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1、TD-LTE网优KPI指标优化工作指导手册工程名称文档编号版 本 号作 者版权所有大唐移动通信设备本资料及其包含的所有内容为大唐移动通信设备（大唐移动）所有,受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。未经大唐移动书面授权，任何人不得以任何形式复制、传播、散布、改动或以其它方式使用本资料的局部或全部内容，违者将被依法追究责任。文档更新记录日期更新人版本备注2021-7-17王学斌V0.0.1创立2021-7-31王学斌 卢颢V0.0.2添加RRC、ERAB、掉线CDL信令流程及失败原因2021-9-20王学斌、张发厚、索志刚、魏晓东、闫俊霖、徐世勋编写案例2021-9-29徐世勋增加章节
2、2.KPI优化的工作流程及内容2021-10-23王学斌、周晓华、王会庆V0.0.5增加案例2021-10-24徐世勋V0.0.6汇总及增加KPI问题处理工单模板2021-11-5徐世勋V0.0.7根据评审意见进行修改2021-11-8童志坚V0.0.8增加童志坚整理的案例：3.5.2小区上行功控参数设置问题目 录1前 言52KPI优化的工作流程及内容52.1KPI优化工作总体流程52.2KPI优化工作内容6KPI数据生成6KPI数据分析7问题处理7问题跟踪和核查82.3KPI优化工作逻辑图82.4KPI优化工作模板和例如93RRC连接建立成功率优化103.1理论介绍103.2指标定义103.
3、3CDL信令流程及失败原因11正常过程11异常过程113.4优化方法介绍12上行随机接入的问题14小区重选参数问题14下行初始发射功率偏低问题15上行初始功控问题153.5相关案例介绍分析15小区重选参数问题15小区上行功控参数设置问题17小区测试开关参数问题19内存池耗尽导致信令发送失败问题21全频带高干扰导致接入失败问题244ERAB建立成功率274.1理论介绍274.2指标定义294.3CDL信令流程及失败原因29正常过程29异常过程304.4相关案例介绍分析33路由关系未配无法接入的问题33网关IP配置错误导致无法附着35平安参数配置问题365切换成功率优化375.1理论介绍375.2
4、指标定义385.3CDL信令流程39正常过程395.4优化方法介绍40切换信令流程41涉及话统打点43切换问题分类455.5相关案例介绍分析48硬件和传输故障48邻区漏配问题505.5.3邻区数据配置不当52切换算法参数配置不当54小区个性偏移参数调整案例55切换时终端接入到非源和目标小区导致核心网释放用户问题57邻区移动网络码配置错误导致S1切换失败60开启防乒乓切换开关导致不切换62终端发A3切换测量报告后，不触发异频切换666无线掉线率优化686.1理论介绍686.2指标定义716.3CDL失败原因71空口超时引起的掉话71激活检测UE不活动78激活检测UE丧失78其他错误引起的掉话79
5、6.4相关案例介绍分析80切换不及时问题80核心网问题82激活检测UE不活动和UE丧失造成的掉线分析85帧头未对齐导致的干扰问题881 前 言话统KPI是中国移动考核项之一，也是对网络质量的最直观反映。日常话统监测是进行网络性能检测的一种有效手段。通过日监测，识别突发问题小区，将问题消除在初级阶段。通过周监测，识别网络性能持续短木板小区，针对性的进行提升优化。话统KPI主要包括以下几大类：接入性指标、保持性指标、移动性指标、业务量指标、产品运行类指标、系统可用性指标和网络资源利用率指标。通过上述重点话统KPI指标的监测，可以到达：识别突发问题、风险提前预警、话统KPI的稳定与提升，目前TD-L
6、TE系统需要重点关注的话统KPI指标如下表：指标分类数据来源具体的KPI指标接入性指标无线侧RRC连接建立成功率ERAB建立成功率无线接通率保持性指标无线掉话率ERAB异常释放移动性指标小区eNodeB内切换出成功率小区eNodeB间切换出成功率业务量指标上、下行业务平均吞吐量量上、下行PRB平均利用率产品运行类指标无线侧单板CPU最大占用率单板CPU平均占用率系统可用性指标无线侧无线网络退服比例网络资源指标无线侧上行PRB资源使用的平均个数下行PRB资源使用的平均个数2 KPI优化的工作流程及内容2.1 KPI优化工作总体流程KPI优化工作流程图2.2 KPI优化工作内容2.2.1 KPI数
7、据生成工作内容：使用预定义和自定义的统计项及模板生成KPI性能报表，通过OMC Client提取KPI报表，输出KPI报表和重要指标失败原因列表给KPI数据分析人员。KPI报表生成和提取相关操作请参考?LTE KPI模板指导手册?。根据KPI报表数据，选择KPI指标最差Top N小区。TOP N小区的选择：对某项指标按照失败率最高进行排序，选取前20个小区，再对这20个小区进行失败次数分析，失败次数大于20次的RRC连接、切换、掉线等按失败次数大于20次为标准，ERAB建立失败指标按次数大于10次为标准作为TOP小区进行分析；另外需要对指标再进行失败次数的降序排序，如果有小区失败次数很多失败率
8、也较高但是未在之前选的TOP小区中，也需要将这些小区作为TOP小区分析。 KPI数据生成工作所需输入、工具和技术、输出如下图：2.2.2 KPI数据分析工作内容：KPI指标变化趋势分析：根据KPI报表数据，分析全网KPI指标变化趋势，尤其是存在设备版本升级或参数全网性修改后，需要持续至少一周重点监测KPI指标变化趋势；TOP小区分析：根据TOP小区列表、重要指标失败原因列表、历史告警信息、网管数据、CDL日志、IOT数据、复测终端LOG等信息进行分析。先查看告警信息，确认有设备故障类告警是否和TOP小区关联，再使用与基站软件版本匹配的CDLBrowser工具进行指标统计和失败信令流程分析确认T
9、OP小区产生的原因，CDLBrowser工具使用方法请参考?CDL分析工具使用手册?。 KPI数据分析工作所需输入、工具及技术、输出如下图： 2.2.3 问题处理工作内容：1通过CDL分析能够明确定位TOP小区问题后，给出问题处理建议输出给相关问题处理人员：参数修改问题导给维护人员调整和标定参数不一致的大规模参数修改需和SE确认；网络优化问题给出优化建议导给网优人员；由于设备故障引起的KPI指标恶化问题导给排障人员处理；定位确认为产品缺陷要及时提交BUG推动和跟踪版本解决。2 通过CDL分析无法明确定位TOP小区产生原因的问题，需要复测后结合终端侧log再进一步分析。 问题处理工作所需的输入、
10、工具及技术、输出如下图： 问题处理：输入、工具及技术、输出2.2.4 问题跟踪和核查工作内容：问题跟踪和核查环节，主要依据问题列表、KPI问题处理工单、BUG/CR/RR编号，内部讨论推动和核查问题解决，和外部其它环节沟通确认问题进展，以形成问题闭环，最终输出KPI优化报告。问题跟踪和核查工作所需的输入、工具及技术、输出如下图：问题跟踪和核查：输入、工具及技术、输出2.3 KPI优化工作逻辑图 综合KPI优化工作流程和内容，KPI优化工作逻辑图如下：KPI优化工作逻辑图2.4 KPI优化工作模板和例如1. KPI优化工作参考模板 KPI报表例如 3 RRC连接建立成功率优化3.1 理论介绍RR
11、C连接建立过程分为两个阶段：准备阶段和实施阶段。在准备阶段中，UE会根据NAS 层的触发原因和系统播送中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过程，如果可以，那么执行后续的实施阶段；否那么UE的RRC将启动相应的定时器，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE进行接入。3.2 指标定义RRC连接建立是指处于空闲状态的UE或待开机的UE准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。出于降低接入时延的考虑，LTE系统将RRC连接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1连接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文
12、前，ENB需要将RRC连接建立完毕，因此该过程主要建立最根本的SRB1。RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，是进行其他业务的根底。RRC连接建立成功率主要通过话务统计结果获得，推荐的公式为：RRC建立成功率= RRC连接建立完成次数/RRC连接请求次数不包括重发；公式中相关各指标的具体统计方式如下所示：指标指标描述RRC连接请求次数小区接收UE的RRC Connection Request消息次数不包括重发RRC连接建立完成次数小区接收UE返回的RRC Connection Setup Complete消息次数RRC建立失败次数资源分配失败而导致连接建立失败的次数UE无应答而导致
13、连接建立失败的次数小区发送RRC Connection Reject消息次数3.3 CDL信令流程及失败原因3.3.1 正常过程图RRC建立过程正常流程每当在CDL log中发现一条UU接口RRC Connection Request消息时，代表某一个UE连接建立的开始，此后所有的消息都可以提取相同的CellUeIndex和CELL ID。当看到RRC Connection Setup和RRC Connection Setup Complete消息时，标志着RRC建立正常流程的结束。3.3.2 异常过程i. RRC连接建立完成超时图RRC连接建立完成超时每当在CDL log中发现一条UU接口R
14、RC Connection Request消息时，代表某一个UE连接建立的开始，此后所有的消息都可以提取相同的CellUeIndex和CELL ID。当看到UU接口的RRC Connection Setup和RRC事件类接口的RRC_OVERTIME消息，并且第3条消息的定时器类型字段为RAC_TIMER_W_RRC_SETUP_CMPLT时，标志着RRC连接建立完成超时。ii. RRC连接建立拒绝图RRC连接建立拒绝每当在CDL log中发现一条UU接口RRC Connection Request消息时，代表某一个UE连接建立的开始，如图2.10所示。第1、2条消息为UU接口的RRC Connection Request、RRC Connection Reject，2条消息有相同的小区标识与UeIndexCell，是连接建立发生时基站为UE新分配的
