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1、IT项目管理实验报告计算机082002班毕业旅游项目管理计划 计算机082002班毕业旅游项目策划方案目录第一章 项目启动过程11.1 项目章程11.2 利益相关者1第二章 项目计划过程22.1 项目管理计划22.1.1 项目整体介绍22.1.2 组织开展项目描述32.1.3 项目运用的管理程序和技术方法42.1.4 项目需完成的工作任务52.1.5 项目进度52.1.6 项目预算62.2 项目范围管理计划62.2.1 需求收集62.2.2 工作分解结构62.3 项目时间管理计划72.3.1 工期预算72.3.2 活动顺序和进度表72.4 项目成本管理计划82.4.1成本估计82.4.2 成本
2、预算82.4.3 成本控制92.5 项目质量计划102.6 项目开发人力资源计划102.6.1 组织结构102.6.2 责任分配112.7 项目沟通计划122.8 风险管理计划122.8.1 项目风险估计122.8.2 项目风险应对计划132.9 采购计划15第三章 项目实施管理163.1 指导和管理项目实施163.2 实施质量保证163.3人力资源实施16第四章 项目监控过程174.1 范围控制174.2 进度控制174.5 风险预测17第五章 项目收尾过程175.1 收尾175.2 经验总结185.3 项目总结18计算机082002班毕业旅游项目策划方案第一章 项目启动过程1.1 项目章程
3、本项目是组织计算机082002班的毕业旅游活动。其项目的章程见表1.1。表1.1 项目章程项目名称计算机082002班毕业旅游项目开始日期2012年6月6日预计完成日期2012年7月1日预算信息1. 物品费用：保险 10元/人左右，救护品大约50元，纸质资料小于5元2. 旅游费用：交通费200元/人左右，住宿费50元/人左右，旅游门票看情况而定3. 其他费用：流动、应急费用等项目经理宁达，15003416414，项目目标1. 用21天的时间做好旅游的前期准备，比如旅游地的选择，参与人员的保险办理，路线的制定，费用的管理，食住的安排，娱乐活动的安排等。2. 给全班同学一段难忘的3天旅游时光。3.
4、 用3天时间完成旅游后相关事宜的处理，比如纪念物的发放，参与人员的意见反馈，费用的清算等。1.2 利益相关者本项目是组织一次旅游活动，所以利益相关者主要是参加本次旅游的参与者。其相关信息可以见表1.2和表1.3。表1.2 利益相关者登记册姓名职位内部/外部角色联系方式梁兴东班长内部发起人15834432565宁达学生内部项目经理15003416414陈冬学生内部项目组成员15578989987张晓琦学生内部项目组成员13867675439杨宝旭学生内部项目组成员15067855433陈为国学生内部项目组成员15567755487注：其他同学也是利益相关者，其联系方式见班级通讯通。表1.3 利益
5、相关者管理策略姓名利益关联度影响度潜在管理战略陈冬高高陈冬性格稳重，办事能力强，但性格太过随和。不宜接触要求性格严谨的工作。杨宝旭高高杨宝旭办事仔细、认真，但欠缺些沟通技巧。应避免其主导沟通工作。第二章 项目计划过程2.1 项目管理计划2.1.1 项目整体介绍表2.1列出了本项目的一些整体信息。表2.1 项目整体信息项目名称计算机082002班毕业旅游项目项目目标描述于2012年毕业的计算机科学与技术学院082001班的29位同学，计划组织一次难忘的毕业旅游以纪念他们共同毕业。曾经为了勤奋求学的他们一度忽略了一起聚会，现在的他们只希望这次的毕业旅游可以别出心裁，设计的特别深刻与有意义，好让他们
6、以后不会为没有珍惜同窗共聚的时光而感到懊悔。他们希望这次远游既可以旅游参观靓丽的风景也期待与同窗共聚三天。这三天期间他们希望用摄影来留念同窗共聚的时光，每天晚上可以共赴宴会和一次告别仪式的话别作为结束等丰富有意义的活动。要求时间在2012年的六月份里。项目发起人梁兴东，班长，15834432565项目经理宁达，15003416414，项目组成员陈冬，张晓琦，杨宝旭，陈为国，宁达项目可交付成果景点安排表，路线安排表，住宿安排表，交通安排表，娱乐活动安排表，费用收支表，纪念品发送表。重要资料清单天气预报，景点地图，景点介绍2.1.2 组织开展项目描述（1）项目的组织结构如图2-1所示。项目经理项目
7、办公室费用组物品采购组项目协调队项目部对外联系小组费用估算小组费用控制小组活动策划组领队组图2-1 组织结构（2）责任分配见表2.2所示。表2.2 责任分配工作项目外联估算控制采购策划领队项目经理调查设计 网上查询 问卷调查 项目准备 人员分组 路线景点 食宿安排 交通安排 包车联系预订回程资金控制统一收费物资采购买救护品购买保险娱乐部置工具准备活动安排资料印发温馨短信注： -参与 -负责 -批准 -监督2.1.3 项目运用的管理程序和技术方法管理的目标：针对可能出现的情况制定完备的计划，严格完成每一阶段的任务，确保项目的圆满完成。项目控制方法：所有项目组成员定期开会或交流，讲述自己负责的工作
8、的进展情况。对出现的问题交流意见。风险管理方法：收集以往旅游中发生的事故进行风险预测及预防。技术过程：通过网上收集各类信息进行总结、分析、制定出计划。2.1.4 项目需完成的工作任务1. 根据以往类似项目和参与人员的意见设计调查问卷。2. 根据参与人员的问卷调查分析得到旅游地，期望的娱乐活动，费用多少等信息。3. 根据问卷信息和网上查找的信息制定最优方案，包含整个旅游过程的参观景点，路线制定，交通安排，吃住安排，必备品购买 ，资金控制等。4. 个人保险的购买。5. 娱乐活动布置，摄影工具准备。2.1.5 项目进度为了准确编制项目进度计划，需要确定项目各项工作的先后关系，同时顾及各项工作的工作量
9、和延续时间。在实施过程中，哪些工作可以同时举行，哪些工作必须分先后，合理计划分配好这些工作的先后顺序影响了项目的总工期。为此，编制了如图2-2所示甘特图来表示项目进度计划。图2-2 项目进度甘特图2.1.6 项目预算为了保证达到项目的目标，实现同学们对我们工作的期望，项目组把项目实施过程中费用的合理使用，结合实际市场行情相，可以将项目费用大体分为以下三部分：1.物品费用：保险 10元/人左右，救护品大约50元，纸质资料小于5元2.旅游费用：交通费20元/人左右，住宿费50元/人左右，旅游门票看情况而定3.其他费用：流动、应急费用等在编制项目费用控制计划的同时也是对整个旅游成本的一次预测，通过预
10、测费用与同学们能接受价格的比较，对项目的经济效益做出了进一步的评估；在实施过程中，我们能更好地精打细算，降低成本，有效地控制费用开支，使经济效益最大化。2.2 项目范围管理计划2.2.1 需求收集根据以往类似项目和参与人员的大体意见，结合网上搜索的信息设计调查问卷。对问卷答案进行分析，得到普遍需求，尽最大可能满足每位同学的要求。得到的需求有以下一些：（1） 旅游时间为三天，尽量安排景点，但时间不能太赶。（2） 在这三天时间里，每晚要安排一个聚餐，白天要有不同的娱乐项目。（3） 要拍照留影，购买纪念品。（4） 要有一个结束仪式。2.2.2 工作分解结构本项目设计的范围广，属于内容量大、多的学生工
11、作，为了能更清晰地让同学们了解到我们项目组的工作，我们按照了项目工作分解结构的原理对项目进行了分解，经过了内部的讨论，确定了项目的工作范围，如图2-3所示。计算机082002班毕业旅游项目调查设计资金控制项目准备娱乐布置网上查询问卷调查统一收费物资采购购买救护品购买保险人员分组食宿安排路线安排交通安排摄影工具活动安排包车联系预订回程资料印发返回项目收尾项目实施旅游参加活动发放纪念品费用结算图2-3 工作分解结构 表2.3 工期预算2.3 项目时间管理计划2.3.1 工期预算整个项目预计耗时22天，可简单的分为6个大步骤及相应的小步骤，每个步骤的工期的预算如表2.3所示。2.3.2 活动顺序和进
12、度表由表2.4可知整个项目需要完成的活动，和每个任务要完成的时间。表2.4 进度表2.4 项目成本管理计划2.4.1成本估计本项目成本估计有许多不确定的因素，比如选择不同的旅游地，不同的交通工具等。因此，本项目的成本估计是根据以往类似项目和调查问卷结果，结合物价实情，做出的成本估计。估计总成本约为2.8万。费用是先收取，最后根据整个项目的实际花费，采取多退少补的原则。2.4.2 成本预算根据以往项目中可能用到的费用和同学们的具体要求，得出了一个成本的预算表。具体见表2.5。表中做出的预算可能会和实际有些出入，在执行的过程中仅是作为参考。表2.5 成本预算2.4.3 成本控制(1) 建立必要的管理规章制度费用使用透明化。在资金使用过程中要注重哪些改买哪些不必买，买了什么都要有单可循、有物可循，坚持使费用控制使用透明化，站在全班同学的利益上为同学服务。费用报销审批制度。采购人员在购买商品时应事先向费用估算组提出申请，项目经理审核签字通过，才能购买。购买后应以发票报销。(2) 物质采购原则坚持高质高效的购买原则。这就要求项目实施过程中要注重高质量
