不成功。在拔下了电脑电源的插座后重新插上，再打开 电脑电源开关，即可清除故障。3、开机时内存检测很长时间：故障现象：在换过一次主板后，每次开机内存都要检测很时间才能进入操作系统。 故障分析与处理：内存检测是电脑启动的必须过程。估计是在BIOS 中没有把 “Quick PowerOn Self Test项设置成“ Enable,这样内存就会自检 3次。将其设置为“ Disable然后保存退出， 这样启

11、动时就可以快速的进行内存检测了。4、BIOS 不能设置：故障现象：电脑开机后进入 BIOS 设置程序,除了可以设置 “用户口令 ”、 “保存修改退出 ”和 “不保存退出 ”3项外,其余各项均无法进入。故障分析与处理：出现这种现象估计是 CMOS 被破坏了,可以尝试放电处理,如果 CMOS 放电后故障还不能解决，也可尝试升级 BIOS。如果故障仍然存在，则可能是 CMOS存储器 有问题,将其更换后即可。5、刷新 BIOS 后电脑不正常：故障现象：一台电脑在刷新 BIOS 后可以启动,但有时还没有完就死机了,或在进入操作系 统的时候就会死机。故障分析与处理：出现问题的原因应该是刷新 BIOS 后引

12、起的,估计是刷成了其他主板的BIOS 程序或 BIOS 版本不对。由于主板厂商往往在推出一款芯片组的主板后,会陆续推出 升级和改良的版本, 这样可以加入一些新的功能。 对于这引起升级和改良的版本, 在功能上 并没有大的改变, 所以硬件设计的变化很小, BIOS 程序也很相近。 所以,即使是刷错了 BIOS 有时也可以启动。由于电脑还可以启动,可以尝试进入DOS 实模式把原来的 BIOS 程序刷回去,应该就可以解决问题了。6、升级 BIOS 后 USB 出现故障：故障现象：升级完 BIOS后重启电脑，在进行自检时CPU、内存、键盘通过，但在检测IDE接口时死机。故障分析与处理：复位启动后不能进入

13、 BIOS 进行设置,在拔下电池清除 BIOS 中设置的参 数后，重新启动，再次进入 BIOS的设置界面，经检查后发现 “ In tergrated Peripherals项中的“ USB Controller 被设置为 “ Disabled，”其设为 “ Enables后一切正常。7、自动关机后无法再开机：故障现象： 一台电脑在使用中突然关机， 按主机电源后无法开机， 屏幕总是显示黑色， 但电 源对主板供电正常。故障分析与处理：估计是内存松脱，打开机箱后，将内存重新拔插，开机后故障依旧，但主 机并没有发出任何声音， 可排除内存出现故障。 再重新拔插显示器和更换一块有问题的 CPU 后，故障照

14、旧，于是怀疑 BIOS 出现了问题，将 CMOS 中的电放掉后，再重新开机，一切 正常。造成这种情况可能是由于电压不稳造成主板 BIOS 中数据出现错误，重新恢复 BIOS 后的数据即可。8、温度过高引起电脑运行速度变慢： 故障现象：一台电脑在使用几个小时后，速度就会自动慢下来。故障分析与处理： 首先怀疑有病毒， 用最新版本的 360 杀毒软件检测并没有发现病毒。 于是 认为是操作系统的问题， 可重新安装操作系统在使用一段时间后电脑运行速度还是变慢， 后 来准备打开机箱替换硬件，发现机箱内温度较高，因此怀疑是机箱内温度过高，导致BIOS监控程序将 CPU 频率降低运行，引起电脑运行速度变慢。进

15、入 BIOS 中检查时，发现 CPU 的警戒温度设置得过低。将 CPU 警戒温度调高一点后故障消失。9、BIOS 设置错误无法读取硬盘数据： 故障现象：在一次修改了电脑的 BIOS 设置后发现无法访问硬盘。 故障分析与处理： BIOS 中有很多参数都可以设置硬盘的工作状况，如果设置不当，将影响 硬盘的工作。目前的 IDE 都支持逻辑参数类型，硬盘可采用 “Nomal,LBA,Large ”等，如果在 一般的模式下安装了数据，而又在 BIOS 中改为其他的模式，则会发生硬盘读写错误，现在 电脑的 BIOS 都支持 “ IDE Auto Detect 的”功能， 可自动检测硬盘的类型， 如果不能访

16、问硬盘， 可在BIOS中将硬盘选项设置为 “Auto”系统自动找到硬盘并能正常访问。10、BIOS 设置导致 3D 故障：故障现象： 一台电脑在用 3D MAXS 软件进行三维动画设计和渲染时经常产生黑屏、 死机等 现象。故障分析与处理： 先以为是操作系统原因， 格式化重装操作系统后故障依旧， 经过替换检查， 主机内的部件都是好的，后来发现将“BIOS Features Setup”项中的CPU内部缓存项 “CPUInternals Cache项由“ Enable改为“ Disabled后；再次使用#D MAX时再也没有出现黑屏死机 等现象。11、停电后电脑无法启动：故障现象：在使用电脑的过程中突然停电，当来电后再次启