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1、福建师范大学22春人力资源管理概论综合作业二答案参考1. 结构化面试(名词解释)参考答案：结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。2. 影响个人职业生涯的因素有哪些?参考答案：一、个人因素1、兴趣职业兴趣是指人们对某类专业或工作所抱的积极态度。不同的人对于同一职业可能抱积极的态度，或者抱消极的态度，或者抱无所谓的态度。2、性格性格影响着一个人对职业的适应性：一定的性格适合于从事一定的职业;同 时，不同的职业对人有不同的性格要求。3、职业发展愿望即自己愿意从事何种职业。如果一个人对哪一种职业产生兴趣，就会迸发出强大的行为动力，
2、推动着他去开掘自身全部潜能，大大提高自身的工作效率。4、能力这里所言的能力指劳动者从事社会生产活动的能力，亦即职业工作能力。5、价值观6、性别7、教育教育上的成功与社会阶层的晋升有明显的关联，凡是社会阶层高过父母所属阶层的人都觉得，教育是改变社会阶层的主要动力。二、社会因素1、社会阶层社交圈为某一类型的人提供机会，生存机会多半即由社交圈决定。虽然社会阶层深深地影响个人的职业生涯，但是阶层界限并非牢不可破。它不但有变动的可能，而且是被人接受的。2、经济发展水平在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也就比较多，个人职业选择的机会就比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而有利于个人职业的发展
3、：反之，在经济落后的地区，个人职业选择的机会就比较少，个人职业生涯也会受到限制。3、社会文化环境社会文化是影响人们行为、欲望的基本因素。它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。在良好的社会文化环境中，个人能力受到良好的教育和熏陶，从而为职业生涯打下了更好的基础。4、政治制度和氛围政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展。政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业生涯产生影响。三、社会因素1、地理环境2、行业环境3、企业内部环境3. 下列不属于个人福利的是( )A.养老金B.交通费C.贷款担保D.海外津贴参考答
4、案：C4. 参加招聘会的主要步骤是：准备展位;准备资料和设备;招聘人员的准备;与协作方沟通联系;招聘会的宣传工作;招聘会后的工作。下列排序正确的是。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 20世纪50年代，( )就指出，妇女是一种人力资源。A.毛泽东B.周恩来C.邓小平D.刘少奇参考答案：A6. 朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的：( )A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件参考答案：C7. 人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的
5、成本，另一部分是( )A.宣传成本B.选拔成本C.录用成本D.安置成本参考答案：A8. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一因素，而是受到主客观多种因素的影响，即( )A.激励B.技能C.环境D.机会E.过程参考答案：ABCD9. 以下说法中，错误的一项是( )。A.对于基层管理者，薪水通常根据市场占有率、内部工资关系和个人业绩来决定B.对于中层管理者，公司通常把整个公司的业绩和市场占有率及内部因素连在一起来考虑薪酬因素C.公司一般更愿意把最高层管理者的工资增长与整个公司的业绩联系在一起D.一般说来，管理者级别越高，他们自主设计其工作的弹性就越小参考答案：D10. ( )是从公共部门内部的
6、其他部门选择适当人员并调配到需要的工作岗位的过程。A.内部竞聘B.内部提拔C.调用D.工作轮换参考答案：C11. 利用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测的方法是：( )A.模拟预测法B.德尔菲预测法C.分级预测法D.趋势预测法参考答案：D12. 职业生涯系留点的内容有( )。A.技术性能力B.管理能力C.创造力D.安全与稳定E.自主性参考答案：ABCDE13. 工作分析的( )阶段是一个信息的收集过程。A.准备B.调查C.分析D.反馈参考答案：B14. 一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为( )。A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本参考答案：B15. 企业文
7、化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有( )A.集合性B.人本性C.实践性D.稳定性参考答案：D16. 下列属于外部招募方法的是( )。A.选拔法B.熟人推荐C.档案法D.布告法参考答案：B17. 免费或低价工作餐，工间免费饮料(茶水、咖啡或冷饮)、公关应酬饮食报销、发放免费食品、集体折扣代购等。这些都属于饮食性福利。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 人力资源的基本特点是生物性和社会性。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 员工职业发展管理有效性的关键，是组织需要与个人需要的协调与一致。( )A.错误B.正确参
8、考答案：B20. 360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括( )。A.直线管理人员B.同事C.下属D.顾客E.员工自己参考答案：ABCDE21. 发放薪酬是管理中最为基本的活动，还包括一系列决策活动，是一项复杂的管理活动。( )T.对F.错参考答案：T22. 简述薪酬的含义及其特点。参考答案：薪酬(compensation)是指员工因完成任务或工作而得到的内在薪酬和外在薪酬的总称。特点：1、薪酬决定着人力资源的配置与使用 2、薪酬直接决定着工作效率 3、薪酬直接关系到社会的稳定23. 劳动法规定：劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。( )A.错误B.正确参考答案：
9、B24. 凡属于国家财政供养的的人员，由国家提供工资和福利等保障，均属于公务员范畴。( )T.对F.错参考答案：F25. 下列哪些属于员工的直接报酬( )。A.基本工资B.绩效工资C.成就工资D.津贴参考答案：ABCD26. ( )是利用计算机及网络技术支持全部的招聘过程。A.计算机招聘B.网络招聘C.内部招聘D.外部招聘参考答案：B27. 面试的过程就是面试者向被面试者提问的一个过程。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 马斯洛提出的需要层次包括( )A.生理的需要B.友爱和归属的需要C.求知的需要D.自我实现的需要参考答案：ABCD29. 下列属于外部招聘渠道的是( )。A.工作轮换B
10、.内部提拔C.校园招聘D.调用参考答案：C30. 【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想，公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的有些担心，以为公司是不是因为近来经营不善，要减薪或者裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小结，并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面
11、。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作，况且B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意见”。然后，B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”一栏，其中物料部
12、工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是“销售部应收帐款太多，致使资金周转不灵”，而销售部的是“产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有限，便没去多加过问。最后，G女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就整齐地把考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。问题：(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(2)针对A公司绩效考核中所遇到的问题，你有何建议?参考答案：(1)首先此次绩效考核定位不明确，参与绩效考核的人员都不清楚绩效考核的目的，流程啥的，评定表也一个模式，不是
13、根据每个岗位的工作分析中提取出来的;其次考核过程中无沟通无指导，绩效考核最主要的应该是被考核者的直接领导，明显此次绩效考核主要是自评为主。最后此次绩效考核没有形成闭环管理，完全不成系统，自然失败。(2)建议一：应召集各部门各考核人员开会，会上明确此次考核内容和目的，做到大家心里有数;建议二：结合各自岗位和工作内容对考核表模式进行完善补充，确保考核内容和考核目的的一致性;建议三：考核结束以后对此次考核结果进行汇总公开，让参与考核的人员清楚自己的考核结果，各部门总结经验改进不足并相互监督促进，发挥绩效考核效果于以后的工作之中。31. 下列有关失业保险的叙述不正确的是( )A.坚持“无过错补偿”原则
14、B.开支范围主要是失业保险金以领取失业保险金期间的其他相关费用C.国务院劳动保障行政部门是全国失业保险工作的主管机构D.给付期限最长24个月，最短12个月参考答案：A32. 工作分析是实现( )等人力资源职能的重要工具A.招募B.分类C.培训D.评价参考答案：ABCD33. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了基本依据。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 知识要素不包括：( )。A.一般知识B.专业理论C.工作指示D.多元智力参考答案：D35. 人员选拔的过程包括下列哪几个阶段( )。A.资格审查B.初选和面试C.测评和体检D.背景调查和人员甄选参考答案：ABCD36. 工作分析有哪些方法?( )A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.员工记录法参考答案：ABCD37. 访谈法的好处是可以快速并
