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1、乡镇卫生院年度行风工作总结今年，我院在创立“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，以全心全意为人民效劳为宗旨。加强我院的行风评议工作，努力把我单位建立成为一个文明的卫生行业，要求职工端正效劳思想、增强效劳意识、改善效劳态度、进步效劳质量，以病人为中心，以群众满意为目的，进一步标准职工的效劳行为，更好地为人民效劳。我院主要从以下几个方面加强行风建立工作的：一、建立新的行风管理机制，加强行风建立的考核在创立“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。拟定“东屏医院行风建立施行意见”及“东屏医院行风建立考核细那么”，结合县卫生局“卫生系统行风建立的工作意见”
2、，一、成立行风建立管理小组，院长为行风建立的总负责人；二、与科室签定责任书，做到年有方案，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建立的考核，谁出问题，谁负责；三、聘请院内、院外行风监视员，对医院行风建立进展经常性监视，并定期提出整改意见；四、定期进展病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析p 、总结，对缺乏之处作出整改措施。二、加强窗口部门的标准化管理，加强对方便病人的效劳措施。将窗口部门立为医院行风建立的重要部门，对窗口部门实行标准化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装标准、挂牌上岗、微笑效劳。加强对窗口部门的硬件建立，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，门诊大厅设
3、置开水供给处，对外公开效劳承诺等各项措施。完善效劳公示制度，将药品价格及医疗收费工程明码上墙公示，主动承受社会监视。进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便。三、加强医务人员的职业道德标准的建立卫生行风和职业道德建立是卫惹事业社会精神文明建立的重要内容，是理论“三个代表”重要思想的详细行动。我院以为人民效劳为核心，以爱岗敬业为根本要求，深化进展道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神。深化学习南京市医疗卫惹事业工作人员“六不准”规定，强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包”，不拿药品回扣，不乱收费。加强教育、标准行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广阔群众满意，让党和政府放心。在今后的行风建立中，我院坚持做到严明各项工作纪律，有令那么行，有禁那么止，积极贯彻上级指示精神不打折。要严格落实奖惩制度，充分发挥鼓励机制和约束机制，对于行风建立工作中涌现的先进人物及时予以宣传和表扬，并给予一定的奖励；同样，对于在医疗卫生工作中违犯职业道德、职业纪律的人和事，不能姑息，不能讲情，要严格按照有关的纪律和制度进展严厉惩办，真正做到令行制止。第 页 共 页
