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1、你所需要的办公范文20202018年春节调查报告4篇适用于年终总结、工作汇报与新年计划 汇报人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.便利化、互联网旅游技术创新与价格竞争等重大利好因素影响，我国旅游者在XX年的旅游意愿将进一步提升。今年春节预计将成为游客规模
2、史上最高、智慧旅游程度最高的春节黄金周。今年旅游的性价比也创新高，携程等大型旅游网站和app已经推出数万条线路以及买一送一、一元门票等优惠活动。从目前春节假期的预订情况看，出境游、高铁与自驾游、跟团游与自由行、门票等产品，将会出现爆发式增长。预计国内的东北、海南、华东、云南、四川，出境的日本、泰国、台湾地区、澳洲、美国等将是春节旅游的热点，热门线路游客量有望增长50%以上。春节旅游意愿超八成九成是家庭同游距XX年春节黄金周假期只有1个多月了，调查显示，有出行意愿的网民达到八成。17%的网民已经订好了出游计划，65%的网民仍在考虑中。18%的客户表示没有出游计划。春节是中国人每年最重要的节日，近
3、9成旅游者倾向与家人一同出游。选择一个人出游的只有5%。合家团圆、走亲访友也是大部分人极为重要的安排，因此36%的客户倾向于年初三或初四出行。其次是春节前(23%)、年初一或初二(20%)。在出游天数的选择上，大部分人倾向在3-6天，兼顾休息和出游时间。 25%的游客选择春节旅游6天以上。携程旅游专家分析，目前处于春节国内游、出境游的预订高峰，出境游已经预订过半，欧美、澳洲等部分长途热门线路的名额已经很紧张。建议有出游计划的旅游者尽快安排。从订单分析家庭游客是主力，报名携程旅游团的两大一小或者三代同行比例很高，私家团、爸妈放心游、高端小团游等很受欢迎。出境游意愿首次高于国内游在目的地的选择方面
4、，约4成客户倾向于境外旅游，37%偏好境内旅游，选择出境游的客人比例略高于国内游,另有23%的客户表示不确定。超过一半的客户不考虑境内出游，主要是因为境内目的地在节假日人较多。调查发现，男性客户更倾向境内旅游，而女性则更倾向于境外。国内目的地集中在传统、热门的旅游胜地，如三亚、云南(丽江、昆明、大理等)，其次是厦门、东北(哈尔滨、吉林等)。境外目的地则呈现出百花齐放的姿态，无论是较近的港澳台、日韩、东南亚，还是中长线的美洲、欧洲、中东线等都有不同需求的客人进行选择。春节网友最向往的国内目的地前十是：三亚、云南、厦门、东北、九寨沟、桂林、成都、杭州、张家界、上海春节网友最向往的出境目的地前十是：
5、泰国、巴厘岛、马尔代夫、欧洲、澳大利亚、日本、港澳台地区、新加坡、新西兰、韩国携程旅游专家分析，从调查看，出境游意愿首次超过国内游，将是今年春节的旅游热点。这主要是受到众多目的地国家签证条件放宽等利好的影响，携程网上相关国家的线路产品游客量都出现大幅增长的趋势。很多报名的游客是第一次出境游或者首次在网上预订，说明越来越多国人有条件走出国门。超过8成倾向网上选择、比较旅游产品 40%青睐在手机端预订旅游者调查显示，今年春节旅游消费方式的最大变化是网络化、移动化。超过8成客户倾向于通过旅游网站来选择、比较旅游产品，4成客人在手机端用旅游app做出行准备，比例远超通过传统旅行社的客人。调查显示，透明
6、度高、产品丰富、预订便捷是客人选择在网络和移动端预订的主要原因。携程旅游专家分析，在移动信息技术的助推下，客人的旅游预订习惯从线下向线上转变，现在正在向手机端迁移。携程等大型旅游网站与各家旅行社合作把产品都搬上网，今年旅游者在一个网站就可以完成比价、比产品。从目前春节假期的预订情况看，出境游、高铁与自驾游、跟团游与自由行、门票等产品，将会出现爆发式增长。其中通过app预订的比例将创新高，比如携程门票订单预计80%以上来自app，跟团游产品手机预订比例在部分城市也可能达到40%以上。春节旅游花多少钱?三分之一花每人5000元以上春节出行，客人关注的问题仍主要集中在价格、线路安排、服务几方面。71
7、%的客人关注价格问题、68%关注线路安排、49%最看重服务问题。另外春节出行的安全、天气等因素也是客人特别看重的方面。在消费水平上，国人也越来越有钱，在春节相比平时旅游更愿意花钱， 30%客户认为3001-5000元是较为合适的人均消费，有三分之一的被调查者将花每人5000元以上在旅游上。调查还发现，旅游者对价格的关注度随着年龄的增长而逐步降低。这主要因为40岁以上国人的消费能力相对较强，且更为看重春节出游对家庭的影响，愿意投入更高的旅游费用。携程旅游专家分析，因为需求旺盛、热门的酒店和航空资源较平时紧张，春节出游价格一般都有30%以上上涨。不过今年春节在线旅游网站爆发促销战，网上特别是手机a
8、pp预订的性价比创新高。携程等大型旅游网站已经推出数万条线路以及500元免费红包、买一送一、一元门票等优惠活动，以及99元国内游等最低1折的爆款产品。消费者获得的优惠力度最多可以达到50%以上。春节爆款的出现，说明消费者对价格依然非常敏感，也体现了市场竞争的激烈。但建议消费者除了价格，也应该在品牌、行程安排、服务保障等方面综合考虑。1、 出游计划安排17%的客户已经订好了出游计划，65%的客户仍在考虑中，而18%的客户表示完全没有出游计划。2、出游同伴近9成客户倾向与家人一同出游，另有28%的客户选择与伴侣一同出游。3、出游天数与时间偏好超6成客户认为春节假期合适的出游天数在3-6天，36%的
9、客户倾向于年初三或初四出行，其次是春节前(23%)、年初一或初二(20%)。4、出游方式与人均消费超8成客户偏好自由行;且30%客户认为3001-5000元是较为合适的人均消费，其次是5001-8000元、XX-3000元。5、目的地偏好约4成客户倾向于境外旅游，37%偏好境内旅游，另有23%的客户表示不确定。6、境内游偏好境内出游目的地方面，大部分客户比较偏好传统、热门的旅游胜地，如三亚、云南(丽江、昆明、大理等)，其次是厦门、东北(哈尔滨、吉林等)。而在其他项中，超过一半的客户不考虑境内出游，主要是因为境内目的地在节假日人较多。7、出境游偏好客户偏好的境外目的地比较分散，可能是受出游天数、预算等的限制，东南亚地区，尤其是海岛相对较受欢迎。8、 春节出游关注因素价格、线路安排是客户春节出游时较为关注的因素，其次是出行安全、天气等。客户对价格的关注度随着年龄的增长而逐步降低。9、 预订渠道超过8成客户倾向于通过旅游网站来选择、比较旅游产品。 时间：XXXX2020感谢您的审阅2
